中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（石市宣）“太快了，我沒想到這么快就收到了食品經(jīng)營(yíng)許可證。你們不僅辦事效率高、服務(wù)態(tài)度還特別好，為你們點(diǎn)贊，向你們表達(dá)真摯的感謝。”北京麥當(dāng)勞企業(yè)負(fù)責(zé)人拿出一面錦旗時(shí)感慨地說道。麥當(dāng)勞和美匯店是北京市石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過餐飲“高效辦成一件事”改革路徑落地的首個(gè)案例。同時(shí)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門同步為23家商戶辦理頒發(fā)了食品經(jīng)營(yíng)許可證。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局瞄準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)，梳理品牌，建立臺(tái)賬。與商場(chǎng)對(duì)接入駐品牌、企業(yè)規(guī)模等，按照一次性告知制和首問責(zé)任制，對(duì)于不同的企業(yè)按照相應(yīng)的許可審批要求，分門別類進(jìn)行集中申請(qǐng)辦理。
瞄準(zhǔn)突破點(diǎn)，及時(shí)指導(dǎo)，主動(dòng)幫辦。以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的形式加強(qiáng)溝通指導(dǎo)，為企業(yè)辦理具體事項(xiàng)，確保企業(yè)知道問題所在、了解整改要求、懂得合格標(biāo)準(zhǔn)。按照各企業(yè)的進(jìn)度，分批進(jìn)行布局流程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)勘查等，引導(dǎo)企業(yè)順利申請(qǐng)“高效辦成一件事”，確保符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)縮短企業(yè)辦事時(shí)限。
瞄準(zhǔn)落腳點(diǎn)，高效審批，強(qiáng)化服務(wù)。依托“高效辦成一件事”窗口，加強(qiáng)人員調(diào)度，將工作流程同步分支，多部門同時(shí)辦理、全程開展幫辦服務(wù)。將線上申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘察辦理、高效并聯(lián)審批模式落到實(shí)處，為商場(chǎng)如期開業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。