中國食品安全網(wǎng)訊(許擎天)人間煙火氣,最暖百姓心。為讓這份溫暖持續(xù)安全升騰,近日,北京市密云區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新監(jiān)管模式,變“被動響應(yīng)”為“主動護航”,深入轄區(qū)餐飲經(jīng)營單位開展“風險提示標語入戶”行動,將監(jiān)管關(guān)口與服務(wù)觸角前移至操作一線,以“零距離”服務(wù)守護“舌尖上的安全”。
工作人員帶著精心設(shè)計的系列風險提示標語,主動走進餐飲單位后廚,根據(jù)商戶實際經(jīng)營項目與空間布局,在關(guān)鍵操作點位“量身張貼”系列標語?!吧烊澦貒婪珠_,冰箱冷庫溫控來”“食材采購索票證,臺賬記錄要完整”“個人衛(wèi)生是關(guān)鍵,工裝帽凈口罩嚴”等標語,圖文并茂且簡潔易記,時刻提醒操作人員規(guī)范操作、規(guī)避風險,以潛移默化的方式讓食品安全與操作規(guī)范意識深植人心。
“這些標語貼得及時、看得明白,關(guān)鍵時候真能避免犯錯。這種主動上門、真心實意的服務(wù),我們舉雙手歡迎?!币晃换疱伒昀习宓脑?,道出了眾多經(jīng)營者的共同心聲。
張貼過程中,工作人員同步化身“服務(wù)專員”,不僅為經(jīng)營者耐心解讀標語內(nèi)涵,更敏銳捕捉現(xiàn)場操作細節(jié),發(fā)現(xiàn)如食材存放不當、垃圾桶未加蓋等隱患,當即提出切實可行的改進建議并當場協(xié)助整改。這種“邊貼邊教、即查即改”的模式,將事后處罰轉(zhuǎn)為事前預(yù)防,把風險隱患化解在萌芽狀態(tài),有效降低消費糾紛與投訴舉報發(fā)生率。
這“小小一貼”,既貼牢了風險防范的“警示線”,更貼緊了市場監(jiān)管部門與餐飲經(jīng)營主體的“連心線”。下一步,密云區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)以主動姿態(tài)貼近商戶需求,用微小標語傳遞監(jiān)管溫度,讓規(guī)范操作意識在煙火日常中落地生根,推動筑牢食品安全社會共治根基。