中國食品安全網(wǎng)訊(記者劉延正)5月10日,F(xiàn)BIF2025食品飲料創(chuàng)新論壇全體大會(huì)在國家會(huì)展中心(上海)召開。
全體大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
“穩(wěn)拓新域”,是FBIF2025年的主題。這一主題直擊當(dāng)下行業(yè)最關(guān)鍵的命題——存量市場(chǎng)時(shí)代,企業(yè)該如何穩(wěn)守基本盤,又該如何開拓新增長(zhǎng)?
當(dāng)下,消費(fèi)市場(chǎng)演變出了多重挑戰(zhàn)——供應(yīng)鏈成本攀升與韌性重建、渠道碎片化與零售模式迭代、健康需求升級(jí)與創(chuàng)新內(nèi)卷并存,多重變量交織下,食品飲料行業(yè)已告別“水大魚大”的粗放式增長(zhǎng),邁入比拼精細(xì)化運(yùn)營與戰(zhàn)略韌性的“內(nèi)功時(shí)代”。
“穩(wěn)拓新域”看似是一個(gè)詞,實(shí)則包含兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作:
首先是“穩(wěn)”——堅(jiān)守基本盤,這考驗(yàn)企業(yè)的“內(nèi)功”:核心業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、產(chǎn)品力的本質(zhì)呈現(xiàn)、供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率,以及渠道的精細(xì)化運(yùn)營水平;
其次是“拓”——開拓新增量,這考驗(yàn)企業(yè)的“勇氣”:在快速變化的消費(fèi)環(huán)境中,敢于布局新賽道、探索新技術(shù)、進(jìn)軍新市場(chǎng),不斷突破增長(zhǎng)邊界。
在行業(yè)從“高速增長(zhǎng)”向“高質(zhì)量增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),在存量博弈與增量探索并行的關(guān)鍵階段,守與攻的藝術(shù),成為每一個(gè)企業(yè)繞不開的課題。但,守與攻,就像是“魚”和“熊掌”一般,兼得并不是一件易事。
不過,我們能夠看到,依然有不少企業(yè)迎風(fēng)而上,乘風(fēng)破浪。他們或在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突破式增長(zhǎng),或在波動(dòng)中不斷尋找新的支點(diǎn),又或在復(fù)雜環(huán)境下依然能按照自己的節(jié)奏穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在全體大會(huì)上,麥當(dāng)勞中國、伊利、華潤(rùn)啤酒、東鵬飲料、百事公司、物美集團(tuán)、正大集團(tuán)、中國飛鶴、厚生投資等多家企業(yè)高層圍繞著增長(zhǎng)、AI、數(shù)字化、供應(yīng)鏈、零售、營銷等話題,分享了他們的觀察與思考。
以下為核心要點(diǎn):
· 企業(yè)如何在變局中打造增長(zhǎng)新范式?
· 百事穿越周期的秘訣是什么?
· AI如何賦能新質(zhì)零售,重構(gòu)實(shí)體零售?
· 日韓市場(chǎng)功能飲品創(chuàng)新的底層邏輯是什么?
· 科技如何改寫食品及零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)圖譜?
· 企業(yè)如何架構(gòu)智慧供應(yīng)鏈體系?
· 品牌如何突破傳統(tǒng)流量營銷瓶頸,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的生長(zhǎng)?
· 東鵬飲料出海有什么樣的方法論?
· 伊利如何走向海外市場(chǎng)?
· 企業(yè)如何避免“并購即巔峰”的陷阱,重構(gòu)全球價(jià)值鏈?
一、短期看市場(chǎng),長(zhǎng)期看能力,終局看文化
全體大會(huì)伊始,F(xiàn)BIF創(chuàng)始人貝拉代表主辦方致歡迎詞。
致辭開場(chǎng),貝拉就給出了一組硬數(shù)據(jù)——部分全球以及中國具有代表性食品企業(yè)在12個(gè)企業(yè)財(cái)年中的銷售數(shù)據(jù)。她談到,如果將觀察視野從季度拉長(zhǎng)到十年甚至更長(zhǎng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)們都是起伏變化的。每一條數(shù)據(jù)曲線,都講述著企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的故事??傮w來講,這些企業(yè)基本上都能穩(wěn)住基本盤、承受周期波動(dòng)、并在關(guān)鍵時(shí)刻果斷下注。這也正是FBIF2025年度主題“穩(wěn)拓新域”的核心,穩(wěn)守基本盤,開拓新增長(zhǎng)。
過去12年,全球及中國具有代表性的食品飲料企業(yè)銷售軌跡
貝拉表示,當(dāng)下,科技正以前所未有的速度重塑所有行業(yè)。與此同時(shí),中國品牌在全球舞臺(tái)上正迎來全新的身份認(rèn)知。但在包括全球市場(chǎng)拓展,并購與管理,品牌運(yùn)營等命題上,國內(nèi)食品飲料行業(yè)依然處于探索階段。在此階段,企業(yè)不僅需要資本和資源的支撐,更需要長(zhǎng)期主義、組織韌性與文化適配力。
短期看市場(chǎng),長(zhǎng)期看能力,終局看文化。當(dāng)下,企業(yè)不僅僅著眼于現(xiàn)在,而是要放眼未來。貝拉表示,“我們相信真正值得尊敬的企業(yè),未必一直領(lǐng)先,但一定始終向前?!?/p>
二、企業(yè)如何在變局中打造增長(zhǎng)新范式?
