初夏時(shí)節(jié),膠東半島的微風(fēng)中帶著一絲清爽,而春雪集團(tuán)的生產(chǎn)基地內(nèi)卻是一派熱火朝天的景象。走進(jìn)春雪集團(tuán)的生產(chǎn)廠區(qū),廠房里的溫度、濕度甚至空氣流動(dòng)都在嚴(yán)密控制之下,身穿防護(hù)服的員工們?cè)诂F(xiàn)代化流水線上有條不紊地操作。眼前的白羽雞在檢驗(yàn)、宰殺、分割、滾揉、調(diào)理與包裝等環(huán)節(jié)中“闖關(guān)”般地被一一標(biāo)記、質(zhì)檢,井然有序地進(jìn)入下一道工序。
這樣的現(xiàn)場(chǎng)并不只是為了展示給外人看的“標(biāo)準(zhǔn)模式”,而是長(zhǎng)期踐行的“出口級(jí)”規(guī)范。用春雪食品集團(tuán)總經(jīng)理鄭鈞的話來說,“我們十幾年前就已經(jīng)采取這種級(jí)別的食品安全措施,只有把底線放在最高處,才能談更高水平的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新?!?/p>
品質(zhì)突圍:用“出口級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)重塑中國雞肉價(jià)值
“讓中國人吃上好雞肉”一直是春雪食品的品牌宣言。自1991年春雪食品集團(tuán)成立以來,其食品生產(chǎn)歷史從未中斷過,雞肉制品成為了春雪的“金字招牌”。
在參觀廠區(qū)的過程中可以看到,春雪食品正試圖在養(yǎng)殖端、生產(chǎn)端與消費(fèi)終端都建立起一套更加深度的品質(zhì)管理體系。春雪食品集團(tuán)深耕行業(yè)30年,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、歐盟、英國等20余個(gè)國家和地區(qū)。公司一直堅(jiān)持產(chǎn)品“內(nèi)銷與出口同標(biāo)準(zhǔn)同品質(zhì)”原則,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“讓國內(nèi)國外消費(fèi)者同享一樣高標(biāo)準(zhǔn)的安全美味”目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行中國、日本、歐盟、英國等地的更嚴(yán)苛的食安標(biāo)準(zhǔn),獲得了多項(xiàng)國際認(rèn)證。鄭鈞表示,“‘便宜’并不是王道,反倒會(huì)讓消費(fèi)者質(zhì)疑你是怎么壓縮成本。我們?cè)缭缫庾R(shí)到不能再只卷價(jià)格,而要回歸到對(duì)品質(zhì)與研發(fā)的追求。”
正是憑借對(duì)食品安全底線的堅(jiān)守,春雪食品集團(tuán)在早期與海外客戶合作時(shí),逐漸獲得了穩(wěn)定的大宗訂單。如今,企業(yè)年產(chǎn)能達(dá)到十三萬多噸的規(guī)模,其中一大部分出口到日本、歐洲和韓國等市場(chǎng)。鄭鈞提到,不同國家對(duì)于雞肉產(chǎn)品的口味和規(guī)格要求差別極大,但有一點(diǎn)共通,“食品安全是任何一個(gè)地區(qū)都無法讓步的紅線?!币虼耍貉┦称芳瘓F(tuán)結(jié)合 HACCP、ISO22000、BRC等國際標(biāo)準(zhǔn),層層疊加自有品控體系,在原料、配方與加工環(huán)節(jié)都建立嚴(yán)格的管控措施?!安灰X得這是額外成本,我們認(rèn)為這是與部分優(yōu)秀的海外食品企業(yè)站在同一起跑線的唯一方式。做久了自然就形成習(xí)慣,只要堅(jiān)定不偷工減料,市場(chǎng)會(huì)逐漸給出正面的回饋?!编嶁x說。
春雪食品集團(tuán)在國內(nèi)市場(chǎng)的名聲,早先更多體現(xiàn)在山東半島區(qū)域。然而,自 2015 年開始,公司的一款“爆汁雞米花”在快消食品圈聲名鵲起。許多消費(fèi)者后來才發(fā)現(xiàn),這并非市面上常見的低價(jià)、粉料含量過高的雞米花,而是通過滾揉機(jī)物理注入骨湯汁,讓雞塊在炸制后依舊能呈現(xiàn)“亮晶晶”的汁水感。鄭鈞回想當(dāng)時(shí)的研發(fā)過程,坦言這條路并不好走,“在內(nèi)卷最激烈的時(shí)候,全行業(yè)都在想辦法‘拼成本’,幾乎沒人愿意拉高市場(chǎng) 15%-20% 的定價(jià)。但我們團(tuán)隊(duì)回過頭來發(fā)現(xiàn),拼到‘下水道’也只是‘自相殘殺’,倒不如把產(chǎn)品做得好吃一點(diǎn)、健康一點(diǎn),看市場(chǎng)能不能接受。”
結(jié)果證明,這樣的思路贏得了消費(fèi)者的口碑,也在經(jīng)銷商層面逐漸帶動(dòng)了高品質(zhì)雞米花的出現(xiàn)。鄭鈞認(rèn)為,這是一個(gè)典型的案例:只要有人跳出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,堅(jiān)持真正的“升級(jí)”,最終不僅自己活下來,還可能帶動(dòng)行業(yè)整體往更良性的方向發(fā)展。
