北京延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局三維模式將消費(fèi)維權(quán)知識(shí)送到村民家門(mén)口
2025-04-03 18:17????編輯:孫德明

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(王藝?guó)Q在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間,北京市延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所分會(huì)場(chǎng)聯(lián)合屬地執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展“3·15普法進(jìn)鄉(xiāng)村——守護(hù)田間地頭安全消費(fèi),共建誠(chéng)信和諧家園”主題宣傳活動(dòng),通過(guò)“理論宣講+情景體驗(yàn)+互動(dòng)服務(wù)”三維模式,將消費(fèi)維權(quán)知識(shí)送到村民家門(mén)口。

精準(zhǔn)普法:維權(quán)渠道一目了然。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“維權(quán)導(dǎo)航站”,執(zhí)法人員通過(guò)講解、案例展示,重點(diǎn)解讀《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中七日無(wú)理由退貨、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追責(zé)等與村民密切相關(guān)的條款,并特別制作分發(fā)“維權(quán)環(huán)保袋”,醒目印制12315熱線。

沉浸體驗(yàn):識(shí)假辨劣生動(dòng)教學(xué)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所在商業(yè)活躍行政村開(kāi)設(shè)“田間維權(quán)課堂”,傳授“一查生產(chǎn)許可、二驗(yàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、三留交易憑證”的產(chǎn)品鑒別三部曲。特別設(shè)置消費(fèi)陷阱模擬環(huán)節(jié),與屬地綜合執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合,開(kāi)展沉浸式教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)錄像取證、票據(jù)規(guī)范索要等實(shí)用技巧。

智慧監(jiān)管:“你點(diǎn)我檢”直擊痛點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由宣傳人員引導(dǎo)村民掃碼填寫(xiě)《“你點(diǎn)我檢”服務(wù)惠民生問(wèn)卷》,針對(duì)食品類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、檢測(cè)項(xiàng)目等問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查?;厥沼行?wèn)卷500余份,其中米面、肉及肉制品等類(lèi)別成為村民關(guān)注焦點(diǎn)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將作為本年度現(xiàn)場(chǎng)抽檢重點(diǎn)方向,并在活動(dòng)后的首周聯(lián)系抽檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽檢。

長(zhǎng)效共建:安全網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋。各分會(huì)場(chǎng)發(fā)放定制維權(quán)環(huán)保袋200余個(gè),在10余個(gè)行政村設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)信息角”。涉農(nóng)市場(chǎng)監(jiān)管所將持續(xù)聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門(mén)開(kāi)展春耕農(nóng)資市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治,通過(guò)“線上快速響應(yīng)+線下網(wǎng)格巡查”筑牢鄉(xiāng)村消費(fèi)安全屏障。

此次“3·15普法進(jìn)鄉(xiāng)村”宣傳活動(dòng)覆蓋群眾1200余人次,通過(guò)寓教于樂(lè)的形式,有效提升了農(nóng)村消費(fèi)者舉證意識(shí)和辨假能力。延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化“鄉(xiāng)村消費(fèi)安全護(hù)航工程”,通過(guò)建設(shè)村級(jí)消費(fèi)維權(quán)信息角、培育鄉(xiāng)村消費(fèi)維權(quán)明白人等舉措,為構(gòu)建“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、村民參與”的鄉(xiāng)村消費(fèi)共治格局奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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