全體大會(huì)主席CTR央視市場(chǎng)研究總經(jīng)理虞堅(jiān),發(fā)表了“穩(wěn)拓新域,乘勢(shì)而上:在變局中打造增長(zhǎng)新范式”的主題致辭,他回顧了食品飲料行業(yè)十年間的演進(jìn),并分享了企業(yè)當(dāng)下的增長(zhǎng)路徑。
他指出,相比2015年,2025年的食品飲料行業(yè)已經(jīng)大不一樣,更加理性地追求性價(jià)比、質(zhì)價(jià)比,進(jìn)入供應(yīng)鏈與全球化的深度重構(gòu)時(shí)代。
虞堅(jiān)分享了對(duì)當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的觀察。2025年一季度,中國城鎮(zhèn)快消品市場(chǎng)同比增長(zhǎng)4.2%,飲料類目表現(xiàn)尤為亮眼;從地域來看,鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)達(dá)10.4%;本土品牌展現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,國產(chǎn)品牌增長(zhǎng)了5.8%,進(jìn)口產(chǎn)品和去年同比下滑1.7%。消費(fèi)者行為也在變化,單身經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、家外場(chǎng)景,都在為市場(chǎng)注入強(qiáng)大的活力。
面對(duì)復(fù)雜的宏觀環(huán)境,今天的中國企業(yè)心態(tài)愈加穩(wěn)定。虞堅(jiān)指出,根據(jù)年初對(duì)200多個(gè)企業(yè)的調(diào)查,“穩(wěn)經(jīng)營、增利潤(rùn)”是2025年的共識(shí),46.4%的企業(yè)希望,今年通過降本增效、產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈改革,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。在這背后,供應(yīng)鏈的全球化和數(shù)智化是夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。打造新的曲線、探索出海新路徑,也是很多企業(yè)的進(jìn)化新模式。
他舉例,農(nóng)夫山泉的14大水源地為品牌提供了強(qiáng)大的彈性和韌性,蜜雪冰城如今95%收入來自供應(yīng)鏈板塊,東鵬電解質(zhì)飲料業(yè)務(wù)收入占比近10%,衛(wèi)龍辣條已有超半收入來自魔芋絲、海帶絲等蔬菜制品。泡泡瑪特海外及港臺(tái)業(yè)務(wù)收入占比近40%,比亞迪海外營收占比接近30%。
虞堅(jiān)提醒,AI可能是“所有企業(yè)的必答題”,75%的中國企業(yè),特別是大中型企業(yè),已經(jīng)開始部署AI相關(guān)應(yīng)用。但他也坦言,合規(guī)把控、數(shù)據(jù)隱私與AI幻覺等風(fēng)險(xiǎn)依然存在。
在演講最后,虞堅(jiān)引用塔勒布《反脆弱》中的“風(fēng)會(huì)熄滅蠟燭,卻能讓火越燒越旺”,鼓勵(lì)中國企業(yè)在高度復(fù)雜和不確定中進(jìn)化、成長(zhǎng),“穩(wěn)拓新域”。
三、百事穿越周期的四大秘訣
我們正處在消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生劇烈變化的時(shí)代,但不論環(huán)境如何變化,每個(gè)行業(yè)依然會(huì)有佼佼者、發(fā)展快速的贏家,市場(chǎng)也會(huì)不斷出現(xiàn)新型、年輕的、具有顛覆性的市場(chǎng)參與者。在這樣的背景下,企業(yè)該如何競(jìng)爭(zhēng)?未來增長(zhǎng)的曲線和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里?又該如何更好地調(diào)整方向,捕捉新興的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?已經(jīng)成熟的大企業(yè)如何保持并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng),贏得長(zhǎng)期勝利?
