中國食品安全網(wǎng)訊 北京市門頭溝區(qū)王平市場監(jiān)管所堅持靠前服務(wù)，前瞻性對接門頭溝區(qū)王平鎮(zhèn)政府馬致遠故居、京西古道等升級改造項目，通過建立聯(lián)動機制，為新引入及升級改造的餐飲企業(yè)提供貫穿準入與許可全過程的高效服務(wù)，打造出“古道慢烤房”“浣溪茶”“馬家饸烙面”等一批覆蓋廣、品質(zhì)高的餐飲品牌，推動了兼具鄉(xiāng)土本源和現(xiàn)代精致雙重特征的鄉(xiāng)村新型餐飲業(yè)態(tài)發(fā)展。

積極轉(zhuǎn)被動審批為主動服務(wù)，構(gòu)建“前置介入、全程幫辦、證后閉環(huán)”服務(wù)模式，實現(xiàn)市場監(jiān)管所從“管理者”到“發(fā)展合伙人”的角色轉(zhuǎn)變。

三項機制強化信息共享和協(xié)同聯(lián)動。定期會商機制：定期與鎮(zhèn)政府經(jīng)濟辦等部門共商產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，鎖定需要幫扶的潛在對象；動態(tài)信息互通機制：鎮(zhèn)政府即時提供轄區(qū)內(nèi)新開辦或升級轉(zhuǎn)型的訴求企業(yè)名單，市場監(jiān)管所第一時間完成對接，向企業(yè)推送審批政策的最新動態(tài)，并將證照辦理推進情況反饋回鎮(zhèn)政府，實現(xiàn)信息雙向流動?，F(xiàn)場走訪機制：針對鎮(zhèn)政府推薦的企業(yè)，提前上門“預(yù)診斷”、為企業(yè)“問診開方”，精準定位其短板與需求，避免企業(yè)多次跑路、再次動工隱患。

手把手指導(dǎo)與幫扶實現(xiàn)兩個精準。指導(dǎo)精準到“圖”和“制”：既通過口頭解釋使企業(yè)對辦理方式和流程“心中有數(shù)”，更手把手帶企業(yè)繪制平面布局規(guī)劃草圖，標注關(guān)鍵功能區(qū)和重點設(shè)備；同時，提供食品安全管理等制度參考模版，輔導(dǎo)其個性化填充與執(zhí)行，確保制度“建起來、用得上”。幫辦精準到“人”和“材”：設(shè)置專員點對點為企業(yè)提供從提交申請到核準全流程陪伴式服務(wù)，基于前期診斷為不同企業(yè)量身定制“開辦流程和材料清單”，極大降低了企業(yè)的申報門檻和畏難情緒。

堅持“服務(wù)型監(jiān)管”。證后一月內(nèi)進行首次核查，重點評估其制度運行情況及布局流程在實際操作中的合理性，提供進一步優(yōu)化建議。

通過上述系統(tǒng)舉措，有效破解了企業(yè)合法經(jīng)營的瓶頸。王平市場監(jiān)管所以規(guī)范化服務(wù)，打造出餐飲服務(wù)樣板，共3家餐飲企業(yè)順利登記注冊，6家企業(yè)快速完成餐飲許可辦理，引領(lǐng)鄉(xiāng)村新型餐飲業(yè)態(tài)升級，為農(nóng)文旅融合發(fā)展注入了新動能。