2024年以來(lái)，為深入實(shí)施“九大工程”，積極發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管“工具箱”作用，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊未履行法定義務(wù)、刷單炒信、虛假宣傳等網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域違法違規(guī)行為，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展。為充分發(fā)揮典型案例以案釋法、警示教育和輿論監(jiān)督作用，引導(dǎo)福建省電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)公布2024年第二批網(wǎng)絡(luò)交易典型案例。

一、漳州市某電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)違反規(guī)定的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未采取必要措施案

基本案情：漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局在網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某微信小程序從事網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)服務(wù)，但小程序內(nèi)部分入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未依法公示其營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可信息。為此，2024年5月，漳州市薌城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向該微信小程序認(rèn)證主體當(dāng)事人“漳州市薌城區(qū)某店”發(fā)出《責(zé)令改正通知書》，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正相關(guān)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)“漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局公捷在線取證平臺(tái)”取證，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效督促入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者公示證照信息。到2024年5月底，依然存在多家入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未公示食品經(jīng)營(yíng)許可信息的情況。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人未采取必要措施的行為構(gòu)成了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十六條第二款所規(guī)定的違法行為。2024年9月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十六條第二款的規(guī)定，漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

二、某自然人網(wǎng)店未履行法定信息公示義務(wù)案

基本案情：2023年12月，福州市晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)案件線索移送函，前往當(dāng)事人某自然人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)地進(jìn)行實(shí)地檢查。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)APP，搜索當(dāng)事人開(kāi)設(shè)的某電商平臺(tái)店鋪（店鋪名稱：某奢品匯）頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未履行法定信息公示義務(wù)。經(jīng)查，當(dāng)事人自2023年7月起在某電商平臺(tái)以“某奢品匯”為名稱開(kāi)設(shè)店鋪，從事箱包零售業(yè)務(wù)。該店鋪的年交易額累計(jì)不超過(guò)10萬(wàn)元，因此符合無(wú)需辦理市場(chǎng)主體登記的情形。但是，自店鋪運(yùn)營(yíng)以來(lái)，當(dāng)事人并未公示不需要辦理市場(chǎng)主體登記自我聲明、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址和聯(lián)系方式等相關(guān)信息。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人未履行法定信息公示義務(wù)的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條第三款的規(guī)定。2024年3月，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第四十二條及《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十六條第一款第（一）項(xiàng)的規(guī)定，福州市晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

三、上杭縣某美容館開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)未上傳許可信息案

基本案情：2023年10月，龍巖市上杭縣市場(chǎng)監(jiān)管局在對(duì)美容行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人上杭縣某美容館在某電商平臺(tái)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)美容服務(wù)，但未上傳其衛(wèi)生許可證信息。執(zhí)法人員于當(dāng)月對(duì)此進(jìn)行了查閱，并向當(dāng)事人發(fā)出責(zé)令改正通知書，要求其在10月29日前上傳衛(wèi)生許可證信息或停止電子商務(wù)行為。雖然當(dāng)事人在10月30日停止了電子商務(wù)活動(dòng)，但在2024年4月的再次檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人已重新在某電商平臺(tái)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，且仍未上傳衛(wèi)生許可證信息。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)未上傳許可信息的行為違反了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十五條第一款。2024年8月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第七十六條第一款第（一）項(xiàng)的規(guī)定，龍巖市上杭縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

四、廈門市思明區(qū)某餐飲店未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，作為入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者提供虛假信息行為案

基本案情：廈門市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在日常對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人廈門市思明區(qū)某餐飲店在某網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的“某小碗菜”網(wǎng)店公示的食品經(jīng)營(yíng)許可證信息不實(shí)。經(jīng)查，當(dāng)事人未取得食品經(jīng)營(yíng)許可，利用他人已注銷的食品經(jīng)營(yíng)許可證照片，通過(guò)微信委托他人，以50元的費(fèi)用，使用“PS”技術(shù)將照片上的名稱、住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等信息替換為其營(yíng)業(yè)執(zhí)照載明的相關(guān)信息后，上傳至某網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)對(duì)外公示。自2023年11起至2024年1月，該店在未取得合法許可的情況下共獲得收入63336.65元。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，作為入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者提供虛假信息的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十五條第一款、《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第四條。當(dāng)事人作為個(gè)體工商戶的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)形態(tài)，違法行為持續(xù)時(shí)間未超過(guò)三個(gè)月，且在此期間未出現(xiàn)與之相關(guān)的食品安全方面的負(fù)面事件，符合《廈門市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域部分違法行為減輕處罰事項(xiàng)清單（2023年版）》第2條減輕處罰的條件。2024年2月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十二條第一款的規(guī)定，廈門市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

五、廈門某電子商務(wù)有限公司以虛假交易方式作虛假宣傳案

基本案情：當(dāng)事人廈門某電子商務(wù)有限公司為提升其在某電商平臺(tái)上“某保健品專營(yíng)店”的競(jìng)爭(zhēng)力，自2019年8月起，根據(jù)副總經(jīng)理洪某某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索到的QQ聯(lián)系信息，在某網(wǎng)上充值，并按照銷售產(chǎn)品鏈接下單，標(biāo)明刷單金額和數(shù)量。某網(wǎng)會(huì)自動(dòng)生成虛擬的訂單物流號(hào)，并將其返回給當(dāng)事人輸入“某保健品專營(yíng)店”后臺(tái)，完成虛假發(fā)貨，從而構(gòu)成虛假交易訂單。通過(guò)這一方式，該網(wǎng)店迅速提高了產(chǎn)品銷量，獲取了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)查，當(dāng)事人在2019年8月至2020年6月期間共計(jì)向刷單總代理支付了74萬(wàn)元用于刷單，單價(jià)在0.3元到0.5元之間，刷單總數(shù)約148萬(wàn)單。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人以虛假交易方式作虛假宣傳的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十四條第二款第（一）項(xiàng)。2024年6月，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第四十三條及《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，廈門市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

