中國食品安全網(wǎng)訊(孫一倫)筑巢引鳳棲,花開蝶自來。營商環(huán)境是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力、硬招牌。門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦服務(wù)內(nèi)容、簡化程序、創(chuàng)新舉措、案件查處等方面,通過“加減乘除”舉措不斷優(yōu)化營商環(huán)境,著力交出人民滿意答卷。
一是提升政務(wù)環(huán)境,在服務(wù)內(nèi)容上做好“加法”。推行延時(shí)服務(wù)、“中午不打烊”服務(wù)、免費(fèi)幫辦代辦服務(wù),完善自助終端設(shè)備服務(wù),幫助群眾解決“沒空辦”“不會(huì)辦”“應(yīng)急辦”等難題。開展政務(wù)服務(wù)滿意度回訪,定期回訪相關(guān)企業(yè),了解窗口政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)有關(guān)需求,提升服務(wù)質(zhì)效。精準(zhǔn)對(duì)接8家服務(wù)包企業(yè),深入走訪了解企業(yè)需求,及時(shí)提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù),目前共收集企業(yè)訴求22條,已及時(shí)反饋并全部解決。
二是優(yōu)化政策環(huán)境,在簡化程序上做好“減法”。開設(shè)企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一站式”辦理。持續(xù)優(yōu)化審批流程,外資企業(yè)和港澳臺(tái)企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)在線身份認(rèn)證。推廣食品許可咨詢、預(yù)約審圖、提前查看現(xiàn)場(chǎng)等服務(wù),進(jìn)一步節(jié)約申請(qǐng)人時(shí)間成本。開展“一業(yè)一證”改革,探索涉企高頻證照聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)證照一次申請(qǐng)、并聯(lián)審批,市場(chǎng)主體“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。推動(dòng)京津冀商事登記制度協(xié)同改革,實(shí)現(xiàn)京津冀三地互認(rèn),全面清理門頭溝區(qū)企業(yè)跨京津冀經(jīng)營、遷移設(shè)置的不合理?xiàng)l件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨省遷移調(diào)檔和企業(yè)住所(經(jīng)營場(chǎng)所)變更登記合并辦理。
三是營造互信環(huán)境,在創(chuàng)新舉措上做好“乘法”。自2022年8月“雙承諾”一體化綜合監(jiān)管正式實(shí)施以來,區(qū)市場(chǎng)局充分發(fā)揮區(qū)事中事后聯(lián)席會(huì)辦公室作用,通過與企業(yè)做出雙向承諾,嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)一”的工作模式,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管執(zhí)法行政成本和企業(yè)負(fù)擔(dān)“雙降”,各示范單位和企業(yè)誠信自律意識(shí)得到明顯提升,試點(diǎn)工作成效贏得各方高度滿意、支持。根據(jù)示范單位統(tǒng)計(jì),各執(zhí)法部門在2021年7月至2022年7月期間依照職責(zé)開展的日常檢查次數(shù)為611次;2022年8月以來,一共開展了36次,同比下降94.1%。通過問卷方式開展?jié)M意度調(diào)查,共發(fā)放59份調(diào)查問卷,滿意率100%。
四是完善法治環(huán)境,在案件查處上做好“除法”。實(shí)施包容審慎監(jiān)管和柔性執(zhí)法,在案件查處過程中結(jié)合違法情節(jié)、危害程度,以事實(shí)為依據(jù),綜合考慮違法行為的性質(zhì)、情節(jié)以及社會(huì)危害程度,做到過罰相當(dāng)、寬嚴(yán)相濟(jì),保障執(zhí)法不失力度,彰顯溫度,全年共減免罰沒款約330萬元。
下一步,門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)以抓鐵有痕、踏石留印的工作作風(fēng),用心、用情、用力為群眾謀福祉,進(jìn)一步落實(shí)“放管服”措施,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,用實(shí)際行動(dòng)助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。