2025平臺消費合規(guī)創(chuàng)新發(fā)展對話會議在杭州舉行

中國食品安全網(wǎng)訊（索星予 記者王正心） 11月12日，由全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（以下簡稱TC563)與浙江省消費者權(quán)益保護委員會共同發(fā)起的“共筑滿意消費 標(biāo)準(zhǔn)賦能電商新未來——2025平臺消費合規(guī)創(chuàng)新發(fā)展對話”會議在杭州舉行。杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院是TC563秘書處的承擔(dān)單位。

浙江省消費者權(quán)益保護委員會副主任兼秘書長崔礪金，杭州市市場監(jiān)督管理局黨委委員、副局長余梅芳，西湖區(qū)人民政府副區(qū)長錢賢鑫等到會講話，全國電商企業(yè)代表、標(biāo)準(zhǔn)化專家學(xué)者多人匯聚會議現(xiàn)場，共繪電商合規(guī)新藍圖。

三項國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施，增強電商平臺治理效能。此次會議共有《電子商務(wù)平臺交易信息管理在企業(yè)中的實施指南》、《跨境電商商家風(fēng)險防控指南》、《跨境電商獨立站運營服務(wù)指南》三項電商領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實施，此三項標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布進一步完善了我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，持續(xù)為我國電商平臺合規(guī)經(jīng)營提供技術(shù)支撐，不斷增強電商平臺治理能力。其中，《電子商務(wù)平臺交易信息管理在企業(yè)中的實施指南》為電商平臺企業(yè)提供了交易信息內(nèi)容規(guī)范、信息處理應(yīng)用機制及信息安全管理三個方面的具體實施指南，助力企業(yè)提升交易信息管理的制度化、規(guī)范化水平。在護航跨境商家方面，《跨境電商商家風(fēng)險防控指南》致力于為跨境電商商家在開展跨境交易過程中提供基礎(chǔ)性風(fēng)險保障，支持商家系統(tǒng)識別和科學(xué)防控各類經(jīng)營風(fēng)險，增強風(fēng)險應(yīng)對能力?！犊缇畴娚酞毩⒄具\營服務(wù)指南》為跨境電商獨立站經(jīng)營者提供全方面運營服務(wù)內(nèi)容與相關(guān)保障指南，涵蓋運營服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容體系及服務(wù)保障機制等運營服務(wù)環(huán)節(jié)，助力獨立站實現(xiàn)穩(wěn)健合規(guī)運營。截至目前，TC563已累計發(fā)布32項電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量誠信、質(zhì)量風(fēng)險、數(shù)據(jù)安全等多個細分方向，構(gòu)建其貫穿電商行業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)體系。

多方倡議協(xié)同，共建健康營商環(huán)境。TC563代表、西湖區(qū)平臺經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟代表，共同簽署國家標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)交易產(chǎn)品圖像識別規(guī)程》制修訂項目協(xié)議書，發(fā)起合作倡議，旨在促進行業(yè)主體積極參與標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施，推動國家標(biāo)準(zhǔn)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)實踐深度融合，全力構(gòu)建 “標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、協(xié)同共治”的健康營商環(huán)境，為區(qū)域平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

培訓(xùn)賦能實踐，強化合規(guī)風(fēng)險防控。為進一步推動標(biāo)準(zhǔn)從 “紙上” 落到 “實處”，會議特別設(shè)置專題培訓(xùn)環(huán)節(jié)。浙江省計量與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、浙江省消費者權(quán)益保護委員會、杭州市知識產(chǎn)權(quán)保護中心等機構(gòu)的專家學(xué)者，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展與實踐、消費維權(quán)與平臺合規(guī)、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護等關(guān)鍵議題，為現(xiàn)場企業(yè)代表進行標(biāo)準(zhǔn)化合規(guī)宣貫與經(jīng)驗分享，助力增強現(xiàn)場企業(yè)的合規(guī)意識，提升其在復(fù)雜市場環(huán)境中的應(yīng)對能力，深入推動標(biāo)準(zhǔn)化與合規(guī)管理在實踐中的深度融合與應(yīng)用。

下一步，TC563秘書處將持續(xù)深化全國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，擴大直播電商、跨境電商等新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)供給，深入電商創(chuàng)新領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制，扎實推進標(biāo)準(zhǔn)制定與實施應(yīng)用，助力電商企業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，為構(gòu)建健康規(guī)范的營商環(huán)境持續(xù)注入動能。