百事公司亞太區(qū)兼大中華區(qū)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)投負(fù)責(zé)人汪還瓊以“在挑戰(zhàn)中穩(wěn)步前行:百事的韌性與靈動(dòng)”為主題,分享了百事穿越市場(chǎng)周期的秘訣。
在回顧了百事在中國市場(chǎng)近40年時(shí)間走過的四個(gè)階段后,汪還瓊總結(jié)了百事堅(jiān)信的未來成功的秘訣,存在于四個(gè)“增益”中。
第一是在長(zhǎng)期主義的信念下獲得“增益”。汪還瓊表示,一方面,供應(yīng)鏈效應(yīng)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷提升,產(chǎn)品更加隨處可得的同時(shí)更加優(yōu)惠、物美價(jià)廉;另一方面,和其他成熟國家和市場(chǎng)相比,中國食品飲料品類依然存在巨大上升空間,人均消費(fèi)量也有巨大的空間,這也是百事對(duì)未來市場(chǎng)信心的來源。
第二是把握新興機(jī)遇。汪還瓊談到,企業(yè)可以到每一個(gè)具體的細(xì)分賽道去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,在微觀中尋找機(jī)會(huì),這也能夠給品牌和產(chǎn)品做價(jià)值定位的時(shí)候帶來更多的啟示。在不同細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)中,百事會(huì)通過不同的產(chǎn)品線滿足消費(fèi)人群更細(xì)分的需求。
第三是加強(qiáng)以人為本的差異化。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)卷、渠道變革,百事的解題思路是會(huì)回歸到建立具有差異化的、有壁壘的創(chuàng)新。汪還瓊認(rèn)為,打造一個(gè)差異化價(jià)值的品牌,除了能夠帶來市場(chǎng)銷量提升之外,對(duì)定價(jià)也留出一定的空間。這也給到很多品牌方一個(gè)去做長(zhǎng)期投入的信心和愿景,要持續(xù)做投入,以人為本差異化的創(chuàng)新會(huì)有可觀、廣泛存在的價(jià)值。
第四是提升組織力量和韌性。汪還瓊強(qiáng)調(diào),最后一個(gè)“增益”點(diǎn)一定來自自身的能力,鍛煉自己的肌肉,即組織的力量。百事通過三個(gè)大方向、六個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)組織的敏捷和韌性,其中包括,先進(jìn)的系統(tǒng)、來自端到端供應(yīng)鏈的能力、全渠道的觸達(dá)以及與消費(fèi)者綁定的深度關(guān)系。“關(guān)注人才的多樣性和文化全面滲透,關(guān)注可持續(xù)性發(fā)展,打造一個(gè)能夠面向未來的企業(yè)文化,這也是百事非常重視的一點(diǎn)?!?/p>
四、重構(gòu)實(shí)體零售的韌性與生長(zhǎng)力
在消費(fèi)降級(jí)與技術(shù)躍遷的雙重張力下,實(shí)體零售迎來結(jié)構(gòu)性重塑的新周期。
多點(diǎn)Dmall、物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中,以“AI新質(zhì)零售:徹底回歸商業(yè)本質(zhì)和全面擁抱AI數(shù)字化”為主題,分享了“五熱愛”理念下的AI新質(zhì)零售,從零售經(jīng)營與AI創(chuàng)新的協(xié)同實(shí)踐出發(fā),系統(tǒng)闡述如何以AI為引擎,構(gòu)建“零售經(jīng)營+全面數(shù)字化+AI”的AI新質(zhì)零售。
他指出,傳統(tǒng)零售業(yè)面臨多重挑戰(zhàn),AI是零售業(yè)“一場(chǎng)歷史性的革命”,必須“堅(jiān)定不移地全面擁抱數(shù)字化與智能化”,同時(shí)回歸商業(yè)本質(zhì),“只有解決實(shí)際的問題,AI才會(huì)有價(jià)值”。
張文中表示,AI新質(zhì)零售,應(yīng)該以“數(shù)據(jù)智能”與“生態(tài)協(xié)同”雙輪驅(qū)動(dòng)。
關(guān)于數(shù)據(jù)智能,張文中談到,IT時(shí)代,零售業(yè)使用的是ERP系統(tǒng),數(shù)據(jù)集中處理,但效率明顯不高。數(shù)字時(shí)代,數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)倉庫在前端實(shí)時(shí)處理,存取、整合極其方便。在這種情況下,才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、任務(wù)到人、逐級(jí)解決、實(shí)時(shí)響應(yīng),社會(huì)的效率會(huì)大大提高。
關(guān)于生態(tài)協(xié)同,張文中指出,中國擁有全世界最強(qiáng)大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),且AI時(shí)代的關(guān)鍵不再是單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),深層次的AI應(yīng)用可以徹底解決數(shù)據(jù)孤島的問題,零售商、品牌商、OEM廠商、廣大的生產(chǎn)者,應(yīng)該建立健康、良好的上下游合作關(guān)系,共同為消費(fèi)者服務(wù)。
在張文中看來,AI在零售業(yè)的深入應(yīng)用,不僅重塑了生產(chǎn)力,也正在推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系與商業(yè)模式的系統(tǒng)性更新。他舉例,叮咚買菜是數(shù)字驅(qū)動(dòng)的零售商,數(shù)字化能力能夠?yàn)榈谌绞褂茫欢帱c(diǎn)Dmall的數(shù)字化系統(tǒng),在胖東來等零售企業(yè)應(yīng)用;多點(diǎn)Dmall與英偉達(dá)共創(chuàng),賦能AI出清、AI客服、AI巡檢等場(chǎng)景。
最后張文中強(qiáng)調(diào),AI新質(zhì)零售要“以人為本”,AI最終是為人服務(wù),提升人的效率與幸福感,“我們所做的一切,是為了讓身邊的人更好,讓社會(huì)更好,讓人類更好”。
五、日韓功能飲品市場(chǎng)增長(zhǎng)的底層邏輯
利樂公司日韓地區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)Yoko Kaji帶來了以“解碼日韓功能飲品市場(chǎng)增長(zhǎng)的底層邏輯”為主題的演講,希望為中國的功能飲品品類發(fā)展提供思路與啟發(fā)。
