中國食品安全網(wǎng)訊（延明澤?王玉鵬）為隆重紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,積極做好疫情防控期間消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,充分發(fā)揮市場監(jiān)管工作職能，榆樹市市場監(jiān)督管理局開展2021年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動。

宣發(fā)現(xiàn)場

認(rèn)真開展“3·15”“線上”宣傳活動。2021年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動以“線上”為主陣地，通過微信、微信公眾號、電子屏等新以多種形式開展普法宣傳及疫情防控法治宣傳。此次活動以《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《吉林省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等與廣大消費(fèi)者密切相關(guān)的法律法規(guī)做為宣傳重點(diǎn)，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識；以疫情期間消費(fèi)者反映集中的商品價格、防護(hù)用品質(zhì)量等為熱點(diǎn)問題，跟蹤報道處置情況；以系統(tǒng)體制改革、營商環(huán)境、放管服等措施為工作成果，進(jìn)行系列報道，用數(shù)據(jù)回應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量焦點(diǎn)問題，用結(jié)果督促市場主體履職盡責(zé)。

積極開展疫情期間消費(fèi)維權(quán)工作。充分發(fā)揮12315投訴舉報作用,暢通維權(quán)渠道,積極受理辦理疫情防控“3·15”期間消費(fèi)者投訴舉報工作，力爭把消費(fèi)糾紛解決在企業(yè)，化解在基層。對涉及消費(fèi)侵權(quán)的違法行為加大處罰力度，切實(shí)達(dá)到震懾警示作用,及時發(fā)布疫情防控知識,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性安全消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

持續(xù)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。發(fā)揮放心消費(fèi)創(chuàng)建示范主體的引領(lǐng)作用，影響、帶動其他經(jīng)營者積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全的商品和服務(wù)；推動建立賠償先付、無理由退貨的誠信經(jīng)營管理制度，完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制；組織開展創(chuàng)建“回頭看”工作，充分發(fā)揮社會監(jiān)督、消費(fèi)者監(jiān)督、輿論監(jiān)督的積極作用，營造良好的市場正向生態(tài)，不斷將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作引向深入。

截止3月15日，榆樹市市場監(jiān)督管理局共出動執(zhí)法人員52人次，執(zhí)法車輛16臺次，懸掛宣傳條幅18個，制作LED宣傳屏6個，發(fā)放宣傳手冊2100本，張貼宣傳海報400張，利用本局工作號、工作微信群、榆樹市信息港等媒體發(fā)布信息4條，受理消費(fèi)者投訴8件，全部妥善解決。