各位網(wǎng)民朋友,大家好，歡迎大家參與福建工商紅盾網(wǎng)“在線訪談”欄目。今天我們邀請(qǐng)的訪談嘉賓是福建省工商局信息分局局長胡怡鵬同志，訪談的主題是關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作訪談。首先請(qǐng)胡怡鵬局長與我們的網(wǎng)民朋友打聲招呼。

胡怡鵬

各位網(wǎng)友好，今天很高興參加福建工商紅盾網(wǎng)“在線訪談”欄目，希望通過這次交流，使大家充分了解福建省工商局在加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”方面的工作以及取得的成就。

主持人

講到“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，這個(gè)名詞可能很多網(wǎng)友都十分熟悉，福建省工商局關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作的政策背景是什么?先請(qǐng)胡怡鵬局長給我們解讀一下。

胡怡鵬

黨的十八屆二中全會(huì)提出“改革工商登記制度”，開啟了商事制度改革的序幕。五年來，針對(duì)開辦企業(yè)準(zhǔn)入難、門檻高、環(huán)節(jié)多、效率低、期限長等突出問題，以商事登記制度改革為切入點(diǎn)，不斷深化，逐步拓展，其中改革的關(guān)鍵點(diǎn)就是“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，目標(biāo)就是“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，以解決群眾實(shí)際困難為導(dǎo)向，切實(shí)提高群眾的改革獲得感。根據(jù)《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》（閩政〔2016〕66號(hào)），結(jié)合“十三五”市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)劃要求和工商工作實(shí)際，加快構(gòu)建線上線下一體化的“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”體系，福建省工商局在2017年年初，制定了《福建省工商局關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作方案》。在年初召開的全省工商行政管理工作視頻會(huì)議上，省局黃培惠局長要求信息化工作要“繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)融合、應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)聚合，適應(yīng)基層業(yè)務(wù)實(shí)際和工作需要”。這就是福建省工商局“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作的政策背景。

主持人

“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作的階段性工作安排、工作目標(biāo)是什么？

胡怡鵬

“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作方案的目標(biāo)是圍繞激發(fā)市場(chǎng)主體活力、維護(hù)市場(chǎng)正常秩序、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的總體目標(biāo)，聚焦簡政放權(quán)、放管結(jié)合、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管的重點(diǎn)任務(wù)，以工商信息化驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化。2017年，我省工商已經(jīng)建成覆蓋全省工商部門的線上線下一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，建立以全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的電子營業(yè)執(zhí)照、CA證書和電子簽名為支撐的全程電子化登記服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化應(yīng)用，行政辦事服務(wù)效率明顯提高，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平得到顯著提升。我們計(jì)劃在2020年底前，將互聯(lián)網(wǎng)作為工商部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）政務(wù)服務(wù)的重要方式，政務(wù)服務(wù)協(xié)同化、主動(dòng)化、精細(xì)化、智慧化水平大幅提升，實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)平臺(tái)、共享服務(wù)信息、共享服務(wù)成果，提升大數(shù)據(jù)運(yùn)用水平，打造現(xiàn)代化市場(chǎng)監(jiān)管，企業(yè)和群眾辦事更加方便、快捷、高效。

主持人

在過去的2017年福建省工商局“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”主要完成的內(nèi)容是什么？能介紹下嗎？

胡怡鵬

好的。過去一年中，我們牢牢把握服務(wù)、創(chuàng)新和實(shí)效理念，依賴省局信息化建設(shè)分工合作機(jī)制，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持和配合下，以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，以技術(shù)為引領(lǐng)保障，用信息化手段大力破解辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，著力打照福建工商信息化特色，得到省委省政府和國家市場(chǎng)監(jiān)管總局的肯定，主要有以下幾個(gè)方面：

1.全面推動(dòng)“多證合一”。實(shí)施“一窗受理”，進(jìn)一步簡化辦事材料提交，在登記過程中凡是涉及工商部門發(fā)放的證照復(fù)印件和批文復(fù)印件，不再要求申請(qǐng)人提交；凡在全省范圍內(nèi)可通過電子證照庫查詢共享到的證照，不再要求申請(qǐng)人提交相關(guān)紙質(zhì)證照復(fù)印件，在企業(yè)設(shè)立登記環(huán)節(jié)一次性采集各單位部門數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)推送共享至各部門，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

