中國食品安全網(wǎng)訊(俞琦 記者程家武)為持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,維護市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局陶辛所立足職能職責(zé),扎實開展市場消費環(huán)境突出問題大排查專項行動,聚焦食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、價格監(jiān)管等重點領(lǐng)域,多措并舉開展消費環(huán)境整治專項行動,切實提升群眾消費安全感和滿意度。
筑牢食品安全防線,守護“舌尖上的安全”。以重點時段、重點商品為切入點,強化食品安全全鏈條監(jiān)管。扎實開展專項檢查行動,重點排查小作坊、小餐飲店等是否存在無證經(jīng)營、使用過期或變質(zhì)原材料、濫用食品添加劑等問題和農(nóng)貿(mào)市場、超市等場所的食品進貨查驗記錄制度落實情況,嚴(yán)厲打擊銷售“三無”、過期食品以及假冒偽劣食品等違法行為。
關(guān)注民生日用,鎖定網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管。聚焦網(wǎng)絡(luò)電商消費環(huán)境,根據(jù)消費人群習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)消費的特點,陶辛所加大排查轄區(qū)內(nèi)電商是否存在虛假宣傳、刷單炒信、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為。重點就羽絨服、羊絨衫、鞋帽、家具、家電等以次充好、以假亂真、標(biāo)識不符合規(guī)定等質(zhì)量問題開展監(jiān)督檢查。
嚴(yán)打市場亂象,凈化消費環(huán)境 。結(jié)合安徽省市場監(jiān)管局部署的“市場消費環(huán)境突出問題大排查”專項行動,陶辛所重點打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。針對春耕農(nóng)資、電動自行車、日用品等領(lǐng)域,嚴(yán)查無3C認(rèn)證、以次充好、非法改裝等行為,累計檢查經(jīng)營戶200余戶次,立案查處4起案件,督促電動車銷售單位規(guī)范分區(qū)銷售和臺賬管理。
暢通維權(quán)渠道,構(gòu)建共治格局。依托12315平臺,建立快速響應(yīng)機制,高效處理各類消費投訴。針對價格糾紛、質(zhì)量問題等熱點,加強巡查執(zhí)法,嚴(yán)查各類違法違規(guī)行為。同時,通過發(fā)放《規(guī)范經(jīng)營告知書》、對商戶上門宣傳等方式,壓實經(jīng)營者主體責(zé)任,引導(dǎo)誠信經(jīng)營。截至目前,已化解消費糾紛6起,形成“事前防范、事中監(jiān)管、事后維權(quán)”的全鏈條治理模式。
創(chuàng)新服務(wù)舉措,助力市場提質(zhì)升級。在嚴(yán)格監(jiān)管的同時,陶辛所主動靠前服務(wù)。通過摸排轄區(qū)特色經(jīng)營主體,建立“名特優(yōu)新”個體工商戶臺賬,在上年度開展個體工商戶培育工作的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)幫扶4戶經(jīng)營戶對接惠企政策,帶動周邊或行業(yè)內(nèi)的其他經(jīng)營戶,提高服務(wù)質(zhì)量,助力鄉(xiāng)村振興與鎮(zhèn)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
下一步,該所將以“嚴(yán)監(jiān)管”促“優(yōu)環(huán)境”,以“強服務(wù)”助“穩(wěn)發(fā)展”,持續(xù)深化整治成效。動態(tài)調(diào)整檢查重點,強化對農(nóng)村集市、城鄉(xiāng)接合部等薄弱區(qū)域的監(jiān)管;探索數(shù)字化監(jiān)管手段,推動信用分級分類管理,構(gòu)建長效治理機制,為消費者營造更安全、更放心的市場環(huán)境。