6月25日,全家便利店在官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品召回公告稱,因有可能混入金屬碎片,全家便利店決定在日本全國(guó)范圍召回最多約227萬(wàn)瓶的茉莉花茶飲料。全家便利店稱,對(duì)由此給客戶帶來(lái)的不便表示誠(chéng)摯的歉意,并將與生產(chǎn)商合作,進(jìn)一步加強(qiáng)管理制度,防止類似事件再次發(fā)生。
據(jù)召回公告,全家便利店表示,除九州及沖繩地區(qū)外,企業(yè)在日本全國(guó)全家便利店均有銷售該款茉莉花茶,涉及日本境內(nèi)約14499家門(mén)店。
公告顯示,此次召回的產(chǎn)品名稱為“廣輕寶潤(rùn)茉莉花茶(ひろがる芳醇 ジャスミン茶)”,每瓶1L,生產(chǎn)商為春名制作株式會(huì)社(ハルナプロデュース株式會(huì)社),一瓶飲料售價(jià)149日元,含稅達(dá)160日元。召回產(chǎn)品的瓶蓋上標(biāo)注有效期“2026年3月”,且制造工廠代碼為“+HTF”。
據(jù)媒體報(bào)道,全家便利店表示,企業(yè)于本月20日接到顧客電話反映此事,公司在回收產(chǎn)品后確認(rèn)產(chǎn)品中含有金屬碎片。公司表示,該顧客是在飲用前發(fā)現(xiàn)金屬碎片的,且沒(méi)有打開(kāi)瓶蓋,因此沒(méi)有受傷。全家便利店表示,由于同一工廠生產(chǎn)的約227萬(wàn)瓶茉莉花茶有可能受到金屬碎片的污染,因此主動(dòng)召回。
6月28日,記者聯(lián)系采訪全家便利店中國(guó)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。同日,記者在全家便利店微信小程序搜索,未發(fā)現(xiàn)有在售涉事產(chǎn)品。
全家品牌于1972年在日本創(chuàng)立,2000年全家與擁有康師傅、味全、德克士等品牌的頂新集團(tuán)簽署為期20年的品牌授權(quán)合作,在中國(guó)大陸,全家便利店由日本全家和頂新集團(tuán)共同控股,2004年,全家便利店在上海開(kāi)設(shè)了中國(guó)大陸的首家門(mén)店。
南都此前曾報(bào)道,2018年,日本全家曾控訴頂新集團(tuán)未公平分享全家便利店在大陸的發(fā)展利潤(rùn)等,并將其告至法庭,頂新集團(tuán)曾回應(yīng)控訴不實(shí)。此事亦讓全家便利店在中國(guó)大陸的發(fā)展走向一度成謎,不過(guò),2024年3月7日,中國(guó)大陸全家發(fā)布聲明稱,股東方日本全家與頂新國(guó)際集團(tuán)就全家在中國(guó)大陸事業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展達(dá)成重組協(xié)議,雙方將繼續(xù)展開(kāi)積極的合作。
根據(jù)今年4月中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的《2024年中國(guó)便利店TOP100》,中國(guó)大陸全家以3032家的門(mén)店數(shù)位列第12名,美宜佳、羅森和7-Eleven等均在其前面。(馮家鉅 詹丹晴)