上海松江區(qū)市場監(jiān)管局貼心服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

中國食品安全網(wǎng)訊（趙永恒 記者 黃官國）4月份以來，全球疫情拉響警報，我國駐多國使領(lǐng)館被迫相繼停止辦理包括認證在內(nèi)的各項領(lǐng)事業(yè)務(wù)，造成外商投資企業(yè)境外股東相關(guān)公證材料無法辦理認證手續(xù)，進而影響外資企業(yè)在華正常開展經(jīng)營活動。

近日，多家企業(yè)復(fù)工后，在上海市松江區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口提交申請材料時都遇到上述公證認證“壁壘”。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，支持外商投資企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，松江區(qū)市場監(jiān)管局立足崗位職責(zé)，收到企業(yè)訴求之后，積極與上級部門溝通，詳細匯報我國駐外機構(gòu)暫停業(yè)務(wù)后企業(yè)面臨的困境。上海市市場監(jiān)管局在接到匯報后，便于第二個工作日通知全市各區(qū)市場監(jiān)管局疫情期間可對“認證”手續(xù)容缺辦理。外資企業(yè)在相關(guān)業(yè)務(wù)受理后，不約而同向松江區(qū)市場監(jiān)管局送來感謝信，表達企業(yè)對政府機構(gòu)熱情服務(wù)的感謝，贊揚市場監(jiān)管局勇于承擔(dān)職責(zé)在疫情防控期間容缺受理公司注冊登記業(yè)務(wù)服務(wù)。

市場監(jiān)管部門作為政府和市場重要聯(lián)結(jié)點，始終以優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)訴求為己任。疫情防控期間，松江區(qū)市場監(jiān)管局積極響應(yīng)，靠前服務(wù)，今年春節(jié)后，先后推出容缺服務(wù)、遠程服務(wù)、線上服務(wù)三大服務(wù)舉措，努力做好企業(yè)和群眾的“貼心人”。

容缺服務(wù)。市場瞬息萬變，商機稍縱即逝。除此次得到市局背書，破格容缺受理外資企業(yè)外，針對短時間內(nèi)大量企業(yè)轉(zhuǎn)型口罩、防護服生產(chǎn)經(jīng)營情況，急企業(yè)所急，積極指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)申請流程，采取容缺服務(wù)，快速辦理。截止4月10日，共辦理醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)申請273戶。熱情服務(wù)吸引了多家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)遷入松江登記。

遠程服務(wù)。以往對于申請材料中部分簽字字跡與檔案內(nèi)簽字不一致等情況，普遍要求申請人到場辦理。受疫情影響，對無法來現(xiàn)場簽字備案的企業(yè)股東、高管等采取包容審慎的審查方式，通過視頻確認、拍照承諾等遠程辦理方式納入補正材料。既避免了企業(yè)“往返跑”，更大幅降低了疫情期間的風(fēng)險成本，最大限度方便企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。疫情防控期間，共計收取3000余戶企業(yè)提供的遠程證明材料，減少了人流聚集風(fēng)險，大幅提高了企業(yè)獲得感。

線上服務(wù)。根據(jù)上海市市場監(jiān)管局統(tǒng)一部署，開通企業(yè)新設(shè)全程電子化“線上服務(wù)專窗”，咨詢答復(fù)、指導(dǎo)服務(wù)、預(yù)審內(nèi)容、核準(zhǔn)發(fā)照“一線穿透式”服務(wù)，全程跟蹤對接全區(qū)企業(yè)電子化登記工作；建立街鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員微信服務(wù)工作群，擴大全區(qū)全程電子化登記的惠及力度。落實《外商投資法》生效后改革措施，變外資企業(yè)窗口備案為網(wǎng)上信息申報。截止目前，已有3078家企業(yè)通過無紙化全程電子化完成設(shè)立登記，且辦理申請數(shù)量呈現(xiàn)逐月上揚態(tài)勢。

2020年，松江區(qū)市場監(jiān)管局將進一步優(yōu)化營商投資環(huán)境，盡力協(xié)助企業(yè)完成各項業(yè)務(wù)辦理，推進各類投資企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好企業(yè)服務(wù)的“店小二”，維護松江區(qū)在戰(zhàn)勝疫情的同時保證經(jīng)濟運行穩(wěn)定有序，加快長三角G60科創(chuàng)走廊國際一流營商環(huán)境建設(shè)。