3月15日,省消保委、省市場(chǎng)監(jiān)管局在合肥舉行“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動(dòng),今年消費(fèi)維權(quán)年主題為“信用讓消費(fèi)更放心”?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自通訊、銀行、保險(xiǎn)、家電、食品、家居和汽車等行業(yè)的23家皖企代表簽署了《“恪守信用 放心消費(fèi)”自律公約》,牢固樹立消費(fèi)者至上理念,以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建誠(chéng)信和諧的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者更加放心、便利地消費(fèi)。
自律公約在信息披露、價(jià)格表示、合同規(guī)范、產(chǎn)品使用和售后服務(wù)等10個(gè)方面提出了26條承諾舉措,倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見,尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán),提供高質(zhì)量商品和服務(wù),營(yíng)造更加放心便利的消費(fèi)環(huán)境,用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象,贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可,不斷滿足人民群眾美好生活需求。
23家企業(yè)代表向社會(huì)承諾,嚴(yán)格遵循信用、合法原則,信息披露真實(shí)充分,價(jià)格表示清晰明確,合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品可靠使用安全,售后服務(wù)方便快捷,化解糾紛及時(shí)公正,尊重人格保護(hù)隱私,開展教育引導(dǎo)消費(fèi),環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展,努力提振消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)信心,使消費(fèi)者享受消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的成果。