2.推動(dòng)電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用。建立電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放、管理和使用辦法，繼續(xù)鞏固和宣傳電子營業(yè)執(zhí)照的法律地位，按照“無特定介質(zhì)”電子營業(yè)執(zhí)照特點(diǎn)，做好電子營業(yè)執(zhí)照的發(fā)放管理工作，探索與銀行合作共建模式，進(jìn)一步拓展電子營業(yè)執(zhí)照在電子政務(wù)和電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，提高電子營業(yè)執(zhí)照的認(rèn)知度和社會(huì)影響力。

3.推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化工作。我局推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融入到商事制度改革中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上歸檔的全流程網(wǎng)上登記模式，實(shí)現(xiàn)工商登記由線下向線上線下融合轉(zhuǎn)變。2017年6月1日上線運(yùn)行全程電子化登記系統(tǒng)，根據(jù)市場(chǎng)主體提交的電子數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成各種符合規(guī)范的文書范文，同時(shí)經(jīng)過電腦篩查和人工審核兩道程序，對(duì)市場(chǎng)主體的文書進(jìn)行一次性核查修改，市場(chǎng)主體只需到窗口提交審核后的文書，即可完成業(yè)務(wù)辦理和領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立登記“最多跑一趟”。在此基礎(chǔ)上，2017年9月15日上線內(nèi)資企業(yè)設(shè)立登記的無紙全程電子化登記系統(tǒng)，依托銀行KEY、電子營業(yè)執(zhí)照和CA證書，社會(huì)公眾即可通過網(wǎng)上工商對(duì)提交的各種材料進(jìn)行加密簽名處理，工商業(yè)務(wù)人員審核通過后即可完成企業(yè)開業(yè)申請(qǐng)，無需到窗口提交紙質(zhì)材料。2018年，我局繼續(xù)完善企業(yè)登記全程電子化工作。在實(shí)現(xiàn)全程電子化登記以及無紙全程電子化設(shè)立登記的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大電子身份識(shí)別范圍，繼續(xù)完善簡化無紙化登記流程，從“最多跑一趟”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惶瞬挥门堋薄?/p>

4.開發(fā)了個(gè)體工商戶全程智能化登記系統(tǒng)。申請(qǐng)人只要關(guān)注微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊個(gè)體工商戶全程智能化系統(tǒng)，錄入申請(qǐng)人身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等信息，獲取驗(yàn)證碼后即可登錄，并可按照“請(qǐng)勾選”和“下一步”等簡單明了的提示申報(bào)。提交后由系統(tǒng)自動(dòng)審查、核準(zhǔn)，并直接反饋結(jié)果，24小時(shí)后就可到就近的自助打照機(jī)自助打印出營業(yè)執(zhí)照。申請(qǐng)全程無任何費(fèi)用，省去了窗口紙質(zhì)申請(qǐng)、U盾等載體電腦申請(qǐng)的商務(wù)成本，避免了往返注冊(cè)窗口、扎堆排隊(duì)辦理等麻煩。該系統(tǒng)目前在泉州市工商局開展試點(diǎn)，泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)工商局、泉州市工商局豐澤分局、晉江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局為第一批試點(diǎn)單位，先行在其轄區(qū)的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、小規(guī)模餐飲業(yè)等部分行業(yè)開展此項(xiàng)試點(diǎn)。下一步，該系統(tǒng)將逐步在泉州市、全省范圍內(nèi)推開，并逐步拓展試點(diǎn)的行業(yè)和經(jīng)營范圍。

5.國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)(“一張網(wǎng)”)建設(shè)。這里我介紹下企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，它擴(kuò)大企業(yè)信用信息歸集的覆蓋面，豐富歸集信息范圍和數(shù)量，將企業(yè)基礎(chǔ)信息和政府部門在履職過程中形成的行政許可、行政處罰及其他監(jiān)管信息，全部歸集到企業(yè)名下，形成企業(yè)的全景多維圖像，提升信息數(shù)據(jù)歸集的準(zhǔn)確度和時(shí)效性。企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)主體登記信息在工商與審批部門、行業(yè)主管部門間互聯(lián)互通，提升信息歸集的統(tǒng)一調(diào)度處理能力和共享的協(xié)同能力。

