“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，駐云南省市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組立足監(jiān)督專責(zé)，緊盯消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，全鏈條跟進(jìn)，推動(dòng)駐在單位以問題為導(dǎo)向靶向施策，變“被動(dòng)接單”為“主動(dòng)解題”，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督一域帶動(dòng)治理全局的疊加效應(yīng)。

紀(jì)檢監(jiān)察組擰緊“責(zé)任閥”，緊緊圍繞市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)履行，統(tǒng)籌監(jiān)督力量，采取跟進(jìn)監(jiān)督模式，通過列席部署會(huì)議、調(diào)閱執(zhí)法臺(tái)賬、深入一線調(diào)研等方式，對(duì)12315投訴舉報(bào)受理、違法行為查處、問題整改銷號(hào)等各環(huán)節(jié)全程跟蹤問效。紀(jì)檢監(jiān)察組組長與駐在單位主要負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，召開專題會(huì)議，緊盯活動(dòng)部署關(guān)鍵環(huán)節(jié)聽取相關(guān)責(zé)任處室情況匯報(bào)，層層壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)把工作做到消費(fèi)者心坎上。

提前介入下好風(fēng)險(xiǎn)防范“先手棋”。紀(jì)檢監(jiān)察組緊扣“3·15”民生熱點(diǎn)，主動(dòng)靠前監(jiān)督，督促駐在單位梳理消費(fèi)維權(quán)高頻領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)圍繞食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)消費(fèi)等群眾關(guān)切問題，開展“拉網(wǎng)式”風(fēng)險(xiǎn)排查。督促駐在單位制定《云南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局應(yīng)對(duì)“3·15”晚會(huì)曝光輿情應(yīng)急處置預(yù)案》，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)處置能力。與駐在單位建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)“3·15”晚會(huì)曝光問題在云南省的同類情況，督促省市場(chǎng)監(jiān)管局連夜安排部署，全面排查、舉一反三，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)全省水產(chǎn)品市場(chǎng)、電線電纜質(zhì)量等的監(jiān)督檢查，以“事不過夜”的態(tài)度推進(jìn)問題摸排整治，確保消費(fèi)者的問題“線上發(fā)聲、線下落地”，以強(qiáng)有力的監(jiān)督監(jiān)管促進(jìn)發(fā)展成果真正惠及廣大消費(fèi)者。

保障消費(fèi)者合法權(quán)益需要久久為功、持續(xù)用力。紀(jì)檢監(jiān)察組立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，全方位、大力度跟進(jìn)監(jiān)督檢查，督促全省市場(chǎng)監(jiān)管部門持續(xù)開展“鐵拳”“打假護(hù)牌”網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管等專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦服務(wù)消費(fèi)、預(yù)付式消費(fèi)等重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，對(duì)黨員干部在消費(fèi)者權(quán)益保障中履職不力，不作為、亂作為等涉嫌違規(guī)違紀(jì)違法問題線索，依規(guī)依紀(jì)依法從嚴(yán)辦理，筑牢消費(fèi)者權(quán)益“保障關(guān)”，營造安心放心消費(fèi)環(huán)境。

“我組將以‘3·15’監(jiān)督為契機(jī)，將民生痛點(diǎn)清單轉(zhuǎn)化為群眾滿意答卷，持續(xù)深化全鏈條監(jiān)督模式，以更精準(zhǔn)的舉措推動(dòng)解決群眾急難愁盼，以更有力的問責(zé)倒逼責(zé)任落實(shí)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、放心消費(fèi)。”該紀(jì)檢監(jiān)察組主要負(fù)責(zé)人表示。