11月1日起,東航機上餐食將全面升級,各地特色美食將陸續(xù)在東航、上航實際承運的國內(nèi)商務精品航線上亮相。作為東航的機上餐食主要由東方航空食品投資有限公司(簡稱“東航食品”),這家公司總部位于上海,國內(nèi)規(guī)模最大的航食集團之一,占上海兩場航空配餐市場份額的85%以上。
疫情之下,航司航班數(shù)量大幅下降,航食公司每日配餐量因此驟減。除了利用空閑期開發(fā)新產(chǎn)品,提升機上餐食的豐富度和口感,許多企業(yè)積極自救——東航食品、廈門航空、四川航空旗下的漢莎食品有限公司、泰國航空等國內(nèi)外航食公司(部門)都推出了團餐或者外賣服務,將客戶群拓展至不坐飛機的旅客?!案吒咴谏稀钡暮娇詹烷_始“接地氣”。
不過在“空餐地享”的道路上,東航食品走得最堅定。今年4月8日,公司旗下最大的航空配餐公司——上海東方航空食品有限公司(簡稱“上海航食”)獲得長寧區(qū)市場監(jiān)管局核發(fā)的《食品生產(chǎn)許可證》(SC證),成為全國首個將經(jīng)營范圍由航空配餐和集體用餐配送,拓展至商場、超市、便利店等各類食品流通領域的航食企業(yè)。
東航食品黨委書記俞晴蓮介紹,SC證需要按食品品類進行申請,上海航食先后獲得了預包裝冷藏膳食、色拉、三明治和熟肉類制品的SC證。7月9日,首批來自上海航食虹橋生產(chǎn)車間的數(shù)千份盒飯與色拉,在綠地集團旗下的商超面市。截至9月底,虹橋配餐中心企業(yè)團餐和商超零售業(yè)務已為公司帶來1700萬元的收入增量。隨著國內(nèi)航班數(shù)量的恢復,該中心每月配餐量已恢復至去年同期的110%左右。浦東配餐中心方面,雖然受國際航班數(shù)量維持低位影響,產(chǎn)能尚未恢復至去年水平,但酒店配餐業(yè)務每月也能帶來約1000萬元的收入增量。
機上餐食常常給人“口味不佳”的印象,東航食品方面表示,萬米高空中旅客的味蕾變得遲鈍,影響用餐體驗,回到地面,“原汁原味”的航食也想直面市場競爭,為自己正名。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,因為對食品安全要求高,同類產(chǎn)品中,航食沒有成本優(yōu)勢。但在俞晴蓮看來,產(chǎn)品的成本和定價并非最核心因素,消費者更看重品質(zhì)和安全。“現(xiàn)在上海在推早餐工程,此外還有學校餐、老年人餐,市場需求很大,關鍵看有無匹配的人才和產(chǎn)品?!彼€透露,經(jīng)歷了這場疫情,上海航食調(diào)整人員結(jié)構(gòu),組建了地面業(yè)務保障團隊,正式開啟“兩條腿走路”。(殷立勤)