濟南市場監(jiān)管“一券三卡”讓監(jiān)管更具群眾參與度

開門七件事：柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。無一不與我們的“口”有關(guān)，也正對應(yīng)著我們常說的“衣、食、住、行”的“食”。說到食品，身處泉城濟南的我們，不得不提及近年來市場監(jiān)管對食品安全監(jiān)管的“高看一眼、厚愛一層”。

從“食無憂”到“食得安” 市民對食品品質(zhì)要求高了

“蒼蠅館子”一直為大多數(shù)市民所青睞，那種隨性消費亦能為市民帶來口福之欲的滿足，大快朵頤之后的幸福感讓城市里的“煙火氣”更加具有吸引力。

然而，隨著近年來各類食品安全問題的出現(xiàn)，人們似乎有些“不敢吃”了。科技和狠活的美味逐漸被人們所摒棄，無公害、綠色食品更多地被端上了市民的餐桌。健康、無污染，且較之前略顯清淡的食品為大多數(shù)人所接受。與此同時，對于食品安全的關(guān)注度也在市民的眼中顯得愈發(fā)高漲。

這無疑為食品安全監(jiān)管帶來了新的要求。該如何監(jiān)管？濟南市市場監(jiān)管局打破常規(guī)，立新而為，一項新舉措應(yīng)運而生。

敞開門“納諫” 把監(jiān)管話語權(quán)賦予市民

一般市民印象中的食品安全監(jiān)管，是身著制服的執(zhí)法人員帶著執(zhí)法記錄儀，公文包里裝著整改書……傳統(tǒng)的監(jiān)管路數(shù)似乎有些“根深蒂固”。

然而，與前些年的常規(guī)監(jiān)管模式不同，今年9月20日，一場“一券三卡”發(fā)布儀式徹底打破了大家的傳統(tǒng)看法。5000張食品檢驗券，監(jiān)管衛(wèi)士卡、執(zhí)法衛(wèi)士卡、助力服務(wù)卡，靶向賦能，同向發(fā)力，食品監(jiān)管話語權(quán)由“問政”實現(xiàn)了向“予民”的轉(zhuǎn)變：“您點我檢”“您點我管”“您點我查”“您點我?guī)汀闭嬲龑⒈O(jiān)管的“指揮棒”交到泉城市民手里。

把“教程”公布 讓“管”參與度更強

不同于課堂上的說教——敲黑板、劃重點、“這個要考”，濟南市場監(jiān)管“一券三卡”領(lǐng)取和使用直接走進(jìn)了新聞發(fā)布會。9月23日，在數(shù)十家媒體共同見證下，“一券三卡”拔節(jié)走進(jìn)了公眾視野。

說起“教程”，要讓市民看得懂、學(xué)得會、用得好。濟南市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)同志直言不諱地指出了當(dāng)前食品監(jiān)管存在的問題：社會共治共享仍存在一些問題、食品安全治理能力和水平還有待提高、社會共治共享的氛圍還不夠濃厚。

如何破題？增強公眾在食品安全共建共治中的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)是首選，即探索建立“全民動員、靶向賦能、同向發(fā)力”的食品安全共治新格局。如需對某品類、某批次食品進(jìn)行檢驗檢測，可領(lǐng)用食品抽檢券，“您來點名”；如需要對某領(lǐng)域、某區(qū)域食品安全加強監(jiān)管，可領(lǐng)用監(jiān)管衛(wèi)士卡；如果要投訴舉報食品安全違法行為，可領(lǐng)用執(zhí)法衛(wèi)士卡。此外，如果食品生產(chǎn)經(jīng)營者需要市場監(jiān)管部門幫助，可領(lǐng)用助力服務(wù)卡，通過“你點我?guī)汀保墒袌霰O(jiān)管部門依職責(zé)提供幫扶。

“一券三卡”既是連接公眾與監(jiān)管部門的橋梁，更是提升食品安全治理能力的有力渠道。在食品安全日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，定期分析“一券三卡”收集到的問題和線索，將社會公眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題、難點問題作為重要任務(wù)，排查風(fēng)險隱患，開展專項治理，保障食品安全。

寫在最后：食品安全監(jiān)管既是一項關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的“民生工程”，也是一項艱巨、長期而又復(fù)雜的全民任務(wù)，需要進(jìn)行長效監(jiān)管和全社會的廣泛參與和監(jiān)督。要充分借助全社會的力量，切實做好食品安全的長效監(jiān)督，讓問題食品“無處遁形”。（亓秀寶）