合肥市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 營造良好消費(fèi)環(huán)境

3月6日，從安徽省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2022年省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)各成員單位守安全、提質(zhì)量、優(yōu)政策、強(qiáng)執(zhí)法、促共治，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和消費(fèi)環(huán)境建設(shè)展現(xiàn)了新作為、取得了新成效。

聚焦消費(fèi)安全，筑牢安全基礎(chǔ)。安徽省全面落實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”，在全國率先完成“兩單一書”的簽訂，10萬名干部對60多萬家食品生產(chǎn)經(jīng)營主體實(shí)行包保全覆蓋；網(wǎng)絡(luò)餐飲食安封簽推廣使用率達(dá)99.8%；完成食品抽檢26.6萬批次、“你點(diǎn)我檢”“你送我檢”4.9萬批次。

聚焦市場秩序，加大執(zhí)法力度。省市場監(jiān)管局開展食品安全“守、查、保”專項(xiàng)行動(dòng)，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體65.7萬余戶。省委網(wǎng)信辦依法處置違法違規(guī)網(wǎng)站743家，協(xié)調(diào)有關(guān)平臺(tái)處置賬號(hào)10604個(gè)，通知下架違規(guī)移動(dòng)應(yīng)用程序237款，清理違法有害信息20939條。

聚焦維權(quán)質(zhì)效，促進(jìn)共建共治。省市場監(jiān)管局指導(dǎo)各地加強(qiáng)與12345熱線對接，充分發(fā)揮其消費(fèi)糾紛在線投訴和處理功能，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.82億元；省郵政管理局提升郵政業(yè)申訴處理能力，處理郵政業(yè)申訴6700件，挽回經(jīng)濟(jì)損失350.8萬元；省消保委秘書處著力推進(jìn)消費(fèi)糾紛和解，與省餐飲、物業(yè)、家政服務(wù)、婚紗攝影等行業(yè)組織建立聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，全年主動(dòng)和解各類消費(fèi)糾紛近20萬件。

據(jù)介紹，2022年，全省法院共審結(jié)涉消費(fèi)者權(quán)益刑事一審案件466件。此外，全省法院共審結(jié)涉消費(fèi)者權(quán)益民事一審案件29460件，有效維護(hù)消費(fèi)者合法民事權(quán)益。（華新紅）