中國食品安全網(wǎng)訊（許擎天）過去一年，北京市密云區(qū)各行業(yè)主管部門、國有企業(yè)及鎮(zhèn)街?jǐn)y手并肩，在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域深耕細(xì)作，累計(jì)處理5.4萬余件消費(fèi)維權(quán)糾紛，幫助群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬元，其中密云區(qū)市場監(jiān)管局共受理12345、12315、信訪等各渠道投訴舉報(bào)3萬余件，交出了護(hù)航消費(fèi)安全的亮眼答卷，得到了廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
基于這一堅(jiān)實(shí)成果，3月15日，密云區(qū)“促進(jìn)誠信經(jīng)營 共筑滿意消費(fèi)”“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳活動(dòng)在密虹文化廣場隆重舉行，這既是對(duì)過往努力的階段性總結(jié)，更是邁向更高質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的全新起點(diǎn)。
活動(dòng)現(xiàn)場，密云區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向全區(qū)經(jīng)營者發(fā)出“促進(jìn)誠信經(jīng)營 共筑滿意消費(fèi)”的倡議，號(hào)召每一位市場參與者秉持誠信經(jīng)營理念，共同打造健康、公正、透明的市場環(huán)境。北京永順金海糧油貿(mào)易有限公司董事長席相東代表轄區(qū)企業(yè)作出鄭重承諾，表示未來將繼續(xù)以誠信為基石，守法規(guī)范經(jīng)營，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，以及安全、可靠、滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。
隨后的普法宣傳活動(dòng)中，執(zhí)法人員積極向消費(fèi)者宣講《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，普及維權(quán)知識(shí)，并發(fā)放宣傳材料，耐心解答消費(fèi)者的各類疑問，力求讓消費(fèi)者聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。
今年活動(dòng)別具匠心，亮點(diǎn)精彩紛呈?！拌F拳行動(dòng)成果展示”區(qū)域陳列著6類市場監(jiān)管執(zhí)法中查封的常見假冒侵權(quán)商品，執(zhí)法人員化身“打假專家”，細(xì)致講解從包裝材質(zhì)到產(chǎn)品質(zhì)地的辨別技巧，提醒民眾選正規(guī)渠道購物、留存憑證，依法維權(quán)。市民紛紛駐足學(xué)習(xí)，提升自我保護(hù)能力?！澳泓c(diǎn)我檢”區(qū)域同樣人氣滿滿，群眾通過掃碼踴躍參與食品安全民意征集，實(shí)現(xiàn)“食品安全檢什么，群眾說了算”。下一步，密云區(qū)市場監(jiān)管局將根據(jù)群眾“點(diǎn)單”情況組織抽檢，并在區(qū)政府網(wǎng)站公示檢測結(jié)果，保障群眾的知情權(quán)。同時(shí)，對(duì)檢測不合格的食品追根溯源，依法嚴(yán)肅處置，保障群眾“舌尖上的安全”。
2025年，密云區(qū)將緊扣“共筑滿意消費(fèi)”目標(biāo)，持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)高品質(zhì)消費(fèi)、高質(zhì)量維權(quán)、高水平共治，切實(shí)提升消費(fèi)者滿意度與幸福感，讓滿意消費(fèi)愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。