中國食品安全網訊（洮南市市場監(jiān)督管理局?劉旭 焦志勇）為紀念2021年“3.15國際消費者權益日”，進一步加強消費者權益保護，持續(xù)改善消費環(huán)境，圍繞中消協2021消費維權年 “守護安全、暢通消費” 主題，洮南市市場監(jiān)督管理局統籌安排，從“三個突破”上下功夫，積極開展“3.15”系列活動。

強化宣傳，在征求意見上有突破。該局在強化發(fā)放宣傳單、設置條幅、利用電子屏滾動播放“3.15”宣傳活動標語方式方法的同時，著重強調每個所隊至少深入200戶業(yè)戶家中開展征求意見，直面交流，聽取監(jiān)管意見和生活中遇到的困難，并根據收集到的合理化建議進行匯總分析，形成調研報告，為下一步監(jiān)管工作打好基礎。

強化咨詢工作，在解決困難上有突破。該局專門抽調了多名法律骨干成員與局受理中心負責現場咨詢工作，給予消費者解答。并明確規(guī)定，能當場協調的當場協調，當場受理的1天內受理解決，較難的轉交相關所隊按程序辦理。據了解，該局當天就為群眾解決煩惱事30件，接受現場咨詢150余人次。

強化執(zhí)法，在辦理案件上有突破。該局聯合“3.15”活動成員單位開展了“農資市場、成品油市場、知識產權保護、食品安全市場、餐飲服務市場、特種設備領域、價格領域”七類專項執(zhí)法檢查活動，著重查處一批典型案例，打擊制假售假等違法違規(guī)行為，切實維護消費者的權益。