中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(張露)近期,景區(qū)及相關(guān)業(yè)態(tài)有序恢復(fù)開放,為營(yíng)造安全、透明、舒心的旅游環(huán)境,北京市延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合“平安景區(qū)”“整治旅游行業(yè)亂象”等工作安排,精準(zhǔn)施策,在安全保障、價(jià)格規(guī)范、維權(quán)服務(wù)三大領(lǐng)域打出監(jiān)管組合拳,為游客暢游最美冬奧城筑牢堅(jiān)實(shí)后盾。
一是筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。聚焦長(zhǎng)城、世園公園等暑期熱門景點(diǎn),對(duì)餐飲住宿、購(gòu)物消費(fèi)等重點(diǎn)行業(yè)開展“全面體檢”,針對(duì)網(wǎng)紅店、早餐夜宵等暑期餐飲消費(fèi)特點(diǎn)全面排查隱患死角,同時(shí)開展應(yīng)急演練,有效檢驗(yàn)并提升各部門的應(yīng)急響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)及專業(yè)救援能力,確?!俺缘梅判摹钡南M(fèi)信心。目前,共檢查商戶120余戶次,發(fā)現(xiàn)存在銷售過(guò)期食品、侵權(quán)商品等問(wèn)題2戶,已立案調(diào)查。
二是明碼標(biāo)價(jià)全覆蓋。推行標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格公示,實(shí)現(xiàn)價(jià)格公示標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,重點(diǎn)規(guī)范餐飲行業(yè)酒水等價(jià)格標(biāo)示行為,讓游客一目了然、放心消費(fèi),已指導(dǎo)規(guī)范餐飲店菜單50余份;強(qiáng)化誠(chéng)信承諾引導(dǎo),建立商戶信用檔案,約談并培訓(xùn)長(zhǎng)城景區(qū)商戶16戶次,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者對(duì)明碼標(biāo)價(jià)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等方面再提升,營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)氛圍。
三是維權(quán)渠道再升級(jí)。在景區(qū)景點(diǎn)顯著位置公示投訴舉報(bào)熱線標(biāo)識(shí),確保游客訴求“一眼可見、一鍵可撥”,做到投訴咨詢“即時(shí)響應(yīng)、快速處理”。持續(xù)推廣運(yùn)用“現(xiàn)場(chǎng)見面”“線上舉報(bào)”等方式,整合優(yōu)質(zhì)調(diào)解資源,優(yōu)化在線調(diào)解流程,便捷高效解決糾紛,實(shí)現(xiàn)維權(quán)“零跑腿、降成本、提效率”。
下一步,延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,適時(shí)開展“回頭看”,逐一核查整改落實(shí)情況,以“零容忍”態(tài)度杜絕問(wèn)題反彈。同時(shí),延慶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以更透明的消費(fèi)環(huán)境、更可靠的安全保障、更高效的維權(quán)服務(wù),誠(chéng)邀八方游客,共赴一場(chǎng)安心、舒心、放心的最美冬奧城之約。