中國食品安全網(wǎng)（黃歷）8月12-17日，2020西普會在海南博鰲盛大舉行。中華老字號福牌阿膠作為中醫(yī)藥領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)邀出席，并在2020西普會上大放異彩：福牌阿膠榮登西普金獎“健康中國?品牌榜”，位居健康中國品牌價值榜30強(qiáng)榜單，滋補(bǔ)類藥品雙巨頭品牌，這也是福牌阿膠自2014年以來連續(xù)第7年榮登品牌榜榜單；2020西普會首場晚宴上，福牌阿膠作為全國企業(yè)代表登臺啟幕全生命周期健康管理新時代；獲“戰(zhàn)疫擔(dān)當(dāng)”榮譽(yù)稱號；西普會第一展S01號福牌阿膠展區(qū)人氣爆棚，福牌鮮活養(yǎng)生工坊、阿膠新吃法和明星單品受到行業(yè)追捧……

中國健康產(chǎn)業(yè)（國際）生態(tài)大會

會議現(xiàn)場

福牌阿膠上半年業(yè)績表現(xiàn)亮眼，整體業(yè)績同比增長20%

2019年，行業(yè)形勢嚴(yán)峻，但是福牌阿膠卻逆勢上揚(yáng)，整體業(yè)績實(shí)現(xiàn)30%以上增長，福牌阿膠在全國藥店連鎖的銷量實(shí)現(xiàn)30%以上增長，繼續(xù)領(lǐng)跑阿膠行業(yè)。

2020年7月11日山東福膠集團(tuán)OTC事業(yè)部半年會上，福牌阿膠上半年業(yè)績出爐。受疫情影響，2020年上半年不少企業(yè)業(yè)績下滑，但是福牌阿膠整體業(yè)績同比增長20%。較早啟動網(wǎng)紅直播、四位一體團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮以及活動推廣力度的增強(qiáng)，都是福牌阿膠今年上半年業(yè)績增長的重要因素。

2020年年初的新冠疫情催生了宅經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)紅直播進(jìn)入風(fēng)口期。福牌阿膠培訓(xùn)推廣團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)型為網(wǎng)紅直播團(tuán)隊(duì)，依托連鎖，通過福膠直播之星、OTC現(xiàn)場線上成交專家特訓(xùn)營、OTC萬人直播賣貨PK賽等項(xiàng)目，幫助連鎖線上直播賣貨，培訓(xùn)店員獨(dú)立直播賣貨能力，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流。目前，福牌阿膠網(wǎng)紅直播團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開展網(wǎng)紅直播近400場，銷售額過2億元。

直播現(xiàn)場

除了網(wǎng)紅直播，福牌阿膠2019年已經(jīng)形成的四位一體的營銷團(tuán)隊(duì)也起到了重要作用。疫情期間，福牌阿膠沒有停止為客戶服務(wù)的腳步，品牌、銷售、商務(wù)、培訓(xùn)推廣，團(tuán)體成員各司其職又通力合作，加大和連鎖的協(xié)同，活動推廣力度增強(qiáng)，為藥店引流，很好地帶動了銷量增長。

積極探索、不斷創(chuàng)新商業(yè)模式及消費(fèi)者服務(wù)方式

以往，阿膠主要是泡水沖服，或者做成阿膠糕吃。但是如果做成蛋糕、點(diǎn)心、月餅或者粽子，或者沖蜂蜜水、沖咖啡喝等多種新鮮吃法，會加深消費(fèi)者的認(rèn)知度，培養(yǎng)新的消費(fèi)人群和消費(fèi)體驗(yàn)。2020西普會第一展S01號福牌阿膠展區(qū)人氣爆棚，福牌鮮活養(yǎng)生工坊、阿膠新吃法和明星單品受到行業(yè)追捧。