日本韓國老齡化加速,如何保持健康成為關(guān)鍵,這帶來了消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)產(chǎn)品的改變,也為食品飲料行業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)遇。其中,較為直觀的就是健康與功能型食品和蛋白飲料的增長(zhǎng)。
Yoko Kaji分享了一個(gè)觀察:10年來,日本的小容量利樂包裝正以約4%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng),2024年,70%的目標(biāo)消費(fèi)群體來自老年人和成人群體,而非傳統(tǒng)認(rèn)知中的兒童。韓國市場(chǎng)也呈現(xiàn)相似趨勢(shì)。這正是反映出老年人群對(duì)功能性健康飲品的需求日益顯著,并且傾向于選擇可以一次飲用完的容量。
Yoko Kaji重點(diǎn)圍繞蛋白飲料,分析了日韓兩國的市場(chǎng)情況和消費(fèi)趨勢(shì)。
Yoko Kaji表示,為追求營養(yǎng)均衡,蛋白質(zhì)是消費(fèi)者的首選。2019年的日本市場(chǎng),蛋白質(zhì)產(chǎn)品的滲透率達(dá)20%,圍繞運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮,覆蓋各類需求、匹配多種場(chǎng)景。她還提到,從蛋白分類來看,日本市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)動(dòng)物蛋白和植物蛋白的認(rèn)知非常不同,比如消費(fèi)動(dòng)物蛋白產(chǎn)品是為了增肌,獲得更高的熱量;消費(fèi)植物蛋白產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)在于熱量低,對(duì)健康有益,這其中或許也蘊(yùn)含著一些商業(yè)機(jī)會(huì)。
針對(duì)韓國市場(chǎng),她總結(jié)主要有兩類即飲蛋白飲料,一是均衡營養(yǎng)型,主要消費(fèi)群體為普通成人消費(fèi)者,二是運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)型,主要消費(fèi)群體是更加年輕、更加活躍的消費(fèi)者。其中,運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)型蛋白飲料2024年市場(chǎng)滲透率有所上升,原因就在于產(chǎn)品創(chuàng)新。
“市場(chǎng)的變化驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,而產(chǎn)品創(chuàng)新背后同樣也少不了包裝的創(chuàng)新?!盰oko Kaji介紹,日韓市場(chǎng)飲料主要品類包括茶飲料、水、液態(tài)乳、即飲咖啡等,其包裝形式也呈現(xiàn)多樣化。紙包裝深受蛋白飲品消費(fèi)者的青睞。
Yoko Kaji認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化的包裝設(shè)計(jì)不一定是最合適的,企業(yè)需要結(jié)合社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求、消費(fèi)人群和產(chǎn)品特征進(jìn)行包裝創(chuàng)新。
六、科技如何重塑食品行業(yè)?
科技正在加速重塑食品飲料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,中國企業(yè)如何憑借技術(shù)能力和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)“走出去”?
擴(kuò)博智能創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官嚴(yán)治慶、正大集團(tuán)首席技術(shù)官蔣越君博士,就“智能躍遷,科技如何改寫食品及零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)圖譜”話題展開了深度討論。
蔣越君首先分享了正大集團(tuán)和科技、技術(shù)相關(guān)的戰(zhàn)略布局,他提到,正大集團(tuán)將AI視為重點(diǎn)戰(zhàn)略,在數(shù)據(jù)中心、食品科技、數(shù)字健康等多個(gè)方向持續(xù)投入。
就正大集團(tuán)和國內(nèi)企業(yè)的深入合作關(guān)系,蔣越君介紹了他們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,比如虛擬銀行、農(nóng)業(yè)無人機(jī)、零售機(jī)器人、AI視覺等。
他強(qiáng)調(diào),泰國在這些領(lǐng)域的發(fā)展較慢,中國的技術(shù)先進(jìn),且有成功案例,并能提供強(qiáng)有力的支持。中國企業(yè)在創(chuàng)新上彎道超車,高鐵、新能源汽車、通信等技術(shù)領(lǐng)先,同時(shí)在農(nóng)業(yè)、零售業(yè)等應(yīng)用場(chǎng)景中,中國企業(yè)的性價(jià)比具有競(jìng)爭(zhēng)力。
談到食品飲料行業(yè)的出海時(shí),嚴(yán)治慶分享了擴(kuò)博智能進(jìn)入泰國市場(chǎng)的經(jīng)歷,他談到,泰國是很好的東南亞落腳點(diǎn),推薦計(jì)劃出海的中國企業(yè)優(yōu)先考慮這個(gè)市場(chǎng)。
同時(shí),蔣越君分享了他看到的泰國市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。他提到,“Food for Health(健康化食品 )”“Ready to Eat(即食食品)”“Food Ingredients Supplement(膳食補(bǔ)充劑)”等是重要趨勢(shì)。同時(shí),在出海策略上,蔣越君提醒,需要注意本地合規(guī)(如FDA審批)、支付模式差異等。
嚴(yán)治慶總結(jié),中國企業(yè)走向國際化,東南亞,尤其是泰國,正成為一個(gè)更具潛力的起點(diǎn)市場(chǎng)。他提出,中國企業(yè)在國際化過程中也可以采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,先立足東南亞,再向全球拓展,進(jìn)入更廣闊的市場(chǎng)。
七、如何架構(gòu)智慧供應(yīng)鏈體系?