6.加強(qiáng)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)。順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)客觀要求，在提高12315專用電話暢通率的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化12315互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)受理渠道建設(shè)，拓寬消費(fèi)者訴求渠道。按照國家工商總局部署，福建省工商局順利完成全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線運(yùn)行。系統(tǒng)運(yùn)行期間，福建省工商局加強(qiáng)對(duì)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期督促各地做好投訴舉報(bào)的處置工作，對(duì)超期受理及辦理的情況進(jìn)行通報(bào)，確保消費(fèi)者投訴件件有落實(shí)，事事有回音，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)糾紛的網(wǎng)上接收、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上跟蹤督辦，推動(dòng)跨區(qū)域、跨境消費(fèi)糾紛的在線解決。

主持人

在訪談節(jié)目前，我了解到：2017年，我省全面建成的國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在全國第一家通過工商總局驗(yàn)收，在2018年年初福建省政府績效管理改革創(chuàng)新競(jìng)賽中，公示系統(tǒng)獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)（第3名）的好成績，能詳細(xì)介紹下福建省工商局在這方面做的有關(guān)工作情況嗎？

胡怡鵬

好，下面我向大家匯報(bào)下全面建成國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）工作：
1.我省作為總局在全國的7個(gè)試點(diǎn)省份之一，2016年5月率先全國在省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)公示系統(tǒng)。同時(shí)，根據(jù)我省數(shù)據(jù)歸集實(shí)際情況，在全國率先全面推行“兩條腿走路”有效信息歸集模式，破解了全省數(shù)據(jù)歸集難題。省、市、縣三級(jí)涉企信息歸集部門總數(shù)達(dá)3000多個(gè)，全省工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)公示的信息歸集率達(dá)到100%，行政處罰信息公示率達(dá)到100%，公示了除法院、工商以外其他部門聯(lián)合懲戒信息；系統(tǒng)功能涵蓋了信息公示、“雙告知”、“雙隨機(jī)”、簡易注銷、電子營業(yè)執(zhí)照管理、市場(chǎng)主體違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析等一系列功能，高質(zhì)量完成了國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）項(xiàng)目建設(shè)工作。同時(shí)，我們根據(jù)個(gè)體戶年報(bào)特點(diǎn)，還開發(fā)了個(gè)體戶微信年報(bào)系統(tǒng)，個(gè)體戶只需通過微信即可便捷進(jìn)行年度報(bào)告。2017年11月8日，我省全面建成國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在全國第一家接受總局現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，并順利通過，得到工商總局領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。

2.著力保障跨部門聯(lián)合懲戒和雙隨機(jī)一公開。建設(shè)跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合抽查部門協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)和失信企業(yè)聯(lián)合懲戒工作平臺(tái)，及時(shí)推送共享失信企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)部門間信息實(shí)時(shí)傳遞和無障礙交換，以及信息共享和結(jié)果反饋的信息化、智能化和全鏈條管理，實(shí)現(xiàn)了公示系統(tǒng)與工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門內(nèi)部的案管系統(tǒng)、信用監(jiān)管系統(tǒng)等各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效融合。在全國最早研發(fā)并使用具有快速化抽取、便捷化操作、智能化應(yīng)用、可視化效果的“雙隨機(jī)”抽查監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了省級(jí)工商部門與法院系統(tǒng)通過公示系統(tǒng)與查控系統(tǒng)對(duì)接。截止2018年8月底，已公示法院推送的失信被執(zhí)行人信息69多萬條、股權(quán)凍結(jié)信息22000多條，攔截失信被執(zhí)行人累計(jì)23000多次。

3.建成市場(chǎng)主體違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析功能模塊。研發(fā)了市場(chǎng)主體違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)，主要包括企業(yè)活躍度、企業(yè)發(fā)展指數(shù)、失聯(lián)企業(yè)查找等模型，依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)提升了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。2016、2017年連續(xù)兩年撰寫企業(yè)年報(bào)、“雙隨機(jī)”抽查、經(jīng)營異常名錄大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并上報(bào)省政府，根據(jù)李德金副省長的批示，2017年將報(bào)告抄送各設(shè)區(qū)市政府和省直有關(guān)部門。

