中國食品安全網(wǎng)訊（銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 田鎮(zhèn)歌 薛京花） 為把2024年“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好、抓出特色、抓出亮點(diǎn)，銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局充分利用“3·15”系列宣傳平臺(tái)，借助電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源，擴(kuò)大影響，廣造聲勢(shì)，開展了全方位、多視角、大容量的宣傳報(bào)道工作，做到報(bào)紙有專欄、電視有畫面、電臺(tái)有聲音、網(wǎng)絡(luò)有報(bào)道，在全市營造了濃厚的“3·15”消費(fèi)維權(quán)系列活動(dòng)宣傳氛圍。

一、守護(hù)只為遇見你，成功舉辦消費(fèi)維權(quán)公益晚會(huì)

3月14日晚，由銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市新聞傳媒中心主辦，市新聞傳媒發(fā)展有限公司承辦，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市律師協(xié)會(huì)協(xié)辦的2024年銀川市“3·15”消費(fèi)維權(quán)公益晚會(huì)，在銀川市新聞傳媒中心演播大廳現(xiàn)場(chǎng)直播。銀川廣播電視臺(tái)、銀川發(fā)布客戶端、直播銀川抖音號(hào)、銀川日?qǐng)?bào)視頻號(hào)、等多平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行了直播,全媒體同步直播點(diǎn)播閱讀觀看人數(shù)達(dá)32萬人次。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)聚焦消費(fèi)維權(quán)主題，曝光了網(wǎng)絡(luò)購物、未成年人消費(fèi)、電信詐騙、老年人消費(fèi)等多個(gè)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題。邀請(qǐng)相關(guān)部門及律師對(duì)這些問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，分析其產(chǎn)生背后的諸多法律問題，解讀有關(guān)法律條款，以指導(dǎo)消費(fèi)者理性購物和正確維權(quán)。發(fā)布了《銀川市2023年消費(fèi)維權(quán)行政處罰十大典型案例》，對(duì)損害消費(fèi)者的違法和不誠信經(jīng)營行為予以了曝光，向社會(huì)傳遞了市場(chǎng)監(jiān)管部門打擊假冒偽劣等各項(xiàng)工作成效，進(jìn)一步警示消費(fèi)陷阱。展示了銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2023年度亮點(diǎn)工作：2023年銀川市成為寧夏回族自治區(qū)首批獲“國家食品安全示范城市”榮譽(yù)稱號(hào)的城市。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

該場(chǎng)晚會(huì)聚焦“激發(fā)消費(fèi)活力”的年主題，倡導(dǎo)市場(chǎng)不斷豐富消費(fèi)供給，踐行消費(fèi)者優(yōu)先理念，大力營造放心消費(fèi)在銀川的濃厚氛圍意義重大。典型案例的發(fā)布和曝光，有效促進(jìn)了各部門積極構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督、媒體監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)管的共治格局，進(jìn)一步提升了全市人民消費(fèi)信心預(yù)期，有序激發(fā)消費(fèi)熱情，讓大家敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享品質(zhì)消費(fèi)。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

二、守護(hù)不只在“3.15”，線下宣傳活動(dòng)更深入人心

從3月初開始，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)改委、政法委、司法局、綜合執(zhí)法、應(yīng)急管理、消防救援、煙草局、消協(xié)等部門開展“3·15”誠信教育主題宣傳“進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)206場(chǎng)次，促進(jìn)建立政府部門、社會(huì)組織、新聞媒體、廣大消費(fèi)者、企業(yè)主體等共同參與的消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局。

3月15日上午，市市場(chǎng)監(jiān)管局三區(qū)分局聯(lián)合轄區(qū)公檢法、消防、煙草專賣、綜合執(zhí)法及社區(qū)等多部門分別在興慶萬達(dá)廣場(chǎng)、良田新百超市、西夏寧陽廣場(chǎng)開展3·15消費(fèi)維權(quán)集中宣傳活動(dòng)，各部門結(jié)合職責(zé)，緊緊消費(fèi)維權(quán)設(shè)置宣傳專區(qū)。各部門執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾發(fā)放宣傳資料、普及相關(guān)安全知識(shí)、展示工作成果、登記投訴、食品快速檢測(cè)等工作。結(jié)合消費(fèi)維權(quán)、食品、藥品、化妝品、特種設(shè)備、反詐防騙等開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問答，問題貼近生活，解答氛圍緊張激烈、妙趣橫生，不僅加強(qiáng)了宣傳普法的效果，更讓群眾掌握了不少的安全知識(shí)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

三、跨越時(shí)空走進(jìn)直播間，時(shí)空相伴共話維權(quán)小故事

3月15日上午，由銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、銀川市新聞傳媒中心共同主辦，銀川廣播電視臺(tái)綜合廣播、銀川廣播電視臺(tái)交通音樂廣播承辦的“共鑄誠信 激發(fā)消費(fèi)活力”銀川市2024年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”融媒體特別節(jié)目，在銀川市新聞傳媒中心融媒廣播直播間進(jìn)行了3個(gè)小時(shí)大直播。直播現(xiàn)場(chǎng)銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)孫曉明就市場(chǎng)監(jiān)管局各項(xiàng)職能及2024年重點(diǎn)工作部署進(jìn)了訪談。銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)消費(fèi)維權(quán)律師以及銀川市新聞傳媒中心的評(píng)論員為廣大消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)解讀2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日年主題涵義、依據(jù)及目標(biāo)等內(nèi)容。此次直播活動(dòng)，緊緊圍繞社會(huì)關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)問題展開，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，不僅幫助消費(fèi)者解決消費(fèi)維權(quán)過程中面臨的各類問題，也讓廣大消費(fèi)者了解市場(chǎng)監(jiān)管部門在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境過程中的擔(dān)當(dāng)作為，為營造安全放心消費(fèi)環(huán)境奠定了良好的輿論基礎(chǔ)。

直播間現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

四、時(shí)刻把人民裝在心里，依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入踐行“監(jiān)管為民”理念，緊扣銀川市“五八”強(qiáng)首府戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，以“護(hù)民生”為中心，突出“保安全”“反欺詐”主題，切實(shí)加大關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度，著力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

年初以來，銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局持續(xù)積極發(fā)揮“鐵拳”機(jī)制綜合協(xié)調(diào)、牽引拉動(dòng)、高效協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)制定《2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)方案》，積極面向社會(huì)公開征集2024年“鐵拳”行動(dòng)案件查辦重點(diǎn)，以嚴(yán)厲查處生產(chǎn)銷售不合格燃?xì)庠罹呒芭浼?、違法使用特種設(shè)備、食品過度包裝、利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等11類違法行為，堅(jiān)持問題為導(dǎo)向，靶向發(fā)力，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、線索摸排和督查督辦，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案集成效應(yīng)，加大執(zhí)法稽查力度，嚴(yán)厲打擊民生領(lǐng)域相關(guān)違法行為，查辦行政處罰案件629起，罰沒款265萬余元。

檢查現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

下一步，銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局繼續(xù)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，規(guī)范和整治市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí)，堅(jiān)守消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，為構(gòu)建更加美好的消費(fèi)環(huán)境、倡導(dǎo)更加理性的消費(fèi)觀念而奮發(fā)前行，煥發(fā)消費(fèi)活力，推動(dòng)打造高質(zhì)量的消費(fèi)生態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益和健康安全，讓每一位消費(fèi)者安居塞上無憂享受品質(zhì)生活。