六、福建省安溪某茶業(yè)有限公司從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案

基本案情：2024年1月，泉州市安溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)，反映當(dāng)事人福建省安溪某茶業(yè)有限公司涉嫌存在刷單不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。經(jīng)查，自2021年起，當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道找到專門幫企業(yè)刷單的第三方（又稱“主持”）組織刷手給當(dāng)事人的網(wǎng)店進(jìn)行刷單，刷手在“主持”的安排下向當(dāng)事人的網(wǎng)店下單購(gòu)買產(chǎn)品并支付貨款，“主持”報(bào)給當(dāng)事人訂單號(hào)后，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)發(fā)空包或者發(fā)小禮品，刷手確認(rèn)收貨并給予產(chǎn)品好評(píng)后，貨款到達(dá)當(dāng)事人賬戶，當(dāng)事人再把貨款和傭金支付給“主持”，傭金為每單3-6元不等。當(dāng)事人通過(guò)虛構(gòu)交易來(lái)提升網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量和用戶評(píng)價(jià)，欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人采取刷單方式虛構(gòu)其網(wǎng)店交易情況，來(lái)提升網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量和用戶評(píng)價(jià)的行為， 違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十四條第二款第（一）項(xiàng)和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。2024年9月，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第四十三條和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，泉州市安溪縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

七、大田縣某網(wǎng)店利用明星不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案

基本案情：2023年5月，三明市大田縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到當(dāng)事人大田縣某網(wǎng)店涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)線索。經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年2月在自己的網(wǎng)店上架了一款標(biāo)稱為“2023春季周雨彤明星同款黑色毛衣女新款法式小眾v領(lǐng)polo針織”的毛衣，事實(shí)上，當(dāng)事人銷售的前述商品并無(wú)周雨彤的授權(quán)，宣傳語(yǔ)中所謂“周雨彤明星同款”系當(dāng)事人從其他網(wǎng)絡(luò)賣家處所復(fù)制，為吸引顧客而自行添加以達(dá)到銷售商品的目的。該網(wǎng)店的商品外包裝和標(biāo)牌上并無(wú)“周雨彤”相關(guān)內(nèi)容。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人利用明星不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條第（四）項(xiàng)的規(guī)定。2024年1月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十八條的規(guī)定，三明市大田縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

八、長(zhǎng)泰區(qū)某副食品店違法銷售“特供酒”案

基本案情：2024年5月，漳州市長(zhǎng)泰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)“特供酒”相關(guān)轉(zhuǎn)辦線索，對(duì)當(dāng)事人長(zhǎng)泰縣某副食品店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人銷售的“廈門高粱王酒”包裝、標(biāo)簽和標(biāo)示上均未出現(xiàn)“特供酒”字樣。然而，在當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的某電商平臺(tái)網(wǎng)店“廈門旅游某特產(chǎn)”的網(wǎng)絡(luò)銷售頁(yè)面上，卻發(fā)現(xiàn)一段商品宣傳介紹視頻中標(biāo)明了“廈門市政招待用酒”，相關(guān)廣告費(fèi)992.15元。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人違法銷售“特供酒”的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第七十三條第一款和《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條、第二十八條第二款第（五）項(xiàng)的規(guī)定。2024年7月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十條第一款和《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，漳州市長(zhǎng)泰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

九、屏南某茶業(yè)有限公司茶葉銷售虛假?gòu)V告案

基本案情：2024年7月，寧德市屏南縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)投訴展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查，屏南某茶業(yè)有限公司在某電商平臺(tái)“某旗艦店”銷售的“鴛鴦溪2024年新茶屏南綠茶早春炒青豆香濃郁鮮爽常溫儲(chǔ)存”，其商品詳情頁(yè)標(biāo)注“是否為有機(jī)食品”為“是”，但該產(chǎn)品未獲有機(jī)認(rèn)證，且產(chǎn)品及包裝無(wú)相關(guān)標(biāo)志字樣。此網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容于2024年5月委托制作，費(fèi)用200元，截至案發(fā)共銷售4單，金額316元。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人發(fā)布虛假?gòu)V告的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第一款、第二款第（二）項(xiàng)。2024年9月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，寧德市屏南縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

十、平潭某商行非法銷售水生野生動(dòng)物案

基本案情：2023年11月，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局壇東分局收到當(dāng)事人平潭某商行以網(wǎng)絡(luò)交易方式非法收購(gòu)和銷售紅珊瑚的線索。經(jīng)查，當(dāng)事人從未從事水生野生動(dòng)物科學(xué)研究、馴養(yǎng)繁殖、展覽等工作，也未因科學(xué)研究、人工繁殖、公眾展示展演、文物保護(hù)或者其他特殊原因經(jīng)行業(yè)主管部門批準(zhǔn)購(gòu)銷國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品。2022年10月至2023年8月期間，當(dāng)事人通過(guò)二手平臺(tái)、直播等網(wǎng)絡(luò)方式收購(gòu)出售工藝品，并在當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似紅珊瑚制品8件，經(jīng)鑒定均為國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物紅珊瑚。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人以網(wǎng)絡(luò)交易方式非法收購(gòu)銷售紅珊瑚的行為違反了《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》第二十七條的規(guī)定。2024年3月，依據(jù)《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》第四十八條第一款的規(guī)定，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局壇東分局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。