西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局關于平臺企業(yè)及平臺內經營者嚴格網售產品質量安全把關并落實有關重點產品賦碼管理要求的提醒函

各平臺企業(yè)，全區(qū)廣大網絡經營主體：

推進網售重點產品質量安全賦碼核驗，構建生產源頭賦碼、平臺驗碼亮碼、消費者和監(jiān)管部門識碼用碼的監(jiān)管模式，是國家推動平臺經濟健康有序發(fā)展、促進產品質量安全水平提升、保護消費者合法權益的重要舉措。依據《電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》《產品質量法》等法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，根據《市場監(jiān)管總局辦公廳關于開展網售重點產品質量安全賦碼核驗試點工作的通知》，西藏自治區(qū)市場監(jiān)管局在此提醒各平臺企業(yè)（包括區(qū)外平臺在藏分支機構、代理機構）、廣大網絡經營主體，要認真落實法定義務，積極配合監(jiān)管部門落實網售重點產品質量安全賦碼管理要求，不斷提升產品質量安全追溯能力，有力保障我區(qū)網售商品特別是重點產品的質量安全，著力營造公平競爭、放心消費的良好市場環(huán)境。

平臺企業(yè)要全面落實主體責任

《電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定，電子商務平臺經營者應當制定平臺服務協議和交易規(guī)則，明確商品和服務質量保障等方面的權利和義務。同時，在關系消費者生命健康的商品或者服務方面，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，導致消費者合法權益受到損害的，要依法承擔相應的責任。

在藏經營的各平臺企業(yè)要進一步落實平臺自我管理的主體責任，履行資質檢驗、自查清理等法定義務，嚴格對平臺內發(fā)布的商品和服務信息的審核，督促平臺內經營者切實做到“亮照、亮證、亮規(guī)則”，保證平臺內經營者資格合法、網售商品和服務質量可靠。要結合國家有關專項整治要求，加強對衛(wèi)生用品、重點勞動防護用品平臺內經營者的審核、檢查和監(jiān)控。一旦發(fā)現銷售不符合法律、法規(guī)和國家要求的衛(wèi)生用品，以及沒有生產許可證等必要的質量標識證明的勞動防護用品，要依法采取必要的處置措施，并向有關主管部門報告。

在推進網售重點產品質量賦碼管理方面，網售重點產品平臺經營者應通過平臺服務協議和交易規(guī)則，明確安全帽、電動自行車、燃氣灶具、電磁灶、儲水式電熱水器、延長線插座、移動電源、童鞋、滅火器、家用可燃氣體探測器等賦碼產品入駐核驗要求，搭建產品信息動態(tài)管理體系，并建立日常檢查制度，加強與有關部門的聯系溝通。需要注意的是，根據市場監(jiān)管總局開展充電寶質量安全集中整治的部署，要推動充電寶產品賦碼核驗試點工作，并持續(xù)完善CCC認證聯網核查機制，強化平臺審核責任。

平臺內經營者要強化自律規(guī)范

《產品質量法》明確規(guī)定：銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產品合格證明和其他標識。《電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》要求：網絡交易經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。

全區(qū)廣大平臺內經營者要在商品詳情頁面顯著位置全面公示有關商品和服務的行政許可、認證備案等信息，堅持明碼標價，杜絕虛假宣傳、虛假違法廣告。如：網售衛(wèi)生用品應公示“消毒產品生產企業(yè)許可證（明確產品類別）”、產品檢測報告、產品備案信息等內容；網售充電寶應嚴格落實網絡禁售商品要求，不得銷售“三無”充電寶、無CCC標識充電寶、撤銷或暫停CCC認證證書充電寶，以及“機場充電寶”、“CCC貼紙”、“CCC認證貼紙”、“CCC標簽”、“定制CCC標簽”等禁售商品，并公示相關提示信息。

在推進網售重點產品質量賦碼管理方面，網售重點產品平臺內經營者要認真履行責任義務，建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產品合格證明和其他標識，檢查賦碼信息完整性、真實性，自覺售賣賦碼產品，不得銷售變質、失效或者超過安全使用期的產品，不得銷售無產品名稱、生產廠廠名和廠址等來源不明的產品。同時，平臺內經營者在售賣加貼數字標識的充電寶產品時，數字標識應載明生產單位、生產日期、合格證明、執(zhí)行標準等關鍵質量信息。

要積極配合監(jiān)管部門開展工作

《電子商務法》明確：有關主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務經營者提供有關電子商務數據信息的，電子商務經營者應當提供?！毒W絡交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：市場監(jiān)督管理部門在依法開展監(jiān)督檢查、案件調查、事故處置、缺陷消費品召回、消費爭議處理等監(jiān)管執(zhí)法活動時，可以要求網絡交易平臺經營者提供有關的平臺內經營者身份信息，商品或者服務信息，支付記錄、物流快遞、退換貨以及售后等交易信息。

網絡交易平臺及平臺內經營者要積極配合市場監(jiān)管部門開展監(jiān)管執(zhí)法工作，按要求提供有關平臺內經營者身份信息、商品和服務信息、交易信息等，配合開展對網絡違法銷售商品行為的全鏈條追溯查處工作。同時，鑒于區(qū)外頭部平臺企業(yè)大多在藏無分支機構或代理機構的特殊情況，我區(qū)電商經營主體必須進一步增強誠信守法經營的自律意識，嚴禁銷售無證、來源不明、假冒偽劣、“三無”標識等不符合保障人身、財產安全要求的商品，著力保障網售商品質量安全，強化網絡交易監(jiān)管社會共治合力。

在推進網售重點產品質量賦碼管理方面，各平臺企業(yè)和廣大平臺內經營者要積極對接屬地市場監(jiān)管部門，主動接受指導，明確網售重點產品質量賦碼核驗試點的對象、品種、范圍和有關工作要求，自覺對網售重點產品進行驗碼亮碼，保證網售商品和服務切實做到線上線下同品同標同質，堅決遏制“貨不對板”、假冒偽劣等問題，促進產品質量不斷提升，著力確保網售重點產品消費安全。

2025年10月9日