隨著春節(jié)將至，外出游玩成為很多消費者度假的首選，為確保廣大消費者快樂出游、平安旅行，江北局發(fā)布節(jié)日出游消費警示。

一是注意查看旅行社證照。消費者在報名參團時應務必查看旅行社是否有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和工商部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，參加出境旅游的消費者，還應查看旅行社是否有國家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務經(jīng)營許可證》。如在網(wǎng)上參團，更應查驗經(jīng)營者的證照，對明顯低于市場平均價格的旅游團，尤其要提高警惕，避免陷入無證經(jīng)營和“零負團費”的陷阱。

二是謹慎簽訂格式合同。消費者出行前一定要與旅行社簽訂由工商部門備案的旅游合同。仔細閱讀合同條款，明確雙方的權(quán)利和義務，應掌握了解行程安排、交通工具、住宿標準、餐飲標準、游覽景點、旅游保險等出游關(guān)鍵內(nèi)容，如有未盡事宜則以合同補充條款進行確認。

三是自助訂房應貨比三家。在網(wǎng)上提前預訂酒店時，僅僅依靠第三方交易平臺網(wǎng)站提供的相關(guān)信息獲取的酒店基本情況并不全面。為避免被不真實信息誤導，消費者可事先通過查閱酒店評價、酒店官網(wǎng)，或通過電話咨詢等方式獲取如地理位置、酒店設施等信息，核實完畢后再預定。

四是消費購物需理智。假日期間，各大商場都會舉行各種各樣的打折促銷活動，消費者在購買打折商品時，一定要注意商品的質(zhì)量，謹防以次充好，以假亂真。應理性購物，避免沖動性消費。購物后向經(jīng)營者索要購物憑證，并核查消費單據(jù)，應讓商家把所做出的口頭承諾都清楚列在購物憑證上。

五是合理合法維護自身權(quán)益。消費者在出游及消費過程中發(fā)生消費糾紛，要理性維權(quán)，切忌使用過激方式、人為擴大事態(tài)。應及時采取適當補救措施，防止損失擴大。注意搜集相關(guān)證據(jù)，及時向旅游監(jiān)督部門、工商部門、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，或直接撥打12315消費者投訴舉報電話，運用法律武器維護自身合法權(quán)益。(江北局供稿)