中國食品安全網(wǎng)訊（記者 姜洪良）記者從美團獲悉，作為全球最大外賣平臺美團（3690.HK）旗下全新外賣品牌 KeeTa于5月22日正式在香港推出。人口密集的旺角及大角咀會成為 KeeTa的首階段試點，其后會再逐步將服務(wù)拓展至新區(qū)域，預(yù)計至年底覆蓋整個香港。旺角、大角咀區(qū)市民，可通過 KeeTa App使用外賣服務(wù)并領(lǐng)取迎新優(yōu)惠。

KeeTa App 將于5月22日早上 8 時餐廳營業(yè)后，KeeTa 登陸香港隨即向市民送出優(yōu)惠，推出“十億激賞”計劃吸引新客及餐廳，當(dāng)中包括餐飲優(yōu)惠、免運費等。每位注冊新用戶將獲得價值 300 元優(yōu)惠券，折扣獎賞包括超值專區(qū)優(yōu)惠券、驚喜“額滿”優(yōu)惠券、免運費券等。同時，KeeTa 亦將為合作餐廳帶來流量及營銷資源支援。

KeeTa 首批合作餐廳包括麥當(dāng)勞、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee 等，同時涵蓋華御結(jié)、鴻福堂、南記粉面、心粥館、堅信號、吃茶三千等本地?zé)衢T餐廳。KeeTa 目前正與亞洲國際餐飲集團旗下的意樂餐廳、百分百餐廳、牛奶冰室等商談合作，更多餐廳即將進駐。目前 KeeTa App 中，不少餐品最低消費金額僅為 50 至 60 元，顯著低于其他平臺。十億激賞計劃攪動香港外賣市場食客、餐廳、車手同獲益。 KeeTa 作為新平臺，上線隨即大派福袋招攬新客。隨著香港外賣市場出現(xiàn)新競爭者，預(yù)料可為用戶帶來更佳選擇。KeeTa 力推的十億激賞計劃不僅直接向用戶送出優(yōu)惠券，更會聯(lián)同餐廳推出特別折扣食品，以及免運費。例如新用戶使用新客優(yōu)惠券，便可以連運費不足50元吃到麥當(dāng)勞巨無霸漢堡包套餐。其他激賞優(yōu)惠更包括，邀請朋友注冊，若其在7日內(nèi)下單，邀請人即可獲價值50元的大額“滿減”券。平臺更會長期推出“日日有著數(shù)”活動，每日隨機派發(fā)優(yōu)惠券。

此外，十億激賞計劃加持之下，平臺銷售及市場資源投入相當(dāng)可觀，無論是對已經(jīng)提供外賣服務(wù)的餐廳，抑或是尚在觀望的傳統(tǒng)餐飲商家，都會受惠此紅利期。香港大型餐飲集團美心集團，旗下快餐品牌美心 MX（旺角區(qū)域），現(xiàn)已上線 KeeTa。美心集團業(yè)務(wù)范疇廣泛，包括中菜、西菜、日本菜、東南亞菜、快餐、西餅及面包、咖啡店及餐務(wù)等，集團亦為國際知名品牌星巴克、元氣壽司、一風(fēng)堂拉面、The Cheesecake Factory，以及 Shake Shack 在不同地區(qū)的經(jīng)營者。 美心集團發(fā)言人表示：“旗下快餐品牌美心MX定位升級版速食餐飲體驗。此次與 KeeTa 達成合作，源于洞察到本港食客對外賣服務(wù)，特別是一人食外賣的需求增長。進駐 KeeTa 后，美心優(yōu)質(zhì)、美味、性價比高的食品結(jié)合 KeeTa 優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時的配送服務(wù)，將為香港市民提供更豐富、更便捷的優(yōu)質(zhì)外賣選擇”。有業(yè)內(nèi)人士分析指出，香港外賣行業(yè)目前仍處于成長期，外賣餐點的品類豐富度、可選空間都無法滿足消費者全部需求。隨著消費者更加頻繁地使用外賣服務(wù)，相信將有更多餐廳會選擇進駐外賣平臺，以求開拓新財源。

