6月7日,肯德基上線了一款香蔥+皮蛋+蛋撻的神奇組合。由于搭配出人意料,這款蛋撻在上線之前,就已經(jīng)獲得了較大關(guān)注,不少網(wǎng)友表示太獵奇了,對融合的口味并不樂觀,也有網(wǎng)友表示,這成功激起了自己的好奇心,還有網(wǎng)友擔(dān)心起了研發(fā)人員的精神狀態(tài)。
為什么品牌越來越愛打破常規(guī)推出獵奇口味食品?香蔥皮蛋蛋撻能不能被消費者所接受?6月7日上午,記者走訪了杭州的肯德基門店,看看蛋撻的銷售情況。
獵奇口味蛋撻銷量不錯
消費者評價不一
午餐時分,記者先后隨機前往3家位于西湖區(qū)、拱墅區(qū)的肯德基門店,門店并沒有擺上顯眼的宣傳標(biāo)牌,只在柜臺上方的電子菜單上標(biāo)注了“香蔥皮蛋蛋撻,第二只半價”。
記者在門店內(nèi)走訪時,并未發(fā)現(xiàn)品嘗香蔥皮蛋蛋撻的顧客,不過3家門店工作人員皆向記者反饋上午蛋撻的銷售情況不錯。
“上午來買的人還是很多的,我們上午烤的(蛋撻)已經(jīng)售罄了,現(xiàn)在工作人員正在加緊制作,想買的話得等一等?!笨系禄ê贾蔹S龍時代店)工作人員說。
據(jù)工作人員反饋,目前來嘗試蛋撻的人群以年輕人偏多??谖渡希ぷ魅藛T表示,雖然搭配看起來比較奇怪,但吃起來并沒有特殊味道,味道還是不錯的。
在工作人員推薦下,記者購買了幾個香蔥皮蛋蛋撻帶回辦公室請同事們品嘗,大家對蛋撻褒貶不一。部分同事認(rèn)為味道沒有想象的怪,是咸甜口味,可以接受,皮蛋味道不重,不愛吃皮蛋的也可以嘗試。不喜歡的則表示不能接受撒在蛋撻上生蔥的刺激,也有同事認(rèn)為口感奇怪,自己不會購買。
隨后,記者在社交平臺上搜索網(wǎng)友對該款商品的評價,總體來看,好差評皆存在。有網(wǎng)友表示“意外好吃”“希望不要那么快下架”,也有網(wǎng)友表示“大可不必”。
其實,這不是香蔥、皮蛋與蛋撻的首次聯(lián)合,早在去年年底,肯德基的香蔥皮蛋蛋撻就率先在臺灣推出,今年2月份,必勝客推出過一款香菜皮蛋蛋撻。
據(jù)了解,香蔥皮蛋蛋撻是肯德基慶祝蛋撻20周年推出的限時口味,將供應(yīng)至6月16日。關(guān)于之后是否會重新上線,門店工作人員表示,要看本次售賣的情況。“如果這次反應(yīng)好,還是有可能再次上線的。”
部分獵奇口味不如人意
消費者質(zhì)疑是否本末倒置
徐倩是一名咖啡愛好者,她告訴記者,自己曾在杭州某次咖啡節(jié)中嘗試了明星單品——由北京參展商帶來的“怪味dirty”,“我本身比較喜歡嘗試新事物,看到這個就覺得之前沒有聽說過,挺特別的,當(dāng)下就買了?!?/p>
但在品嘗之后,徐倩覺得不是那么回事兒,“‘怪味dirty’的口感就是普通dirty的杯口沾些辣椒面,除了酸,甜苦辣都有了,感覺是為怪而怪,味道融合得不好?!毙熨徽J(rèn)為,商家推出獵奇口味的創(chuàng)新精神值得肯定,也愿意為此買單,但是若只為吸引眼球,而不顧口味好壞,是否有些本末倒置?
香菜狂熱追隨者佳一也有同樣感受。香菜如今是食品混搭界的“頂流”,一批批食品行業(yè)巨頭紛紛擠入香菜賽道,香菜奶茶、香菜冰淇淋、香菜香水……各類“香菜混搭”層出不窮,佳一也非常樂于嘗試。
2023年年中,佳一在與朋友逛街時發(fā)現(xiàn)巨大的香菜奶茶宣傳廣告,由于價格與平時的奶茶差不多,她和朋友打算買一杯試試看,但味道讓她們難以接受。“愛吃香菜的我和不愛吃香菜的朋友都嘗了,味道很難形容,總之我們倆都沉默了?!?/p>
“可以理解商家需要一些單品激發(fā)消費者好奇心來吸引流量的行為,但若商家一次兩次推出的口味都讓人這么難以接受,很容易丟失消費者的信任感?!奔岩徽f。
獵奇口味食品層出不窮
新生代消費群體決定行業(yè)走向
類似肯德基的香蔥皮蛋蛋撻,不少食客發(fā)現(xiàn),這樣“獵奇口味”的食品并不是第一次出現(xiàn)。在美食界,“混搭”似乎已經(jīng)成了一種潮流。從最初高校食堂推出的“橘子炒月餅”,到咖啡商家嘗試各類怪味咖啡,再到各大餐飲品牌紛紛下場打破“常規(guī)”。為什么商家如此偏愛獵奇口味?
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,中國食品產(chǎn)業(yè)最近15年在產(chǎn)品、渠道、運營以及推廣層面皆步入高度同質(zhì)化節(jié)點,如何出圈已經(jīng)成為許多品牌持續(xù)發(fā)展需要重點考慮的課題。
從目前來看,以新生代為主流消費群體的消費思維和行為決定了行業(yè)走向?!按蠹叶际敲闇?zhǔn)新生代嘗鮮獵奇的消費思維,進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)或者新品推廣。在消費端不斷倒逼產(chǎn)業(yè)端創(chuàng)新升級的背景下,走細(xì)分賽道,走新、奇、特,走呆、趣、萌是必然的。”朱丹蓬說。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠也曾分析,商家頻頻推出奇葩口味美食本質(zhì)上是一種營銷手段?!巴瞥銎孑獾目谖镀鋵嵤巧碳覄?chuàng)造的營銷熱點。這些產(chǎn)品雖然不一定形成市場規(guī)模,但是它會吸引消費者的眼球,從而增加品牌曝光度。”
那么,商家在口味創(chuàng)新中,應(yīng)該更重視什么?朱丹蓬認(rèn)為,企業(yè)需要不斷在產(chǎn)品品質(zhì)和口味創(chuàng)新上為消費者提供更多的選擇,消費者也會對品質(zhì)、口味甚至情感方面提出更高的要求?!澳呐聽I銷再好、評分再高,只要品質(zhì)不佳,消費者會用腳投票,選擇離開。創(chuàng)新不能只是一錘子買賣,品牌也要思考自身的長期計劃?!?span style="text-indent: 2em;">(孫婧宜)