進(jìn)入11月,西貝又有門店貼出閉店通知,自10月以來,西貝多地已累計(jì)閉店近10家。伴隨閉店的,是西貝面向消費(fèi)者發(fā)放大額代金券后,部分門店大排長(zhǎng)龍的火熱場(chǎng)景。預(yù)制菜風(fēng)波過去兩個(gè)月,西貝正上演“冰與火之歌”。
對(duì)于全國(guó)多地閉店的情況,11月9日,深圳西麗萬科云城店的店長(zhǎng)告訴媒體記者,該店閉店的原因是與商場(chǎng)簽訂的租約到期,目前正在重新裝修新店。西貝相關(guān)工作人員告訴媒體記者:門店閉店是統(tǒng)一安排,具體的原因和門店外擺放的信息一致,目前沒有更多的信息可以提供。
此外據(jù)多地網(wǎng)友發(fā)帖反映,近期關(guān)閉的西貝門店還包括蘇州繁花中心店、浙江義烏之心店、北京石景山京西珠寶城店、廣東汕頭萬象城店、南京六合歡樂港店等。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,西貝正在一邊“做減法”一邊“做加法”,關(guān)閉不盈利的、低效的門店,同時(shí)通過強(qiáng)力促銷激活核心門店的客流量。
2025年9月,羅永浩的一條微博引發(fā)了持續(xù)數(shù)天的西貝“預(yù)制菜風(fēng)波”。這起風(fēng)波在早期影響了西貝門店的客流量。西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍稱,9月10日和11日西貝所有門店日營(yíng)業(yè)額分別掉了100萬元,開放后廚輿論關(guān)注最為集中的12日,估計(jì)會(huì)掉200萬元到300萬元。此后,西貝采取了推新菜品、降價(jià)、發(fā)優(yōu)惠券一系列措施挽救。據(jù)多家媒體10月底報(bào)道,西貝門店又出現(xiàn)了排隊(duì)潮。
武漢大學(xué)城市安全與社會(huì)管理研究中心副主任尚重生教授表示,西貝如今進(jìn)行整改、重新開設(shè)門店、減少門店數(shù)量,這些舉措均是企業(yè)為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而采取的積極調(diào)整。他指出,目前西貝正在陸續(xù)改變門頭顏色以及進(jìn)行廚房透明化改造,這是很好的措施,但要想重新獲得消費(fèi)者認(rèn)可,還需要一個(gè)漫長(zhǎng)過程?!耙粋€(gè)品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度需要長(zhǎng)期積淀,但垮塌起來非常容易。它需要通過一定的時(shí)間,或許兩年或許更長(zhǎng),真正洗心革面、真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者,才有可能東山再起?!?/p>




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