展區(qū)現(xiàn)場

“福牌鮮活養(yǎng)生工坊”除了為消費(fèi)者提供熬膠等相關(guān)服務(wù)外，主要向消費(fèi)者推廣阿膠新吃法、養(yǎng)生新理念。福牌鮮活養(yǎng)生工坊產(chǎn)品線以“手工鮮制”為核心，針對不同人群提供不同配比的定制化、個性化產(chǎn)品，同時配合輕食等調(diào)理手段，為消費(fèi)者提供亞健康食養(yǎng)調(diào)理服務(wù)。福牌鮮活養(yǎng)生工坊通過花式阿膠新吃法的試吃試飲、新體驗(yàn)，全面提升阿膠動銷。2020年，福牌阿膠計劃在全國建立至少一千家鮮活養(yǎng)生工坊，除了推廣阿膠花式吃法、養(yǎng)生新理念外，還將作為直播陣地直播賣貨。

阿膠的花式吃法

全民網(wǎng)紅計劃、福牌鮮活養(yǎng)生工坊都是福牌阿膠全民體制進(jìn)階工程的一部分。除此之外，全民體質(zhì)進(jìn)階工程還包括：

全媒體矩陣：通過廣告、媒體宣傳等進(jìn)行全方位消費(fèi)者教育。

膠佼者聯(lián)盟：通過贊助馬拉松、線上萬步走、廣場舞比賽、藥店打卡、能量充值等活動，加強(qiáng)店員與消費(fèi)者互動，讓消費(fèi)能夠持續(xù)進(jìn)店消費(fèi)，增加成交率。

客戶體質(zhì)進(jìn)階計劃：通過解決客戶經(jīng)營質(zhì)量的問題，使客戶的經(jīng)營質(zhì)量得到進(jìn)階，實(shí)現(xiàn)毛利最大化。

銷售服務(wù)體系

近年來，各店客流量逐年下滑，營收增量下降。從銷售核心向服務(wù)核心轉(zhuǎn)型成為零售行業(yè)一致的發(fā)展命題。這其中，需要工業(yè)和連鎖更緊密地協(xié)同合作。全民體質(zhì)進(jìn)階工程是以消費(fèi)者需求為核心，以客戶需求為導(dǎo)向，旨在通過一系列閉環(huán)服務(wù)模式，幫助連鎖提高運(yùn)營質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)毛利額最大化。

傾力打造年度黃金單品，為連鎖店貢獻(xiàn)最大毛利額

除營銷服務(wù)升級外，福牌阿膠將繼續(xù)重點(diǎn)打造福牌速溶阿膠顆粒和阿膠補(bǔ)血口服液等黃金單品，持續(xù)為客戶貢獻(xiàn)最大毛利額。

福牌阿膠補(bǔ)血口服液采用傳統(tǒng)配方，是氣血雙補(bǔ)之品，口感好，服用方便，液態(tài)補(bǔ)血更易被人體吸收。福牌速溶阿膠顆粒，行業(yè)獨(dú)家劑型，100%純阿膠，國家專利技術(shù)一步制成中空顆粒，使阿膠不僅可以沖著喝，而且吸收更充分。

速溶阿膠顆粒

同時，兩個產(chǎn)品服用都非常方便，適合一年四季銷售，非常適合打造成連鎖的年度黃金單品。

阿膠補(bǔ)血口服液

據(jù)悉，除了重點(diǎn)打造福牌阿膠、福牌阿膠補(bǔ)血口服液、福牌速溶阿膠顆粒等黃金單品外，圍繞家庭健康消費(fèi)場景的產(chǎn)品創(chuàng)新，福牌阿膠也將參茸阿膠、海龍膠等小品種的突破納入2020年下半年重點(diǎn)工作。

后疫情時代，福牌阿膠將充分發(fā)揮信息化、大數(shù)據(jù)的作用，以智慧智造頂層設(shè)計架構(gòu)布局全產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑以阿膠產(chǎn)業(yè)為核心，電商、新零售、社群營銷、線下門店等多平臺協(xié)同，旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展的智慧終端大健康生態(tài)圈。通過智慧化全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，促進(jìn)上中下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動力，持續(xù)為消費(fèi)者及合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的產(chǎn)品、服務(wù)與解決方案。