從碧水清流到舌尖安全——貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)開(kāi)門(mén)教育破解群眾“急難愁盼”

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，烏當(dāng)區(qū)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，將開(kāi)門(mén)教育貫穿始終，從生態(tài)治理到民生瑣事，從訴求響應(yīng)到權(quán)益保障，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)破解群眾“急難愁盼”，以看得見(jiàn)的成效贏得百姓真心點(diǎn)贊，讓學(xué)習(xí)教育成果真正轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效。

治污攻堅(jiān) 守護(hù)碧水清流

“以前河邊總飄著怪味，現(xiàn)在散步能聞到青草香，這水是真的變清了！”家住烏當(dāng)區(qū)東風(fēng)鎮(zhèn)三江片區(qū)的居民童大伯，如今每天都要到三江河畔轉(zhuǎn)一圈。這份舒心，源于烏當(dāng)區(qū)對(duì)群眾訴求的快速響應(yīng)與徹底整改。

近期，貴陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境局烏當(dāng)分局收到水田鎮(zhèn)定扒村村民反饋：三江片區(qū)生活污水直排入河，讓原本清澈的三江河成了“心頭堵”。核查發(fā)現(xiàn)，該片區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)滯后，加上現(xiàn)有處理設(shè)施老化、運(yùn)維能力不足，導(dǎo)致污水排放不穩(wěn)定，成了周邊群眾的“煩心事”。

群眾的呼聲就是行動(dòng)的指令。烏當(dāng)區(qū)不搞“一刀切”，而是打出“應(yīng)急+長(zhǎng)效”組合拳：一方面協(xié)調(diào)貴陽(yáng)市公安局監(jiān)所管理支隊(duì)緊急安裝自動(dòng)加藥裝置，通過(guò)投加氨氮去除劑確保污水臨時(shí)達(dá)標(biāo)排放；另一方面推動(dòng)貴陽(yáng)市公安局監(jiān)所管理支隊(duì)、貴陽(yáng)市留置管理中心、三江戒毒所3家單位合力申請(qǐng)資金，啟動(dòng)污水管網(wǎng)工程。相關(guān)單位多次專(zhuān)題調(diào)度，協(xié)調(diào)規(guī)劃、辦理許可、免除道路占用費(fèi)，為工程提速全程護(hù)航。

2025年6月，三江片區(qū)生活污水管網(wǎng)建設(shè)工程建設(shè)完成并投入使用，新建DN110壓力污水管430m，DN150壓力污水管1500m，新建DN250壓力污水管(主管)4100m，配套建設(shè)泵站2個(gè)，三江片區(qū)生活污水通過(guò)泵站泵送提升至馬百路市政管網(wǎng)內(nèi)，解決了三江片區(qū)生活污水管道空白、生活污水入河問(wèn)題，有效提升三江河水質(zhì)，人民群眾生態(tài)環(huán)境權(quán)益得到保障。

藥怎么用？專(zhuān)業(yè)門(mén)診來(lái)解決“這個(gè)藥飯前吃還是飯后吃？”“降壓藥、降糖藥、保肝藥……這么多藥可以一起吃嗎？”在日常就醫(yī)過(guò)程中，不少患者都會(huì)被類(lèi)似的用藥問(wèn)題困擾。如今，這些問(wèn)題有了專(zhuān)業(yè)的解決渠道，2025年4月，區(qū)醫(yī)共體總院成立藥學(xué)門(mén)診，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)藥師坐診，為廣大患者提供免費(fèi)的用藥評(píng)估、用藥咨詢(xún)、用藥方案調(diào)整建議等一系列專(zhuān)業(yè)化藥學(xué)服務(wù)。

“以前總擔(dān)心吃錯(cuò)藥，現(xiàn)在有藥師一對(duì)一指導(dǎo)，心里踏實(shí)多了！”在藥學(xué)門(mén)診就診的張阿姨滿意地說(shuō)。對(duì)于慢性病患者、同時(shí)使用多種藥物的患者、特殊人群（如老年人、兒童、孕婦等）以及存在用藥困惑的患者來(lái)說(shuō)，藥學(xué)門(mén)診無(wú)疑是一個(gè)“貼心助手”。

值得一提的是，藥學(xué)服務(wù)旨在提高患者的藥物治療效果、減少用藥風(fēng)險(xiǎn)，且患者無(wú)需提前預(yù)約，只需在工作日的門(mén)診時(shí)間，攜帶病歷、處方和正在使用的藥品等相關(guān)資料，前往門(mén)診綜合樓1樓藥學(xué)門(mén)診即可就診。

“三表體檢”清朗消費(fèi)環(huán)境“換了新水表，每月水費(fèi)明明白白，再也不用和物業(yè)扯皮了！”2025年4月，家住保利溫泉社區(qū)的居民譚軍拿著剛換的水表，算起了“明白賬”。此前，12345、12315熱線多次接到像譚軍一樣的群眾反映：部分物業(yè)公司水電氣計(jì)量不準(zhǔn)、收費(fèi)不規(guī)范。

烏當(dāng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速將這些問(wèn)題納入集中整治臺(tái)賬，打出“制度+服務(wù)+執(zhí)法”組合拳：制定《烏當(dāng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局民用三表管理制度》，明確計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)展“三表體檢進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，免費(fèi)為新云小區(qū)、萬(wàn)江新區(qū)小區(qū)、悅景新城小區(qū)等2185戶居民更換超期水表，為290戶家庭更換智能燃?xì)獗恚瑸?16戶家庭更換一戶一表；嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)，立案4起，追回群眾損失53.4萬(wàn)元。

從“糊涂賬”到“透明單”，烏當(dāng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局用實(shí)干守護(hù)了群眾的“錢(qián)袋子”。

“你點(diǎn)我檢” 守護(hù)舌尖安全

“蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)合格，買(mǎi)著才放心！”在烏當(dāng)區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，剛做完檢測(cè)的張阿姨拿著報(bào)告單說(shuō)。針對(duì)群眾關(guān)心的農(nóng)藥殘留、肉類(lèi)注水等問(wèn)題，烏當(dāng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定農(nóng)村食品安全聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展“你點(diǎn)我檢·你送我檢”活動(dòng)，免費(fèi)為群眾檢測(cè)食品。

截至目前，已排查不合格食品6批次，推動(dòng)整改問(wèn)題34個(gè)，辦理食品案件28件，罰款8.8萬(wàn)元。從“群眾點(diǎn)單”到“部門(mén)接單”，烏當(dāng)區(qū)用嚴(yán)格監(jiān)管筑牢了食品安全防線，讓群眾吃得更安心。

從碧水清流到消費(fèi)透明，從訴求響應(yīng)到舌尖安全，從“坐等訴求”到“主動(dòng)問(wèn)需”，烏當(dāng)區(qū)以開(kāi)門(mén)教育為抓手，用高效響應(yīng)架起了黨群“連心橋”，把群眾“呼聲”當(dāng)作“哨聲”，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)提升了群眾滿意度。（劉琳）