當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,供應(yīng)鏈的韌性對(duì)企業(yè)的重要性愈發(fā)突出。智慧供應(yīng)鏈作為突破這一困境的關(guān)鍵解決方案,正受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。那么,究竟什么是智慧供應(yīng)鏈?企業(yè)又該如何構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈體系?
麥當(dāng)勞中國首席供應(yīng)鏈官施云以“數(shù)字供應(yīng)鏈架構(gòu),智啟未來”為主題,分享了他對(duì)智慧供應(yīng)鏈的理解,以及麥當(dāng)勞是如何構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈的。
施云認(rèn)為,一個(gè)真正的智慧級(jí)的供應(yīng)鏈體系一定是端到端,面向需求驅(qū)動(dòng)可動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,像人一樣具備眼、腦、身,可視化、可感知、可調(diào)節(jié)能力,能夠幫助我們應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代的種種不確定性。
施云介紹,數(shù)字化智能化不是單純的技術(shù)變革,而是從組織方式、運(yùn)作模式、流程設(shè)計(jì),乃至企業(yè)文化的再造。把握好這樣的轉(zhuǎn)型機(jī)遇,能夠讓企業(yè)脫胎換骨。
“真正的數(shù)字化企業(yè)需要業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)三位一體協(xié)同推進(jìn)?!笔┰七€分享了他對(duì)真正的智慧供應(yīng)鏈的理解,在他看來,真正的數(shù)字化能力不在于表面的控制塔大屏展示,而在于從底層到頂層的一體化架構(gòu)能力和體系化建設(shè)能力。
他還指出,構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈的核心在于鏈接,包括商業(yè)鏈接、流程鏈接和技術(shù)鏈接。鏈主要充分發(fā)揮帶動(dòng)作用,和合作伙伴們合力共建,才能構(gòu)建起端到端的智慧供應(yīng)鏈體系,才能充分發(fā)揮出供應(yīng)鏈對(duì)資源的最優(yōu)化配置能力。
因此,供應(yīng)鏈的數(shù)字化,不僅需要關(guān)注自身,更需要關(guān)注合作伙伴的數(shù)字化建設(shè)。
據(jù)悉,麥當(dāng)勞中國近期通過IoT技術(shù)實(shí)現(xiàn)了貨品的“一箱一碼”能力,并將于今年底完成全國上線,這在餐飲行業(yè)尚屬首例?!耙幌湟淮a”給每一箱貨品賦予了獨(dú)特的“身份證”,不僅加強(qiáng)了供應(yīng)鏈的可追溯性,還打通了上下游的數(shù)據(jù)鏈接,成為了供應(yīng)鏈發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
“一箱一碼項(xiàng)目的推廣,得益于供應(yīng)商伙伴的全力支持”,施云補(bǔ)充說,這背后也源于麥當(dāng)勞和供應(yīng)商共同堅(jiān)守的“三腳凳”的文化,源于麥當(dāng)勞對(duì)食品質(zhì)量和食品安全的堅(jiān)持,源于麥當(dāng)勞整個(gè)數(shù)字化歷程上不斷的努力。
八、品牌如何突破傳統(tǒng)流量營銷瓶頸?
在市場(chǎng)環(huán)境充滿不確定性、消費(fèi)決策越來越謹(jǐn)慎的背景下,品牌如何突破傳統(tǒng)流量營銷瓶頸,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的生長(zhǎng)?
小紅書商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理米歐,以“從‘流量收割’到‘用戶深耕’,小紅書食飲行業(yè)的高質(zhì)量生長(zhǎng)路徑”為主題,分享了小紅書如何基于真實(shí)用戶生活,構(gòu)建食飲行業(yè)營銷解決方案。
他指出,食飲在小紅書是增速非常高的品類,年輕人在小紅書上重新定義和發(fā)明吃的意義,為情緒和共鳴買單,消費(fèi)決策越來越細(xì)分、理性和內(nèi)容驅(qū)動(dòng)。除了消費(fèi)者的變化,米歐提到,當(dāng)前品牌方正面臨多重挑戰(zhàn):新品生命周期縮短、營銷投入陷入短視化,“飲鴆止渴”式的直播促銷和流量打法難以建立長(zhǎng)效信任。
針對(duì)以上現(xiàn)狀,米歐表示品牌要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量生長(zhǎng),必須要做出營銷理念和營銷方式的轉(zhuǎn)變:由短效收割轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羯罡?,由?dú)自造勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻枇ζ脚_(tái)乘勢(shì)而上,并不斷追求營銷活動(dòng)的全域轉(zhuǎn)化。
