中國食品安全網(wǎng)訊（丁亦鐸）為深化消費者權(quán)益保護，提升民生服務效能，北京市延慶區(qū)市場監(jiān)管局于“3·15”國際消費者權(quán)益日期間組織開展了“你點我檢 服務惠民生”活動，以群眾需求為導向，通過線上線下聯(lián)動、主分會場協(xié)同的方式，向群眾開展問卷調(diào)查，取得了良好社會反響。
強化統(tǒng)籌部署，構(gòu)建全域聯(lián)動格局。多媒體線上拓展?；顒忧捌?，利用“延慶在線”“延慶市場監(jiān)管”微信公眾號開放調(diào)查問卷渠道，征集社會各界人士意見，同時在環(huán)球新意商圈熒幕，播放“3·15”宣傳片，營造活動氛圍。
主會場示范引領。3月14日上午，在延隆公社“3·15”活動主會場設置“你點我檢”服務區(qū)，開展法律咨詢、問卷調(diào)查、知識科普，現(xiàn)場發(fā)放《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等宣傳材料，接受、解決群眾咨詢法律問題。執(zhí)法干部現(xiàn)場演示蔬菜農(nóng)藥殘留等快速檢測10批次，合格率100%，觀摩群眾對農(nóng)藥殘留快檢響應熱烈，體現(xiàn)了群眾對農(nóng)藥殘留這一指標的關注。
分會場全面鋪開。20個市場監(jiān)管所在屬地設置分會場，因地制宜開展活動，包括并不限于“進校園”“進鄉(xiāng)村”“進社區(qū)”，面向師生、村鎮(zhèn)居民、不同行業(yè)從業(yè)者，覆蓋少、中、老年齡層，全面鋪開“你點我檢”，手把手指導問卷填寫，征集意見。
創(chuàng)新服務模式，打造立體化監(jiān)管體系。構(gòu)建“點單式”監(jiān)管機制。梳理問卷中反映集中的農(nóng)獸藥殘留、食品添加劑等3類問題，歸納出小作坊、小食雜店、農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場等重點場所，針對群眾關注熱烈的雞蛋、豬肉、大米等產(chǎn)品，部署抽檢50批次，檢測完成后將立即公示結(jié)果信息。
推廣“陽光快檢”服務。為各市場監(jiān)管所配置快速檢測箱，滿足基礎快檢需要，便于解決群眾關切熱烈的農(nóng)藥殘留等常見問題。
“數(shù)字”賦能提質(zhì)增效。依托國家“你點我檢 服務惠民生”網(wǎng)絡意見征集系統(tǒng)，常態(tài)化開展“你點我檢”問卷征集，每周統(tǒng)計問卷填報情況，整理重點食品、場所、檢驗項目，納入常規(guī)監(jiān)督抽檢中，不斷提升“你點我檢”效能。
此次活動累計服務群眾近千人次，征集群眾問卷300余份。下一步，延慶區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“服務+監(jiān)管”模式，推動“你點我檢”縱深發(fā)展，不斷人民群眾獲得感、幸福感、安全感。