近日，《集貿市場計量監(jiān)督管理辦法》正式施行，對維護市場秩序、保護消費者權益提出了新的要求。記者走訪看到，《辦法》中提到的公平秤，已經廣泛應用于北京的菜市場當中，商戶所用的電子秤也有專人定期檢定，確保不會缺斤短兩。只不過個別市場的電子秤不太好找，使用也有些不方便。

有秤也有碼

多種方式保消費公平

位于芳古路的方莊市場，是周邊居民經常光顧的一家綜合市場。市場的一層和地下一層是菜市場區(qū)域，攤位涵蓋了生鮮、蔬果、水產、糕點等多個品類。

市場中令人印象最深的，是無處不在的“公平秤”指示箭頭，幾乎走上幾步就能看見一個。根據箭頭的指示，記者在一樓大門附近找到了公平秤，不一會兒，就有一位剛買了糕點的顧客，把東西放在了秤上進行復秤。

“這個怎么用??？”秤上顯示的是東西的重量，但顧客只記得剛才花了多少錢。旁邊值班的工作人員幫忙把單價輸入到了秤里，顧客看到價格和剛才付的錢一樣，滿意離去。

記者看到，秤的上方有一個藍白色的“公平秤”標識，此外還寫著管理人員的名字、電話，市場投訴電話和政府監(jiān)管部門的投訴電話。顧客一旦遭遇“缺斤短兩”的問題，都可以及時反饋和投訴。

在菜市場買東西，水產往往是最容易產生“重量爭議”的品類。在方莊市場，靠近水產區(qū)的位置，還貼上了一張消費提示。上邊寫道，在購買水產品時，如果需要商家提供切割或去除內臟等加工服務，請顧客監(jiān)督商家把去除的部分放在一個容器內，并與加工完畢的商品一并稱重。這樣做，就能從最大限度上減少爭議，顧客買東西也更加放心。

記者走訪不同菜市場看到，公平秤基本已經成了標配。在海淀區(qū)錦繡大地菜市場的果品區(qū)、蔬菜區(qū)和生鮮區(qū)內，就分別有三臺公平秤。和方莊市場一樣，這家市場也有許多指示箭頭，公平秤的位置并不難找。

不僅如此，市場攤販的電子秤旁，還能看到一個白色的小盒子。這是市場統(tǒng)一給商戶們配發(fā)的“公平碼”，也就是一個500克的砝碼。消費者在稱量之前，可以先讓商戶把公平碼放在秤上，以驗證電子秤是否準確。記者在一處攤位測試了一下，把公平碼放在秤盤上，電子秤顯示的正是500克。

在水產區(qū)和果品區(qū)，每個商戶還配備了一臺黑色的掛鉤秤。消費者購物之后，可以就地在掛鉤秤上復秤，比找公平秤更加方便。記者購買了0.45公斤的橘子，之后拿旁邊的掛鉤秤又稱了一下，重量分毫不差。

“市場配的‘公平碼’是固定砝碼，我們在消費者權益日時還在市場做過宣傳活動，給不少消費者的手機上貼了‘移動砝碼貼’?！卞\繡大地市場的監(jiān)管方、四季青鎮(zhèn)市場監(jiān)管所副所長顧真介紹，“移動砝碼貼”就是先稱量消費者手機的重量，然后把稱量的結果做成標簽貼在手機上，這樣手機就變成了一個擁有重量的砝碼，隨手就能放到電子秤上進行驗證。

每年都會檢

確保電子秤“沒做手腳”

除了設置多種方式方便消費者們核驗，商戶們的電子秤，每年也都會送到法定計量檢定機構進行檢定，以確保量值準確。在海淀區(qū)計量檢測所，記者就看到了好幾個拿著電子秤來送檢的商戶，檢測室的主任王春元，正在對這些秤逐臺檢定。

“有菜市場送過來的，也有商場超市送過來的，都是消費者買東西時用來計價的秤，事關消費公平?！敝灰娡醮涸汛蟠笮⌒〉捻来a放到秤上，查看電子秤顯示的重量是否準確。電子秤是每年一檢，轄區(qū)內的電子秤有統(tǒng)一的監(jiān)管臺賬，能看到每臺電子秤的合格有效期，也能對超期未檢的電子秤發(fā)出警示。

“您好，我這里有臺秤……”檢定過程中，不時還有商戶把秤送過來。其中有一臺秤，剛放到桌子上，王春元就看出了不對勁。“您這個秤的底盤不平啊。”翻過來一看，秤的底部本來應該有四條圓形的“腿”，但現(xiàn)在只剩下了兩條，“這種無法調整到水平位置的秤是肯定過不了檢定的，您得聯(lián)系生產廠家進行維修了。”

