部分主播“探店”變“探錢” 別讓“探店”亂象為餐飲業(yè)添堵

當(dāng)下，不少網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)入餐飲探店行業(yè)，許多消費(fèi)者也會(huì)通過(guò)探店主播的視頻推介，“種草”或“避雷”。這種模式一度被部分餐飲商家當(dāng)作“流量變現(xiàn)”渠道，但由于缺乏規(guī)范、主播良莠不齊，也出現(xiàn)虛假推薦、數(shù)據(jù)造假等情況。部分主播“探店”變“探錢”，給錢就夸“真好吃”，不給錢就“不推薦”，這也讓商家苦于“被探店”。（8月6日《工人日?qǐng)?bào)》）

“隱藏的寶藏料理店”“我心中的美食天花板”“簡(jiǎn)直把我香哭了”……當(dāng)下，不少網(wǎng)絡(luò)主播熱衷探店，許多消費(fèi)者也會(huì)依據(jù)探店主播的視頻推介選擇餐廳，商家也可借此吸引更多顧客前來(lái)“打卡”消費(fèi)，可謂是成人之美的多贏之舉。然而，據(jù)媒體報(bào)道，部分主播探店看似是基于餐廳品質(zhì)，實(shí)則與商家聯(lián)手玩“流量變現(xiàn)”，一些頭部主播的推廣費(fèi)甚至萬(wàn)元起步，有錢就夸“真好吃”，沒(méi)錢就勸“不要來(lái)”。

所謂探店，就是人們?cè)谀车爻院韧鏄?lè)時(shí)，通過(guò)拍攝視頻，發(fā)布帖子等方式分享自己的體驗(yàn)和感受，以身臨其境的表達(dá)方式為廣大網(wǎng)友提供一個(gè)便捷直觀的參考。若是探店探得好，商家能收獲客流，主播能收獲粉絲，顧客能收獲良好的消費(fèi)體驗(yàn)，無(wú)疑是三方受益。問(wèn)題是，一些人嗅到了其中的商機(jī)，不顧實(shí)際，向“錢”看齊，不僅砸了商家招牌，壞了主播口碑，令消費(fèi)者乘興而來(lái)，敗興而歸，甚至還有人打著探店的名義向商家索要“宣傳推薦費(fèi)”，否則就惡意發(fā)布差評(píng)，無(wú)異于敲詐勒索，恐有“綁架威脅”之嫌。

探店主播之所以可以快速發(fā)展，乃至成為行業(yè)之一，究其原因，還是其準(zhǔn)入門檻低、投入成本小、貼近民生關(guān)注，相比其他才藝類、知識(shí)類、科技類等主播更容易“吸粉”和“變現(xiàn)”，從而令不少人趨之若鶩，但也因此造成了從業(yè)者良莠不齊，行業(yè)泥沙俱下的尷尬局面。

此外，作為短視頻行業(yè)發(fā)展的新興分支，探店主播尚無(wú)相關(guān)行業(yè)規(guī)范制約，部分平臺(tái)和經(jīng)紀(jì)公司對(duì)主播的管理較為松散，縱容主播虛假宣傳，浮夸作態(tài)，蓄意炒作，“挾差評(píng)以令商家”。若是對(duì)此現(xiàn)象讓人不管，必然會(huì)攪亂餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序，讓這些探店視頻成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。

使些“小計(jì)倆”，耍些“小花招”也許能謀取短期利益，但這些不齒行徑必將引起輿論反噬，一旦失去公眾信任，被公眾唾棄，這個(gè)行業(yè)也就“行將就木”。因此，相關(guān)平臺(tái)應(yīng)該負(fù)起主體責(zé)任，對(duì)涉嫌炒作、虛假宣傳的主播進(jìn)行“限流”“封號(hào)”，頭部主播也該以身作則，據(jù)實(shí)宣傳，引領(lǐng)行業(yè)正氣。同時(shí)，相關(guān)部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，健全相關(guān)法規(guī)，對(duì)名為探店實(shí)為“探錢”的主播予以規(guī)范和約束，為餐飲業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。（肖穎婧）