河北省石家莊市：消保護(hù)航進(jìn)社區(qū) 維權(quán)服務(wù)暖夕陽

中國食品安全網(wǎng)訊（樊明昊 龐起生 記者紀(jì)紅霞）金秋送爽，丹桂飄香。值此寓意深遠(yuǎn)、敬老孝親的重陽佳節(jié)，河北省、石家莊市、長安區(qū)三級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，長安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，白佛社區(qū)居民委員會(huì)以及河北貝殼房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司攜手，共同開展了充滿溫情的“消保護(hù)航 ‘貝’感安心——‘貝+美好’ 好鄰居服務(wù)進(jìn)社區(qū)”公益活動(dòng)。河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長王守用、石家莊市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長程曉龍、長安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長王志海、河北貝殼房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理李鵾出席了活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：石家莊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

啟動(dòng)儀式上，河北省消保委秘書長王守用致開幕詞，省、市消保委領(lǐng)導(dǎo)為“貝+美好 社區(qū)好鄰居”志愿服務(wù)隊(duì)授旗、為無理由退貨單位進(jìn)行授牌。石家莊市消保委各部室現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立投訴咨詢與受理服務(wù)臺(tái)，進(jìn)行消費(fèi)教育引導(dǎo)和提示警示，面向老年群體開展“消費(fèi)維權(quán)綠色通道”服務(wù)；消保委公益律師團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)提供維權(quán)法律咨詢服務(wù)；宣傳推廣“石維寶”，助力居民解決家電維修難題；宣傳“消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)以及開展“情暖重陽 維權(quán)同行”黨員下基層主題活動(dòng)。此外，石家莊市消保委副秘書長程曉龍、河北貝殼房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司“好鄰居服務(wù)隊(duì)”等一行人對(duì)白佛社區(qū)的失獨(dú)老人進(jìn)行了走訪慰問，為老人送去了米、面、油等慰問品以及家政擦窗服務(wù)。

授牌現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：石家莊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)公益咨詢區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、房產(chǎn)公益咨詢區(qū)、智慧助老區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等，為居民提供免費(fèi)打印、預(yù)約擦窗等服務(wù)，向社區(qū)老人贈(zèng)送“暖心包”（如防撞角、手機(jī)使用手冊(cè)、毛巾等）、組織艾草香包DIY活動(dòng)、進(jìn)行“防摔倒”知識(shí)科普等。活動(dòng)累計(jì)覆蓋500余人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳手冊(cè)200余份，手提袋300余個(gè)。社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)紛紛表示認(rèn)可與贊揚(yáng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，居民互動(dòng)熱情高漲。

授旗現(xiàn)場(chǎng) 圖片來源：石家莊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

石家莊市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老年消費(fèi)群體的合法權(quán)益保護(hù)，是關(guān)乎民生福祉的重要工作，市消保委始終將其置于核心位置，高度重視并持續(xù)推進(jìn)。未來，將密切關(guān)注老年消費(fèi)領(lǐng)域的新情況、新問題、新趨勢(shì)，確保消費(fèi)維權(quán)工作精準(zhǔn)對(duì)接需求，不斷創(chuàng)新工作方式方法，突破傳統(tǒng)模式局限，著力提升維權(quán)服務(wù)效能，讓維權(quán)流程更高效、結(jié)果更有保障，讓每一位老年消費(fèi)者更加放心消費(fèi)、安心生活。