4.加強(qiáng)信息公示系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。省局信息分局提前研判年報(bào)高峰期在線申報(bào)量可能暴漲形勢(shì)，主動(dòng)深入到基層和企業(yè)中開展調(diào)研，聽取意見建議，提前組織技術(shù)力量對(duì)年報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行多次壓力測(cè)試和整改優(yōu)化；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和信息安全管理，利用防火墻、反爬蟲技術(shù)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊；同時(shí)增加技術(shù)故障申報(bào)電話坐席，延長技術(shù)故障申報(bào)服務(wù)時(shí)間，明確電話接聽責(zé)任分工和接聽服務(wù)流程，確保企業(yè)咨詢申報(bào)做到及時(shí)回答解決，年報(bào)高峰期間平均每小時(shí)接聽處理電話50余個(gè)，平均每8分鐘接聽處理1個(gè)，為我省今年年報(bào)工作超額完成任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

5.廣泛組織公示系統(tǒng)操作使用學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我們多次深入基層指導(dǎo)設(shè)區(qū)市局工商（市場(chǎng)監(jiān)管）干部和設(shè)區(qū)市事中事后監(jiān)管部門信息歸集聯(lián)絡(luò)員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，講解系統(tǒng)操作使用知識(shí)和信息歸集與運(yùn)用注意事項(xiàng)，及時(shí)答疑解惑。

網(wǎng)友南瓜

許多網(wǎng)友對(duì)福建省工商局創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，全國首創(chuàng)人臉識(shí)別自助登記打照信息十分關(guān)注，能具體介紹說明下？

胡怡鵬

好的。人臉識(shí)別自助登記打照，利用人臉識(shí)別等技術(shù)推行全程無紙電子化注冊(cè)登記，實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)登記“一趟不用跑”。2017年4月20日，全國首部營業(yè)執(zhí)照“自助登記打照一體機(jī)”在平潭行政服務(wù)中心投用，率先實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照人臉識(shí)別自助登記打照。該一體機(jī)有四大特點(diǎn)：一是辦照全程“無紙化”。商事主體無須提交紙質(zhì)申請(qǐng)材料，通過一體機(jī)實(shí)現(xiàn)電子申請(qǐng)材料的自動(dòng)化、電子化和標(biāo)準(zhǔn)化采集。二是身份認(rèn)證“智能化”。通過人臉識(shí)別、身份證識(shí)別等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)商事主體的身份認(rèn)證。三是數(shù)據(jù)共享“實(shí)時(shí)化”。通過信息的實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)政府部門間的數(shù)據(jù)共享。四是打印執(zhí)照“自助化”。商事主體完成申報(bào)后，可通過人臉識(shí)別和身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)自助打印，立等可取。2018年4月，首屆數(shù)字中國峰會(huì)國家市場(chǎng)監(jiān)管總局參展的展臺(tái)上，就有人臉識(shí)別自助登記打照的專門介紹。

網(wǎng)友富貴竹

請(qǐng)問2018年“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的工作在有什么新的任務(wù)與內(nèi)容？

胡怡鵬

2018年我局以數(shù)據(jù)信息共享整合為抓手，以破解群眾辦事堵點(diǎn)為導(dǎo)向，研究部署“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和大數(shù)據(jù)工作推進(jìn)，主要工作如下：

1.建設(shè)福建省統(tǒng)一大市場(chǎng)智能化全程監(jiān)管系統(tǒng)。在全面建成國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）的基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展、提高、完善、運(yùn)用和宣傳公示系統(tǒng)，形成福建特色，不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)歸集部門和數(shù)據(jù)歸集面，在政府層面上拓展涉企監(jiān)管部門的跨部門應(yīng)用雙隨機(jī)抽查和聯(lián)合懲戒，深化協(xié)同監(jiān)管，擴(kuò)大聯(lián)合懲戒應(yīng)用范圍。對(duì)內(nèi)，整合“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管、企業(yè)信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)分析監(jiān)管與決策支持、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、廣告監(jiān)測(cè)、12315投訴舉報(bào)、市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急與調(diào)度指揮等工商監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)管的統(tǒng)一指揮、協(xié)同互通、全程智能。對(duì)外，全方位、多渠道歸集涉企信息，發(fā)揮公示系統(tǒng)“一網(wǎng)歸集、三方使用”的作用，研發(fā)“協(xié)同監(jiān)管”、“社會(huì)共治”等功能模塊，為部門聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合懲戒、社會(huì)共治提供操作平臺(tái)。

