“阿姨，您別著急，我們是來幫助協(xié)調(diào)矛盾的?！币幻碇懊缊F(tuán)”馬甲的外賣小哥正在銀泰永輝超市門口耐心勸導(dǎo)，他是一名微網(wǎng)格長(zhǎng)，正開展日常網(wǎng)格服務(wù)。

近年來，浙江省嘉興市嘉善縣羅星街道一座座商圈樓宇大廈拔地而起，提升商圈樓宇管理服務(wù)能級(jí)迫在眉睫。為此，街道建立嘉興市首批商圈樓宇社區(qū)，探索社區(qū)服務(wù)外賣小哥融入治理的“互聯(lián)互動(dòng)”新模式。依托黨群服務(wù)中心等陣地，用心打造35個(gè)“騎士加油站”，設(shè)置飲水熱餐、臨時(shí)休息、防風(fēng)避雨、應(yīng)急醫(yī)助等個(gè)性化快捷服務(wù)，讓快遞小哥、外賣送餐員、滴滴司機(jī)等終日奔波在外的人有了歸屬感。

新就業(yè)群體加入微網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍招募令一發(fā)出，60多名外賣小哥便踴躍報(bào)名，組建起“商圈‘星’騎兵”服務(wù)隊(duì)，擔(dān)任起商圈樓宇兼職微網(wǎng)格長(zhǎng)，利用送外賣的空余時(shí)間，積極參與微網(wǎng)格日常管理工作。值得一提的是，“星”騎手還成立了糾紛調(diào)解、政策宣傳等服務(wù)小分隊(duì)，用好熟悉地形、送貨上門等行業(yè)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間深入實(shí)地開展糾紛調(diào)解，第一梯隊(duì)敲開家門送上政策宣傳，由服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥卫砹α俊＃ㄧ娧缀纾?/p>