中國食品安全網(wǎng)訊（趙永恒 記者黃官國）當(dāng)璀璨霓虹勾勒出上海影視樂園黃河路“繁花”時(shí)空畫卷，影視IP賦能下的沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)燃車墩夜間經(jīng)濟(jì)新引擎。上海市松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局及車墩市場(chǎng)監(jiān)督管理所創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，精準(zhǔn)施策、多維發(fā)力，全力構(gòu)建全鏈條保障體系，為這片“影視+文旅+科技”跨界融合的消費(fèi)熱土注入強(qiáng)勁動(dòng)能守住煙火氣。
隨著上海影視樂園黃河路完成功能升級(jí)，“繁花依舊”摩登 SHOW 等系列主題活動(dòng)成功舉辦，該區(qū)域已然成為松江區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)與文旅融合發(fā)展的新地標(biāo)，游客接待量持續(xù)攀升。對(duì)此，車墩市場(chǎng)監(jiān)管所聚焦食品安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施全鏈條監(jiān)管。執(zhí)法人員對(duì)入駐商戶開展經(jīng)營資質(zhì)專項(xiàng)核驗(yàn)，嚴(yán)格核查食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證明等法定要件，確保主體資質(zhì)合法合規(guī)。在源頭管控方面，建立健全食品原料溯源機(jī)制，逐一查驗(yàn)供貨商資質(zhì)、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄及產(chǎn)品合格證明文件，嚴(yán)把食品原料準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)決防范不合格食品流入消費(fèi)終端。同時(shí)，積極推動(dòng)部分影視主題餐飲單位接入“互聯(lián)網(wǎng) + 明廚亮灶”監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)后廚操作過程實(shí)時(shí)可視化監(jiān)控，通過“線上巡查 + 線下抽檢”相結(jié)合方式，切實(shí)保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”。
為維護(hù)規(guī)范透明的公平消費(fèi)環(huán)境，車墩市場(chǎng)監(jiān)管所組織開展明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)整治行動(dòng)。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》等法律法規(guī)，對(duì)餐飲服務(wù)、文創(chuàng)商品等經(jīng)營業(yè)態(tài)實(shí)施全覆蓋檢查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)價(jià)內(nèi)容不完整、計(jì)價(jià)單位不明確、價(jià)格變動(dòng)未及時(shí)更新等不規(guī)范情形，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令商戶改正，并指導(dǎo)商戶完成價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范張貼，確保消費(fèi)者依法行使價(jià)格知情權(quán)與選擇權(quán)。
為提升消費(fèi)維權(quán)效能，車墩市場(chǎng)監(jiān)管所與上海影視樂園構(gòu)建“所園聯(lián)動(dòng)”監(jiān)管體系。在樂園核心區(qū)域設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，配備專職調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)“受理 — 處置 — 反饋”閉環(huán)管理，糾紛響應(yīng)效率顯著提升。通過建立“市場(chǎng)監(jiān)管所 — 樂園管理方 — 商戶”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，常態(tài)化開展聯(lián)合巡查，快速處置各類消費(fèi)爭(zhēng)議，辦結(jié)率與滿意率均保持高位，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
常態(tài)化巡查
松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及車墩市場(chǎng)監(jiān)管所將持續(xù)深化監(jiān)管創(chuàng)新，圍繞消費(fèi)新場(chǎng)景特點(diǎn)優(yōu)化監(jiān)管模式，通過常態(tài)化培訓(xùn)、智能化監(jiān)測(cè)、信用化管理等手段，推動(dòng)商戶自律規(guī)范經(jīng)營，為上海影視樂園黃河路打造長三角地區(qū)具有示范效應(yīng)的文旅消費(fèi)目的地提供有力支撐，持續(xù)助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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