消費者“匿名”在3月31日向黑貓投訴平臺反映：“本人因愛好飲食于近期在蘇寧易購電商平臺上購買了一些進口水果，訂單編號為 33601708***；但收貨后食用感覺口味不佳且腸胃不適。商品詳情頁面寫明秘魯牛油果，后商家答復(fù)為智利牛油果，目前又顯示墨西哥牛油果。咨詢蘇寧平臺，但客服在事情沒有搞清楚的情況下草草打發(fā)消費者，此舉違背蘇寧平臺相關(guān)規(guī)則，以及《消費者權(quán)益保護法》，故投訴舉報商家涉嫌虛假宣傳欺詐與非法進口，要求平臺按照國家法律法規(guī)（《消費者權(quán)益保護法》和《食品安全法》第148條）以及蘇寧平臺規(guī)則處罰違法不良商家并依法賠償； 平臺如果蓄意包庇違法商家違反《電商法》，我們將把平臺作為第二被告起訴到法院，以此維護消費者神圣權(quán)益不受侵害！”
商家“蘇寧客服中心”3月31日在黑貓投訴平臺回復(fù)：“親愛的小伙伴，您的反饋我們已收到，會盡快核實，有結(jié)果會第一時間聯(lián)系您哦?！?br />
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