中國食品安全網訊(白山市市場監(jiān)管局 劉志遠)為積極響應白山市老齡委關于“敬老月”的活動號召,切實維護老年消費者合法權益,營造安全、放心的消費環(huán)境,白山市市場監(jiān)督管理局近期圍繞“關愛老年群體,營造安全消費環(huán)境”主題,精心組織并扎實開展了系列消費維權普法宣傳與專項檢查活動,多措并舉守護老年人的“錢袋子”和消費安全。
聚焦精準宣教,維權知識“送上門”
白山市市場監(jiān)管局高度重視老年群體的特殊消費需求,將中老年消費者列為重點服務對象?;顒悠陂g,組織專業(yè)宣講隊伍深入社區(qū),開展“面對面”的消費維權普法宣傳。通過發(fā)放通俗易懂的宣傳資料、設置現場咨詢臺、剖析典型案例等多種形式,工作人員耐心向老年朋友們講解《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī),幫助他們了解自身享有的基本權利,提升依法維權意識和能力。
直擊維權痛點,識騙防詐“增智慧”
針對老年人在保健品、藥品等領域容易遭遇消費陷阱的問題,宣傳活動精準發(fā)力。一方面,深入剖析“免費體檢”、“親情營銷”、虛假宣傳等傳統詐騙手法,揭露不法商家的慣用套路;另一方面,緊跟消費趨勢,特別關注私域直播間等新興營銷場景,專題講解老年用品、保健品在網絡消費中可能存在的風險,傳授識別“夸大宣傳”“無證銷售”等違規(guī)行為的實用技巧,幫助老年人練就“火眼金睛”,有效規(guī)避消費陷阱。
強化監(jiān)管執(zhí)法,市場環(huán)境“凈起來”
在加強宣傳教育的同時,白山市市場監(jiān)管局持續(xù)加大執(zhí)法力度。以保健食品、藥品、醫(yī)療器械等為重點監(jiān)管品類,以商場超市、藥店、保健品店、社區(qū)周邊商鋪等為重點場所,組織開展專項執(zhí)法檢查。重點排查是否存在虛假宣傳、違法廣告、銷售假冒偽劣產品等侵害消費者權益的違法行為,著力規(guī)范相關行業(yè)市場秩序,為老年群體創(chuàng)造更為安全、誠信的消費環(huán)境。
線上線下融合,凝聚市場監(jiān)管合力
白山市市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“敬老月”活動成效,探索“線上+線下”融合的宣傳模式,進一步擴大消費教育影響力。同時,將更加聚焦中老年消費的重點領域和新興業(yè)態(tài),加強日常監(jiān)管與專項檢查的有效銜接,并積極運用大數據、人工智能等現代技術手段提升監(jiān)管精準度和效能。此外,還將深化與民政、公安、社區(qū)等部門的協同聯動,建立健全信息共享與聯合執(zhí)法機制,形成齊抓共管的強大合力,對侵害老年消費者權益的違法行為保持高壓嚴打態(tài)勢,筑牢老年消費安全屏障,不斷提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。




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