“即時零售”讓購物更便捷

“晚上加完班，突然想吃點零食、喝點飲料，就線上下單，大概20分鐘就送到了”“前幾天不小心劃破了手，家里沒有創(chuàng)可貼，就線上下單買藥，一刻鐘就送上了門”“等待電影開場時，特別想吃關(guān)東煮，就線上點了一份，很快就送到手邊了”……（《太原晚報》1月1日）

從點餐到點百貨，再到疫情期間幾乎生活需要的一切都可以由外賣小哥送上門，這正是“即時零售”。所謂“即時零售”，就是通過外賣配送網(wǎng)絡，連接線下實體店，30分鐘至60分鐘送貨上門的一種新的零售業(yè)態(tài)。

眾所周知，零售業(yè)是一個亙古常新的行業(yè)，每隔一段時間，它的形式就會發(fā)生一些變革，比如趕集、供銷社、小賣部、商超連鎖、24小時便利店、數(shù)碼家電連鎖、商業(yè)綜合體、電商、直播電商等多種不同形式。最近一段時間，“即時零售”似乎正在成為零售業(yè)的新風口。

新冠疫情發(fā)生以來，大量線下商超、菜市場與實體小店關(guān)門歇業(yè)，給消費者購買生活物資帶來很大不便，線下消費增速放緩，客觀上加速了“即時零售”等消費新業(yè)態(tài)、新模式的推廣和普及。因此，從短期來看，“即時零售”的爆發(fā)，是由于疫情的刺激。而如果把眼光放長遠看，就會發(fā)現(xiàn)，支撐其快速興起的根本原因還在于，隨著我國人均GDP的日益提高，全社會需求結(jié)構(gòu)正在快速升級，人們對生活品質(zhì)普遍有了更高追求。

“即時零售”可實現(xiàn)多方共贏，促進經(jīng)濟增長。對消費者來說，“即時零售”意味著顯著的效率和體驗的提升，還可獲得更加豐富多樣的商品選擇。對線下門店而言，“即時零售”的崛起，能夠使門店在完成日常經(jīng)營的同時扮演前置倉的角色，極大地拓寬業(yè)務覆蓋邊界，并把顧客轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化用戶。而對于品牌商來說，“即時零售”構(gòu)建了打通線上線下的數(shù)字化營銷和運營生態(tài)，實現(xiàn)了全渠道經(jīng)營的降本增效，并帶來更高速的銷售增長。因此，“即時零售”不僅激活了“小店經(jīng)濟”，豐富了同城生活圈，同時還助力暢通城市經(jīng)濟“微循環(huán)”，切實促進經(jīng)濟增長。

黨的二十大報告提出，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，同時要求，建設數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。這為未來“即時零售”中線上線下進一步融合指明了方向。實體門店應當轉(zhuǎn)變觀念，更加積極地擁抱數(shù)字化，在軟硬件上增加投入，才能抓住“即時零售”的新風口，讓購物更加便捷，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、滿足感。（朱紅亮）