守正創(chuàng)新:從爆汁雞米花到生煎雞胸肉的技術(shù)躍遷
事實(shí)上,春雪食品集團(tuán)現(xiàn)在并不滿足于此,而是要繼續(xù)挖掘更多創(chuàng)新產(chǎn)品的空間。鄭鈞提到,公司推出的“生煎雞胸肉條”,看似只是把雞胸肉煎一下,但其中運(yùn)用到物理鎖水、歐洲控菌技術(shù)等工藝,才能保證解凍后依舊鮮嫩可口。“如果只想低成本,就會(huì)想到加各類化學(xué)添加劑去保水,但我們希望給消費(fèi)者留下最純凈的配方表,口味好,還能滿足健身或?qū)}油攝入量有嚴(yán)格控制的人群需要。”在公司的規(guī)劃里,未來將有更多“健康化、適老化、功能化”的定制產(chǎn)品逐步上市,包括關(guān)注老年人口牙齒情況和蛋白質(zhì)需求的品類,也包括面向運(yùn)動(dòng)人群的新功能食品。
談及養(yǎng)殖端,“無抗養(yǎng)殖”是近兩年中國畜禽行業(yè)的熱點(diǎn),但公司其實(shí)早在十幾年前就摸索并逐步落地了相關(guān)技術(shù)體系。鄭鈞說:“所謂‘無抗’,并不是簡(jiǎn)單地在養(yǎng)殖后期不再給雞只使用抗生素,而是要從前期防疫、養(yǎng)殖場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)、飼料添加各環(huán)節(jié)做系統(tǒng)管理。”據(jù)他透露,公司對(duì)內(nèi)早已有一套近乎“苛刻”的標(biāo)準(zhǔn),然而在此前宣傳并不多,原因是市場(chǎng)對(duì)于“無抗”概念的認(rèn)知并不成熟,加上當(dāng)時(shí)國內(nèi)對(duì)無抗認(rèn)證、檢測(cè)也沒有足夠完善的方法?!暗S著消費(fèi)者越來越關(guān)注健康和安全,如果我們還不把這么多年的努力講出來,一些魚龍混雜的概念可能反而會(huì)誤導(dǎo)市場(chǎng)?!编嶁x認(rèn)為,“無抗”這種趨勢(shì)不僅是對(duì)消費(fèi)者健康的負(fù)責(zé),也是和國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的必然之路,盡管養(yǎng)殖成本比普通模式高,但長(zhǎng)期來看能夠打造出差異化優(yōu)勢(shì),更可以推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。
對(duì)于外貿(mào)出口這條“老路”,公司則有著新謀劃。鄭鈞表示,過去中國雞肉出口大多采取代工模式,“中國制造”在海外常被視為物美價(jià)廉,但在質(zhì)量或品牌價(jià)值上欠缺話語權(quán)?!拔覀兿朐囋嚱⒅袊髽I(yè)自己的海外品牌,讓歐洲消費(fèi)者感受到‘其實(shí)中國的好東西并不便宜,但非常值得’?!?/p>
他提到,公司已在歐洲注冊(cè)了新的品牌,計(jì)劃在當(dāng)?shù)厣坛郎霞埽m然短期內(nèi)需要更大投入,但若能擺脫“價(jià)廉質(zhì)低”的刻板印象,就可能真正讓“中國雞肉”與泰國等國家的產(chǎn)品在同樣的價(jià)位段競(jìng)爭(zhēng)。“最理想的情形是,春雪食品打響了“第一槍”,日后更多中國企業(yè)能以品牌化方式進(jìn)入歐洲、日本高端市場(chǎng)。那時(shí)候我們就不只是代工廠,而是可與國際同行同臺(tái)博弈的品牌方了?!?/p>
未來征途:從品質(zhì)堅(jiān)守到中國食品新標(biāo)桿
面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的問題,鄭鈞笑言,激烈的競(jìng)爭(zhēng)在任何產(chǎn)業(yè)都難以避免,可怕的是大家只是一味比拼價(jià)格,最終導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。“雞米花那件事就是最好的例證,如果有人能做出差異化的標(biāo)桿產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)用行動(dòng)投票。春雪食品這么多年并不是只靠?jī)r(jià)格活下來,更多是靠對(duì)品質(zhì)和食品安全的投入。”
他還提到,公司陸續(xù)在水產(chǎn)品、豬肉、牛肉等領(lǐng)域也有所布局,絕不是想脫離主業(yè)搞多元化,而是基于國內(nèi)外大客戶的共同需求,利用自己在研發(fā)、生產(chǎn)和出口業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)拓展新賽道。如果全行業(yè)都能形成正確的激勵(lì)機(jī)制,看誰的技術(shù)更好,誰的產(chǎn)品更安全美味,這種良性競(jìng)爭(zhēng)反而會(huì)推動(dòng)大家走向高質(zhì)量發(fā)展。