針對送遞員，KeeTa 同樣提供包括迎新等的多種獎賞計劃。同時，在特殊天氣條件下還會增加對送遞員的獎勵。KeeTa 母公司美團早年正是憑藉高效快速的送遞網(wǎng)路贏得內(nèi)地使用者信賴，“美團外賣 送啥都快”的形象深入人心。KeeTa 團隊組織送遞員及營運方面具備豐富經(jīng)驗，更能保障食客隨時隨地享用準(zhǔn)時到達的服務(wù)和產(chǎn)品。送遞員工作安全保障方面，KeeTa 已全面覆蓋送遞員的商業(yè)保險。獨創(chuàng)“一人飯?zhí)谩卑襁\費，疫情期間，香港經(jīng)歷過兩次長達數(shù)月的晚市堂食禁令，食客對外賣需求大增。但據(jù)研究機構(gòu)調(diào)查顯示，目前香港外賣交易總額占餐飲行業(yè)整體市場比例僅為 8.3%，相比內(nèi)地21.9%亦仍有較大距離?！皟r錢貴”是香港消費者使用外賣服務(wù)的最大阻力。行業(yè)歷史數(shù)據(jù)顯示，香港外賣平臺最低消費門檻大都較高，本身外賣價格已超出堂食價格近三成，再加上高昂配送費用，導(dǎo)致平均外賣訂單價格高達 160 至 180 元。

KeeTa App 首頁顯眼位置的“一人飯?zhí)谩睂ｍ摚?KeeTa 專門推出的一價全包式（包含餐費和運費）外賣套餐專區(qū)，旨在解決香港外賣市場運費及最低消費門檻高昂的問題，以滿足本地食客對于一人外賣的需求。專區(qū)內(nèi)多以高品質(zhì)、高性價比食品為主，加上運費只需 60 元就能“嗌到餐”。

在目前的一人飯?zhí)脤^(qū)，已有 KFC、南記、茶星人、板長壽司、茶色生香等連鎖品牌在列，亦不乏本地?zé)衢T餐廳，例如新記雞粥、十三姨、南越南咖啡廳、老掌柜的暢銷食品，涵蓋中餐、西餐、日式料理、茶飲等多種類別。無論何時用餐，消費者都可以在一人飯?zhí)眠x擇到合適的商品，以滿足一人用餐需求，并且可以每日新款，品質(zhì)套餐不重復(fù)。 參與“一人飯?zhí)谩钡纳虘簦瑢霈F(xiàn)于 App 內(nèi)醒目位置，無需額外廣告投入，即可得到平臺充足流量支持。該專區(qū)精選食品的模式，將更加方便商戶集中采購并可提前備餐以優(yōu)化成本，從而實現(xiàn)“薄利多銷”。目前大部分簽約餐廳都已加入專區(qū)。此外，KeeTa 還獨家推出“準(zhǔn)時?！闭?，為超時外賣埋單。該產(chǎn)品主要用于解決香港外賣送達不準(zhǔn)時的問題，保障消費者用餐體驗。用戶下單后即可獲得準(zhǔn)時保服務(wù)，無需為該保險服務(wù)支付任何費用，全部費用將由 KeeTa 承擔(dān)?！皽?zhǔn)時?！蓖瑯邮?KeeTa 獨家推出的履約保障服務(wù)，行內(nèi)暫無同類保證。根據(jù)規(guī)則，當(dāng)用戶訂單實際送抵時間超出預(yù)計最遲時間15分鐘后，KeeTa 將針對符合條件的訂單補償不同金額、無任何使用門檻的優(yōu)惠券，補償優(yōu)惠券會于約 24 小時內(nèi)自動送出。

除了完善的超時賠償政策，KeeTa 也為送遞員提供了準(zhǔn)時獎賞，鼓勵送遞員準(zhǔn)時交付，同時利用配送技術(shù)提升派單效率，以最大誠意保證食客準(zhǔn)時開餐。KeeTa 發(fā)言人表示：“經(jīng)過前幾年疫情，香港外賣市場快速發(fā)展，但我們?nèi)匀皇盏絹碜允晨汀⒉蛷d和送遞員各方的心聲和訴求。KeeTa 通過滿足消費者對品質(zhì)外賣服務(wù)的需求，連接餐飲商戶，助其開源，也為送遞員帶來更靈活和更具回報的工作機會。作為新平臺，KeeTa 將堅持用心送好外賣，努力在每一個方面為香港市民和社會創(chuàng)造價值?！?KeeTa 品牌名稱的意義，亦與“快速”有關(guān)。KeeTa 一字是受到獵豹 cheetah 一詞啟發(fā)，而獵豹又以風(fēng)馳電掣聞名?！翱焖俑咝б恢笔峭赓u服務(wù)的追求。獵豹又是貓科動物成員中歷史最久和最獨特的品種，KeeTa 亦希望用心送好外賣，并于香港市場占一席位， 為市民帶來更快更好的服務(wù)體驗?！?/p>