中國食品安全網(wǎng)訊(張寧楠 記者朱定榮) 近日,福建一公司將一面印有“心系百姓服務好 辦事快捷效率高”的錦旗送到長樂區(qū)政務服務中心企業(yè)開辦窗口,對長樂區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口工作人員在辦理業(yè)務中熱情、高效的服務表示衷心感謝。
送錦旗到長樂區(qū)政務服務中心 圖片來源:長樂區(qū)市場監(jiān)督管理局
“沒想到這次8家連鎖門店的變更登記,在一個窗口一次就全部辦好了,現(xiàn)在辦事太方便了,效率真高。”在一個窗口、一次性辦結(jié)公司多家門店負責人變更登記業(yè)務,經(jīng)辦陳女士拿著16份新變更的《藥品經(jīng)營許可證》和《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》,對窗口工作人員的高效服務連聲稱贊。
為全面深化“放管服”改革,切實提升企業(yè)的獲得感和滿意度,讓企業(yè)和群眾“少跑腿”,著力解決企業(yè)連鎖門店、分支機構(gòu)辦理登記許可審批業(yè)務量大、辦理時間長等問題,長樂區(qū)市場監(jiān)督管理局積極探索,通過優(yōu)化辦事流程,打包一次辦理,推出“連鎖企業(yè)集中辦”服務機制,在不改變登記審批權(quán)限的前提下,提供連鎖企業(yè)門店業(yè)務審批并聯(lián)辦理服務。連鎖企業(yè)僅需到窗口一次,即可通過“批量受理”,辦理企業(yè)所有門店的登記許可審批事項,大幅縮短企業(yè)辦事周期,減少企業(yè)制度性交易成本,打破了連鎖企業(yè)辦事“多次跑”、“往返跑”的困惑,實現(xiàn)政務服務事項極簡辦、集成辦、一次辦,推動營商環(huán)境再提升。
下一步,長樂區(qū)市場監(jiān)督管理局立足企業(yè)和群眾辦事需求,繼續(xù)探索集中辦理服務場景,拓寬集中辦理惠及廣度,大幅提升審批效率,聚焦企業(yè)的痛點、難點、堵點問題,力爭提供高質(zhì)量服務供給,讓經(jīng)營主體享受全生命周期登記、審批便利化服務,持續(xù)探索優(yōu)化營商環(huán)境新實踐,推動營商環(huán)境再上新臺階。