2.深化“多證合一”改革工作。拓展“證照分離”和“多證合一”登記制度改革覆蓋部門，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)建設(shè)，提高信息交換和業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)水平。

3.繼續(xù)完善企業(yè)登記全程電子化工作。在實(shí)現(xiàn)全程電子化登記以及無紙全程電子化設(shè)立登記的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大電子身份識(shí)別范圍，繼續(xù)完善簡化無紙化登記流程，從“最多跑一趟”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惶瞬挥门堋薄?/p>

4.推動(dòng)電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用。建立電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放、管理和使用辦法，繼續(xù)鞏固和宣傳電子營業(yè)執(zhí)照的法律地位，按照“無特定介質(zhì)”電子營業(yè)執(zhí)照特點(diǎn)，做好電子營業(yè)執(zhí)照卡介質(zhì)和手機(jī)版的發(fā)放管理工作，探索與銀行合作共建模式，進(jìn)一步拓展電子營業(yè)執(zhí)照在電子政務(wù)和電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，提高電子營業(yè)執(zhí)照的認(rèn)知度和社會(huì)影響力。

5.實(shí)施名稱自主申報(bào)。實(shí)現(xiàn)全省市場(chǎng)主體企業(yè)名稱自主申報(bào)核準(zhǔn)，進(jìn)一步簡化名稱登記環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)名稱便利化登記。

6.深化部門間協(xié)同應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享。一是開展政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚目錄核對(duì)工作，對(duì)數(shù)據(jù)共享清單進(jìn)行再次梳理；二是推進(jìn)省直部門自建審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)與設(shè)區(qū)市行政服務(wù)中心審批系統(tǒng)深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上下左右交換共享。

網(wǎng)友山泉

能否介紹下福建省工商局“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的工作是如何保障實(shí)施的？

胡怡鵬

好的。首先是提高思想認(rèn)識(shí)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是工商部門簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)不可缺少的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是全面深化改革和全面依法行政的必然要求，是推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化的重要手段。要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)收集、解決推進(jìn)過程中遇到的問題，切實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革工作。

其次是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是全局業(yè)務(wù)的思想意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，健全配套措施，加強(qiáng)與其他市場(chǎng)監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮福建省工商局網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,形成“一把手”親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、全體干部齊參與的工作格局，共同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作。

加強(qiáng)考核監(jiān)督也是非常重要的環(huán)節(jié)。將推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作納入績效考核體系，加大考核權(quán)重，列入重點(diǎn)督察事項(xiàng)，加強(qiáng)日常督促檢查，定期通報(bào)各部門工作進(jìn)展和成效。暢通線上線下群眾投訴舉報(bào)渠道，接收群眾反映辦事過程中遇到的不作為、亂作為、慢作為現(xiàn)象，加強(qiáng)跟蹤糾正存在問題，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。

最后是加強(qiáng)總結(jié)推廣。及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)情況和問題，結(jié)合工商實(shí)際，形成可復(fù)制、可操作的經(jīng)驗(yàn)向全系統(tǒng)推廣。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平和信息平臺(tái)操作能力。通過新聞媒體、新媒體等各種形式，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的宣傳，積極引導(dǎo)公眾和企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)。

主持人

好的，今天胡怡鵬局長就“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作詳細(xì)地解讀，福建省工商局立足服務(wù)新福建建設(shè)、滿足社會(huì)公眾需求，以深化商事制度改革為契機(jī)，大力推進(jìn)“數(shù)字工商”建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，實(shí)施創(chuàng)新服務(wù)、智慧監(jiān)管、數(shù)字引領(lǐng)，打造了鮮明福建特色，助力福建科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。以上就是今天的全部內(nèi)容，非常感謝胡怡鵬局長的到來，也非常感謝各位網(wǎng)友對(duì)這期在線訪談的關(guān)注，本期節(jié)目就到這里，再見。

胡怡鵬
謝謝主持人，謝謝各位網(wǎng)民朋友！再見！