中國食品安全網(wǎng)訊(易邦芳 張雅云 記者程家武)9月11日上午九點,安徽省馬鞍山市含山縣環(huán)峰鎮(zhèn)年輕就要芒甜品店經(jīng)營者張芳女士來到含山縣環(huán)峰市場監(jiān)督管理所大廳,焦急的說明天要開業(yè)、入駐線上外賣平臺,詢問是否能盡快拿到食品證。工作人員了解情況后,幫助其申請“證前指導(dǎo)”,隨后在證前指導(dǎo)平臺內(nèi)觀看廚房布局,并根據(jù)經(jīng)驗指導(dǎo)其辦理安徽省小餐飲信息公示卡。
窗口人員隨后在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)幫助張芳女士線上填寫資料、上傳圖片,后臺審核、分配檢查任務(wù)后,檢查人員隨即赴現(xiàn)場檢查、經(jīng)過現(xiàn)場整改后拍照上傳照片資料,符合發(fā)證條件。張芳女士隨后來前臺拿到其店的小餐飲信息公示卡,僅用1小時10分鐘就完成小餐飲備案,張芳女士激動地說:“證前指導(dǎo),辦證真快!謝謝!”
基本上每個月,都有幾戶像張芳女士這種急著要食品證的經(jīng)營者,隨著“證前指導(dǎo)”平臺的推行,審核過程中不符合發(fā)食品經(jīng)營許可證條件而改為換發(fā)小餐飲備案卡的現(xiàn)象大幅減少?!白C前指導(dǎo)”不但減少了經(jīng)營者來回奔跑換證上傳資料的麻煩,降低了經(jīng)營者的辦事成本,更省卻了重復(fù)檢查的麻煩,提升了基層所的辦事效率及后續(xù)出證的效率。
自2023年6月“證前指導(dǎo)”服務(wù)推行以來,含山縣首創(chuàng)“1+8”服務(wù)模式,“1”即含山服務(wù)站,“8”即8個市場所為載體的服務(wù)分站。各服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動,本著“主動服務(wù),靠前一步”的服務(wù)宗旨,致力于做好服務(wù)市場主體的“金牌店小二”,打通為企服務(wù)的“最后一公里”。