此前的社交平臺上，有打假博主前往各地市場“打鬼秤”的視頻，收獲了不少的流量。視頻中顯示，有的商販會在秤里裝上作弊系統(tǒng)，只要一按鍵，秤的數(shù)值就不準了。為了避免商家對電子秤做手腳，檢定項目中非常重要的一環(huán)，就是檢查秤的鉛封是否完好。

“秤在出廠時會自帶生產廠家鉛封，如果想在秤里裝作弊系統(tǒng)，就必須破壞鉛封，破壞之后，鉛封就裝不回去了?！蓖醮涸硎荆鰪S鉛封完好的電子秤，基本不存在做手腳的可能。而如果鉛封缺失或被破壞，這臺秤檢定時就會被判定不合格。

電子秤檢定完全合格之后，王春元就會拿出一張紅色的合格標簽，在上邊寫上合格有效期并貼到秤上。王春元也建議，消費者在購物時，可以先查看電子秤上是否貼有處于有效期內的合格標簽，在稱重前，也要注意秤的數(shù)值是否已歸零。最后，還可以到市場的公平秤進行復秤，確保沒有缺斤短兩的情況發(fā)生。

使用不方便

公平秤還得 “更適老”

位于昌平區(qū)建材城西路的三旗百匯購物中心是遠近聞名的購物市場，五個明亮開闊的大廳里，瓜果蔬菜、水產海鮮、肉禽蛋奶等貨品一應俱全，每天都有絡繹不絕的顧客前來購物。

作為一個有諸多商戶的大購物市場，這里商戶的電子計價秤是由市場統(tǒng)一配置的，而且有兩種秤，海鮮等水產品商戶配備的是防水防銹的吊鉤秤，肉禽、水果蔬菜等商戶則用的是前后雙屏的智能秤。

在每個大廳內，也都配備了公平秤供顧客復秤，但公平秤的位置卻不太好找。步入1號大廳，門廳處的墻上張貼有“公平秤設置示意圖”，示意圖的左下角雖然有“您所在位置”的紅星圖標，但這個圖標卻沒有出現(xiàn)在具體的指示圖中，也就是說，顧客并不知道自己所處的位置在哪兒，也就難以按照這示意圖去找公平秤的位置。雖然大廳通道頂上也掛著一些公平秤的方向指示牌，但這里攤位多、通道也多，相互交叉，一轉身或者拐個彎，指示方向的牌子就沒了，找起來并不容易。

記者走訪了五個大廳，發(fā)現(xiàn)示意圖標識不清的問題普遍存在，有的示意圖甚至還把公平秤標錯了位置。比如4號大廳，北側的公平秤標注在了北一門的位置，但實地查看發(fā)現(xiàn)，這臺公平秤實際位于北三門進口處。

設置了公平秤，關鍵還得好用。1號廳東一門處的公平秤，因為臨近整個市場南門，幾乎是市場內使用頻率最高的公平秤，不斷有滿載而歸的顧客拿購買的貨物在此復秤。但大家基本都是過下秤，看看秤上的公斤數(shù)差不多，拿起東西就走了?！斑@怎么看價格?。俊币晃淮鬆敯奄I的4斤葡萄放在公平秤上，想要看下價格，搗鼓了半天也不知道該按哪個鍵，被旁邊的老伴催促著趕緊走。

按照公平秤旁的使用說明，在公平秤上放置商品后，需要手動輸入單價。若是稱完上個物品，需要先按“清除”鍵，才能重新輸入新的單價。光是這一步，就難倒了不少老年人，“清除”“置零”“功能”……幾個按鍵，讓老人有些分不清楚。在記者觀察的20位使用公平秤的老人當中，僅有3位知道該如何正確使用，其余幾乎都是簡單過下秤就作罷。

“麻煩您幫我看下，這個怎么不對？”在4號廳的一處公平秤處，房大媽向記者求助。說她剛買了豬肉，但在1號廳的一臺公平秤上稱，顯示的價格并不對，她去找商家，商家?guī)诹硗庖慌_公平秤上稱，價格又顯示正確。她還是有些不放心，自己又找了一臺公平秤測試。

“輸入價格時，還需要多輸兩個0？”記者替她操作時，房大媽驚奇地問道。原來，在市場里，有兩種公平秤，一種體積小些的秤，輸入單價時，直接從個位開始，而另一種體積大些的秤，輸入時卻是從小數(shù)點之后開始顯示的，所以需要多輸入兩個0，房大媽不知道這點，就出現(xiàn)了差錯。經記者提示，房大媽才發(fā)現(xiàn)，一旁的使用說明上也寫明了這點。

“兩種秤怎么不能統(tǒng)一一下呢？直接輸入單價多省事兒?。∈袌鲇泄匠油玫?，買東西放心。但重點還得好用，老年人來買菜的多，這公平秤的使用還得再簡單些，更適合我們老年人才好！”房大媽期盼道。（莫凡 徐英波）