如何理解“用戶深耕”?米歐解釋,小紅書強(qiáng)調(diào)從“人”出發(fā),理解消費(fèi)者的需求、情緒和生活方式,以“SPU X 人群 X 場(chǎng)景 X 買點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)深度溝通。米歐也給出了他對(duì)“乘勢(shì)而上”的理解,他認(rèn)為,品牌可以借助小紅書社區(qū)自然生成的趨勢(shì)和內(nèi)容勢(shì)能,從中找到契合點(diǎn),借助平臺(tái)大事件聯(lián)合營銷順勢(shì)傳播,實(shí)現(xiàn)事半功倍的營銷效果。什么是“全域轉(zhuǎn)化”?米歐表示,小紅書不僅是種草平臺(tái),更具備線上到線下、站內(nèi)到站外、種草到轉(zhuǎn)化的全域轉(zhuǎn)化能力,幫助品牌實(shí)現(xiàn)品牌力和生意的雙豐收。
最后,米歐總結(jié)道,“感與知同行,生與意同往。小紅書的生命力,始于用戶之間真誠的分享與鏈接,而這些有溫度的互動(dòng)不斷匯聚成推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的‘前沿信號(hào)’。我們期待與萬千食飲品牌一起,深耕用戶,培育出品牌的長(zhǎng)青基因。通過‘人感’種草,勾勒出高質(zhì)量的生長(zhǎng)藍(lán)圖”。
九、東鵬飲料出海方法論
過去十年里,中國品牌進(jìn)入了高速發(fā)展期,東鵬飲料就是其中的代表之一。2023年底開始,東鵬飲料走出國門,向海外進(jìn)軍,并在海外市場(chǎng)迅速開啟“從0到1”的突破之路。
中國品牌如何走向海外?如何在海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展?FBIF創(chuàng)始人貝拉和東鵬飲料副總裁胡亞軍,就“國內(nèi)縱深,國際橫拓-雙輪驅(qū)動(dòng)韌性增長(zhǎng)”話題展開了深度討論。
胡亞軍表示,東鵬飲料嚴(yán)格來說出海還不到兩年,之所以在當(dāng)時(shí)進(jìn)軍海外市場(chǎng),除了響應(yīng)國家倡導(dǎo)中國優(yōu)秀企業(yè)出海之外,同時(shí)是為5年后東鵬第二市場(chǎng)增長(zhǎng)曲線的探索進(jìn)行長(zhǎng)線布局。在2年前東鵬還未走出中國,只是單一地域性品牌時(shí),東鵬飲料現(xiàn)在已經(jīng)做到了全球能量飲料第三品牌,所以當(dāng)我們面對(duì)更廣闊的全球市場(chǎng)時(shí),東鵬還有巨大的成長(zhǎng)空間。
“我們出海目標(biāo)是真正走進(jìn)本地市場(chǎng),讓東鵬的產(chǎn)品成為當(dāng)?shù)氐闹髁鳟a(chǎn)品之一?!焙鷣嗆姳硎?,在選擇出海市場(chǎng)時(shí),主要影響因素有:供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)(包含關(guān)稅、物流成本等)、市場(chǎng)規(guī)模和增速、營商環(huán)境、零售定價(jià)因素是關(guān)鍵、團(tuán)隊(duì)能力。
談及在海外發(fā)展的模式,胡亞軍提到了四種,分別是純代理制、全資子公司、合資,以及正在探索的特許經(jīng)營模式?!斑@四種模式很難明確的下定論哪個(gè)更好,我們也在探索中,計(jì)劃用3年探索出我們出海的基本邏輯。”胡亞軍說。
當(dāng)貝拉問起是否總結(jié)了相應(yīng)的出海方法論時(shí),胡亞軍就此進(jìn)行了分享。他總結(jié)有三個(gè)需要把握的關(guān)鍵點(diǎn),分別是:
首先,品牌要保持長(zhǎng)期主義思維,合理規(guī)劃業(yè)務(wù)節(jié)奏,切忌急功近利;
其次,出海是“0到1”的突破過程,必須由創(chuàng)始人或核心高管親自帶隊(duì),組建精銳團(tuán)隊(duì)并簡(jiǎn)化決策流程;
第三,保持歸零心態(tài),無論國內(nèi)品牌影響力多么強(qiáng),進(jìn)入海外主流市場(chǎng)都需從零開始。要以終為始,從終端消費(fèi)者和渠道的真實(shí)需求出發(fā),指導(dǎo)我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略。
“我總結(jié)出海第一戰(zhàn)略是人才及組織,第二是產(chǎn)品戰(zhàn)略,第三是主流渠道戰(zhàn)略?!焙鷣嗆姀?qiáng)調(diào),海外人才儲(chǔ)備,中國品牌出海,缺的是了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的專業(yè)人才,中外人才的有效結(jié)合,才能本地化運(yùn)營,從而打破中國品牌“水土不服”的困局。
最后,希望中國快消企業(yè)家堅(jiān)定出海決心,扛起中國快消出海的責(zé)任,抱團(tuán)出海,共同推動(dòng)中國飲料等品類走向國際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品牌國際化突破。
十、伊利如何“走出去”?
