成本僅11.5元的營(yíng)養(yǎng)食品，“搖身一變”成了包治百病的“神藥”，售價(jià)5000元一療程……這樣的騙局仍在不斷上演，一些老人即使“賒賬”也要購(gòu)買。近期，北京市公安局公交總隊(duì)打掉一保健品詐騙團(tuán)伙，團(tuán)伙主要成員王某某及其上線賀某某等16人被依法采取刑事強(qiáng)制措施。（1月7日《新華每日電訊》）

保健品坑人騙局雖然是頑瘴痼疾，但也出現(xiàn)一些新動(dòng)向。比如過去保健品營(yíng)銷以線下舉辦培訓(xùn)或講座為主，以發(fā)放雞蛋等小禮品或上門實(shí)施“親情營(yíng)銷”為輔，手段比較統(tǒng)一和固定。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和直播的興起，近年來保健品騙局套路也在不斷翻新，其中，利用電商平臺(tái)、視頻直播引流，已成為保健品欺詐的新套路，這類騙局更加隱蔽，波及范圍更廣，給消費(fèi)者維權(quán)與執(zhí)法監(jiān)督帶來了新挑戰(zhàn)。

據(jù)媒體調(diào)查，在這次案件偵破過程中也有一些值得注意的地方。比如相較于過去線下銷售多選擇酒店會(huì)議廳、郊區(qū)度假村等固定地點(diǎn)，當(dāng)前不法人員反偵查能力強(qiáng)，常?！按蛴螕簟?，流動(dòng)作案，這就為警方取證設(shè)置了障礙。這次詐騙團(tuán)伙選取的“講座”地點(diǎn)多為城市周邊的中檔飯店，在能容納20多人的大包間內(nèi)開展活動(dòng)，且要等到活動(dòng)前一天才通知具體的時(shí)間、地址。該團(tuán)伙“業(yè)務(wù)員”還采取對(duì)老人“人盯人”模式，不允許外部人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。這些都不利于有關(guān)部門對(duì)此類違法活動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。

更值得關(guān)注的是，保健品欺詐團(tuán)伙成員的“業(yè)務(wù)能力”也在提升，個(gè)人信息來源也更加豐富和準(zhǔn)確。多位辦案民警表示，在這次案件偵辦當(dāng)中，很多從事保健品詐騙的“業(yè)務(wù)員”有保險(xiǎn)推銷員等從業(yè)經(jīng)歷，他們手里掌握或非法獲取大量客戶個(gè)人信息，并利用這些信息實(shí)施欺詐。

這一新動(dòng)向更值得警惕。要知道，保險(xiǎn)推銷員通常十分了解客戶的個(gè)人信息，包括身份信息、家庭成員、健康狀況等，也都會(huì)寫入保險(xiǎn)合同當(dāng)中，從而被推銷員所掌握。尤其是，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)推銷員對(duì)老年客戶所患疾病和健康需求十分熟悉，他們中一旦有人利用這些信息對(duì)老年人實(shí)施保健品詐騙，即使防騙意識(shí)較強(qiáng)的老年人，也可能會(huì)防不勝防。

這起案件警示社會(huì)，在公民個(gè)人信息保護(hù)方面，首先要做到信息收集最小化，信息儲(chǔ)存和銷毀規(guī)范化。針對(duì)任何廣泛接觸個(gè)人信息的從業(yè)人員，包括保險(xiǎn)推銷員、醫(yī)務(wù)人員、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員等，則要出臺(tái)更加嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范，防范和禁止他們暗自收集個(gè)人信息。此外，這類從業(yè)人員在改行進(jìn)入保健品銷售等相關(guān)行業(yè)時(shí)，要及時(shí)將他們納入重點(diǎn)監(jiān)管名單，避免他們利用手中掌握的個(gè)人信息實(shí)施欺詐。

保健品欺詐越來越精準(zhǔn)，手段也在不斷翻新，因此防范與打擊保健品欺詐也要?jiǎng)討B(tài)掌握變化，并及時(shí)調(diào)整策略，從而更加高效精準(zhǔn)地預(yù)防和監(jiān)管這類騙局。（羅志華）