同樣令人印象深刻的是春雪食品在數(shù)字化上邁出的步伐。當(dāng)國內(nèi)大多食品企業(yè)還在摸索如何電商化時(shí),公司早與京東開展深度合作,在雞翅中、雞胸肉等品類上首創(chuàng)了一套“電商專供 S 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”,以更高的原料挑選和品控,打出一批好評(píng)度近乎滿分的線上產(chǎn)品。鄭鈞回憶,“當(dāng)時(shí)大部分人并不看好,因?yàn)榱亢苄?,物流和倉儲(chǔ)成本都高,還有可能收獲很多差評(píng)。但我們咬著牙做下去,也在京東上連續(xù)幾年的‘雙十一’生鮮銷量排名保持領(lǐng)先。”
這樣的堅(jiān)守讓春雪食品收獲了大量真實(shí)消費(fèi)者反饋,也讓企業(yè)直接跟用戶對(duì)話,避免了太多中間渠道的干擾?!疤貏e是熟食品的消費(fèi)反饋,很能啟發(fā)我們的研發(fā)。以后我們還想利用 AI 來做評(píng)論數(shù)據(jù)的語義分析,確定下一批口味或形態(tài)迭代的方向?!编嶁x說,讓食品企業(yè)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維并不是要跟風(fēng),而是一種與市場(chǎng)貼近的方式,把品質(zhì)與用戶體驗(yàn)做得更好。
當(dāng)談及未來規(guī)劃時(shí),鄭鈞語氣頗為堅(jiān)決:“春雪食品上市之后,并不是要盲目多元化,而是要在‘健康動(dòng)物蛋白’這個(gè)主航道里繼續(xù)深耕。無論是雞肉,還是我們逐步涉足的豬肉、水產(chǎn)品等,最終的目的都是讓消費(fèi)者吃到安心、新鮮、口感豐富的預(yù)制菜和調(diào)理品,這也是響應(yīng)國家持續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、破解消費(fèi)供給結(jié)構(gòu)性矛盾的一個(gè)實(shí)踐。”他提到,國家近幾年一直鼓勵(lì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,鼓勵(lì)中國食品業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)出更強(qiáng)音,這是機(jī)遇,也是責(zé)任。“我希望我們能給同行做一個(gè)好的案例,證明提升品質(zhì)并不是不賺錢,也不是無力和國外品牌競(jìng)爭(zhēng)。”
在企業(yè)愿景之外,春雪食品長(zhǎng)期以來堅(jiān)持在社會(huì)層面承擔(dān)責(zé)任,包括帶動(dòng)山東及周邊地區(qū)農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展,投入資金到新型環(huán)保養(yǎng)殖場(chǎng),探索減少環(huán)境污染的技術(shù),利用嚴(yán)格的溯源體系保障食品安全。在全球都注重可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)下,這些看似“投入高、見效慢”的舉措或許才是真正保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健前行的基石。鄭鈞談到這些時(shí)很平靜,他說:“每家想走得久走得遠(yuǎn)的食品企業(yè)都必須有社會(huì)責(zé)任感,這不僅是良心問題,也是立足行業(yè)、面向消費(fèi)者的必經(jīng)之路?!?/p>
采訪在不知不覺中持續(xù)了很久,從春雪食品集團(tuán)的車間到研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,再到物流冷鏈的展示中心,一切正如鄭鈞所描述的那樣,所有環(huán)節(jié)都用一個(gè)“嚴(yán)”字來概括。從選擇更昂貴的原料,到引進(jìn)昂貴的進(jìn)口設(shè)備,再到做讓經(jīng)銷商一開始都不理解的“貴一點(diǎn)的雞米花”,春雪食品用實(shí)際行動(dòng)完成了對(duì)“高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)”的守護(hù),也在不斷嘗試進(jìn)入技術(shù)門檻更高、但同時(shí)附加值更高的市場(chǎng)。它不僅在國內(nèi)外市場(chǎng)上為“中國制造”正名,更為中國食品行業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中如何突圍提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的參考樣本。正如鄭鈞所說,“如果一個(gè)行業(yè)能夠容納這樣一批愿意繼續(xù)往上走的企業(yè),就說明這個(gè)行業(yè)是健康的。我們春雪食品要做的,就是努力爬到坡頂,看清楚遠(yuǎn)處的路,再把好的經(jīng)驗(yàn)帶回給更多同行,共同往更高處爬?!保ㄥX琪瑩)