在全球乳業(yè)格局加速重構(gòu)的背景下,中國乳制品企業(yè)正積極“走出去”,參與全球競(jìng)爭(zhēng)。而伊利作為中國乳業(yè)的代表之一,正通過實(shí)踐給出自己的經(jīng)驗(yàn)。
全體大會(huì)中,伊利集團(tuán)副總裁徐克分享了全球乳業(yè)新格局下的“伊利發(fā)展路徑”,向與會(huì)嘉賓介紹伊利國際化戰(zhàn)略思考和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
徐克指出,當(dāng)前食品飲料行業(yè)已開啟“大航海模式”,經(jīng)濟(jì)全球化仍是大潮流。國際化是伊利集團(tuán)的重要戰(zhàn)略。目前,伊利在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等乳業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)構(gòu)建了一張覆蓋全球資源體系、全球創(chuàng)新體系、全球市場(chǎng)體系的骨干大網(wǎng)。伊利的全球合作伙伴總計(jì)2000多家,遍及6大洲,分布在39個(gè)國家。伊利在全球擁有15個(gè)研發(fā)創(chuàng)新中心、81個(gè)生產(chǎn)基地,產(chǎn)品銷往60多個(gè)國家和地區(qū)。
伊利在國際化發(fā)展過程中,始終秉持互利共贏的理念,以“全球化思維、本土化經(jīng)營”的運(yùn)作方式,積極與全球合作伙伴開展友好合作,積極融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì),發(fā)掘和培養(yǎng)本地人才,主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展與繁榮,與各方共享發(fā)展成果。
“以消費(fèi)者為中心”,伊利通過“資源鏈、創(chuàng)新鏈、市場(chǎng)鏈”三大路徑,構(gòu)建了“全球健康生態(tài)圈”。
徐克表示,對(duì)健康食品行業(yè)來說,通過開展國際合作,整合全球優(yōu)質(zhì)資源,是應(yīng)對(duì)消費(fèi)需求多元與資源分布不均的解題之策,也是打造卓越品質(zhì)的關(guān)鍵路徑。多年來,伊利不斷優(yōu)化資源配置,激活高效協(xié)同優(yōu)勢(shì),編織全球協(xié)同的資源。伊利一方面積極在海外進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局,打造生產(chǎn)基地,充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì),另一方面注重“輸出管理、輸出標(biāo)準(zhǔn)、輸出智慧”,將高品質(zhì)的質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)貫穿于全球產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品。
面對(duì)全球消費(fèi)者個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求,伊利打造開放合作的創(chuàng)新鏈,發(fā)揮全球15個(gè)創(chuàng)新中心力量,并與外部開展多方合作,匯聚全產(chǎn)業(yè)鏈之力推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用。在創(chuàng)新合作中,伊利專注重大科研課題的突破。例如伊利發(fā)揮全球創(chuàng)新力量,攻克了“奶黃金”乳鐵蛋白分離與提取技術(shù),全球首創(chuàng)乳鐵蛋白定向提取保護(hù)技術(shù),將常溫純牛奶乳鐵蛋白保留率由10%提高到超90%。伊利在打造市場(chǎng)鏈的過程中深度洞察各國人民的消費(fèi)習(xí)慣,注重開發(fā)“因地制宜”的產(chǎn)品,讓越來越多的消費(fèi)者品嘗到伊利的高品質(zhì)產(chǎn)品。此外,伊利在“走出去”的過程中通過精準(zhǔn)觸達(dá)的品牌傳播,努力擦亮中國乳業(yè)的金字招牌。
徐克表示,伊利相信全球合作的光明前景,未來將繼續(xù)以開放、包容、共贏的姿態(tài),推動(dòng)全球合作,共同成就“讓世界共享健康”的夢(mèng)想。
十一、國際視野下,并購的“藝術(shù)”
相比國際巨頭通過百年并購沉淀的“資本+運(yùn)營”雙輪驅(qū)動(dòng)能力,中國企業(yè)如何避免“并購即巔峰”的陷阱?如何將并購標(biāo)的轉(zhuǎn)化為可持續(xù)增長(zhǎng)的引擎而非財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)?
CTR央視市場(chǎng)研究總經(jīng)理虞堅(jiān),6E Capital聯(lián)合創(chuàng)始人、摩根大通前亞太區(qū)投資銀行副董事長(zhǎng)、中國飛鶴非執(zhí)行董事Mac El-Omari,華潤(rùn)啤酒總裁趙春武,厚生投資創(chuàng)始合伙人王航,Ventech China管理合伙人Curt Ferguson,就“從‘買全球’到‘融全球’:消費(fèi)巨頭的并購破局戰(zhàn)與全球價(jià)值鏈重構(gòu)”話題展開了深度討論。
虞堅(jiān)首先從全球視角闡述了背景,他總結(jié),近幾年越來越多中國企業(yè)全球化的策略,開始從產(chǎn)品出海轉(zhuǎn)向資本出海。
趙春武,華潤(rùn)啤酒總裁
趙春武認(rèn)為,在所有的企業(yè)并購案例中,人才和團(tuán)隊(duì)無疑是最重要的,但是如何將人才留下來卻是一件復(fù)雜的事,同時(shí)如何分辨人才也是一件具有挑戰(zhàn)的事情。
