中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（趙曉穎）2023年“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷期間，為維護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范網(wǎng)上促銷活動(dòng)，營(yíng)造公平放心的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，平谷區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局突出重點(diǎn)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
強(qiáng)化教育引導(dǎo)，壓實(shí)主體責(zé)任。通過(guò)電視訪談、微信公眾號(hào)宣傳、發(fā)放宣傳資料等方式，大力宣傳《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，督促各網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)實(shí)守信、依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)。發(fā)放市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域《網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者合規(guī)指引》，推進(jìn)平臺(tái)企業(yè)規(guī)范建設(shè)，落實(shí)主體責(zé)任。
規(guī)范直播帶貨，約束營(yíng)銷行為。制作《直播帶貨經(jīng)營(yíng)者須知》，通過(guò)實(shí)地走訪、加強(qiáng)行政指導(dǎo)等方式，進(jìn)一步提升直播帶貨者守法意識(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。組織召開推動(dòng)解決直播帶貨虛假宣傳問(wèn)題培訓(xùn)會(huì)，針對(duì)直播帶貨過(guò)程中的廣告宣傳、價(jià)格規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)使用、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、信用監(jiān)管等方面進(jìn)行指導(dǎo)提示。要求企業(yè)公示消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛渠道，做好售后服務(wù)，并完善事后處置措施，建立店內(nèi)合解機(jī)制，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，凈化網(wǎng)絡(luò)秩序。對(duì)網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域頻發(fā)高發(fā)違法行為加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)主體是否存在夸大產(chǎn)品功能，虛假宣傳及使用禁用字詞現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)巡查，加大對(duì)利用不合理格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違規(guī)搭售等違法行為的監(jiān)測(cè)查處力度，重點(diǎn)關(guān)注虛假商業(yè)宣傳、夸大宣傳、違法有獎(jiǎng)銷售、虛構(gòu)原價(jià)打折、享有最終解釋權(quán)、降低促銷商品質(zhì)量和售后服務(wù)等行為，告誡網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者合法合規(guī)促銷。
已檢查經(jīng)營(yíng)主體68戶次，對(duì)30余家網(wǎng)絡(luò)店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行了監(jiān)測(cè)監(jiān)督，開展經(jīng)營(yíng)提示預(yù)警21次。
提示廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者：網(wǎng)購(gòu)要選擇信譽(yù)好、口碑佳、售后服務(wù)有保證的電商平臺(tái)和商家購(gòu)物消費(fèi)；以實(shí)際需要為前提，理性消費(fèi)，切忌被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼誘惑盲目剁手；增強(qiáng)安全支付意識(shí)，注意防范支付風(fēng)險(xiǎn)，不要通過(guò)電話、短信、朋友圈推送鏈接等方式購(gòu)物，防范消費(fèi)陷阱和詐騙陷阱。平谷區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，做到舉報(bào)必查、違法必究，確保監(jiān)管不缺位、維權(quán)不延誤。