在他看來,企業(yè)需要具備兼容不同文化的能力,在并購中需要發(fā)揮多元文化背景人才的作用。趙春武補(bǔ)充表示,管理層同時(shí)要也有意識(shí)建立并存的企業(yè)文化——既能包容風(fēng)險(xiǎn)偏好又能兼顧安全偏好,讓各類人才都有發(fā)揮空間。
此外,趙春武對(duì)并購中的“軟門檻”有著深刻的認(rèn)知。他表示,并購中的兩家企業(yè)經(jīng)常會(huì)存在文化差異,這就是“軟門檻”的表現(xiàn)之一。至于如何跨過這道“軟門檻”,他認(rèn)為,在收購前企業(yè)需要制定完整的企業(yè)文化融合方案,并且對(duì)價(jià)值觀的融合要分階段逐步推進(jìn),并給予足夠時(shí)間,過快地融合反而容易導(dǎo)致問題。
Mac EI-Omari,6E Capital聯(lián)合創(chuàng)始人、摩根大通前亞太區(qū)投資銀行副董事長(zhǎng)、中國飛鶴非執(zhí)行董事
前摩根大通30年資深銀行家、亞太區(qū)投資銀行副主席、中國乳業(yè)龍頭飛鶴乳業(yè)現(xiàn)任非執(zhí)董、單一家族辦公室6E Capital聯(lián)合創(chuàng)始人Mac EI-Omari,在FBIF閉幕圓桌會(huì)議上指出,并購是企業(yè)發(fā)展和管理中最難做的一項(xiàng)業(yè)務(wù)之一,甚至其難度和復(fù)雜程度遠(yuǎn)高于融資和上市。Mac EI-Omari認(rèn)為,并購可以左右企業(yè)的命運(yùn)走向,過往常見案例是當(dāng)外資公司收購中國企業(yè)后,往往難于做到真正的融合。
Mac EI-Omari還補(bǔ)充,雖然中國企業(yè)的并購經(jīng)驗(yàn)不如西方企業(yè)豐富,但更能做到穩(wěn)定優(yōu)先,并更傾向漸進(jìn)融入。保留企業(yè)獨(dú)立性,只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋求協(xié)調(diào)。這有別于西方并購的快速整合,追求協(xié)同效應(yīng)最大化。中國式并購更注重收購“人”。
但事物總有兩面性。在Mac EI-Omari看來,順利完成收購與并購,其中最大的障礙是文化、溝通和交流。公司的管理與管控,不能只是日常的管理(management),而是更深層的公司治理(governance)。Mac EI-Omari補(bǔ)充表示,要讓中外員工齊心協(xié)力完成一個(gè)目標(biāo),企業(yè)需要給出更具備多面兼容性的企業(yè)愿景,讓不同的種族和不同年齡層的員工認(rèn)同同樣的愿景,帶著一樣的使命一起邁步向前。
他提醒,今天的中國企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量到產(chǎn)品的國際認(rèn)受性和多樣性、再到科研成果,從黑工廠智能化到SOP等等,已經(jīng)逐漸走向成熟,可以說已經(jīng)走在時(shí)代前端。但當(dāng)企業(yè)在考慮國際化發(fā)展的可能性時(shí),并購,也許并非唯一有效的解決方案。這是所有中國企業(yè)都應(yīng)該思考的議題。
王航,厚生投資創(chuàng)始合伙人
王航分享了厚生投資在食品領(lǐng)域的并購經(jīng)驗(yàn)。厚生投資策略的核心之一是中型市場(chǎng)并購,涉及食品消費(fèi)、食品供應(yīng)鏈和食品科技等多個(gè)方面,十五年來,大約進(jìn)行了二十幾項(xiàng)并購,其中有幾項(xiàng)為海外并購。
他指出,中西方企業(yè)在投資并購中的底層邏輯,存在階段性的差異。王航解釋,西方發(fā)達(dá)國家的并購,更多是基于“資本、品牌、技術(shù)的溢出”,中國的制造業(yè)較為發(fā)達(dá),其并購的出發(fā)點(diǎn)則是為了“供應(yīng)鏈保障”。
至于并購的軟性門檻,王航認(rèn)為,不同的文化傳統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,都會(huì)導(dǎo)致思維方式和價(jià)值觀的不同,但跨文化之間也存在著一些共同點(diǎn)。他表示,“中國企業(yè)走出去,一定程度上帶著中國文化里的謙卑、接納,這可能是跨過軟性門檻的關(guān)鍵之一”。
談到并購后的人才留存,王航表示,要尊重人,但絕對(duì)不是遷就人,“開創(chuàng)一個(gè)業(yè)務(wù),實(shí)際上是信托。這里的信托責(zé)任,不只是對(duì)股東和資本的,也是對(duì)客戶和產(chǎn)品的”。王航總結(jié),中國企業(yè)資本出海,不要有文化的優(yōu)越感,但是要有文化的自信心,“成人之美,美人之美,美美與共”。
Curt Ferguson,Ventech China管理合伙人
曾在可口可樂有過38年工作經(jīng)驗(yàn)的Curt Ferguson,對(duì)并購這件事持樂觀態(tài)度。他認(rèn)為并購過程中有時(shí)候并不存在文化、語言等“軟門檻”,反倒是只要企業(yè)們朝向一個(gè)目標(biāo),就會(huì)放大各自的優(yōu)勢(shì)。
“現(xiàn)階段中國企業(yè)在數(shù)字化方面具有明顯優(yōu)勢(shì),它們可以通過數(shù)字化的手段直接接觸消費(fèi)者,了解消費(fèi)者需求?!彼硎?,這種能力不僅能助力跨國并購,更可能發(fā)展成重要商業(yè)模式。
Curt Ferguson認(rèn)為,在海外并購中,快消企業(yè)如何保持品牌調(diào)性,核心還是聚焦消費(fèi)者,當(dāng)企業(yè)兌現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)的承諾、任何國家的品牌都能夠在當(dāng)?shù)亟⑿碌母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。