長春市市場監(jiān)管局12315指揮中心榮獲“長春青年榜樣集體”榮譽稱號

中國食品安全網(wǎng)訊（王志輝 延明澤）近日，為進一步激勵長春市廣大青年的擔(dān)當(dāng)作為，團市委聯(lián)合市委組織部等19家單位共同開展“長春青年榜樣”評選活動。經(jīng)過評審，長春市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心等56個集團被授予“長春青年榜樣集體”稱號，這是長春市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心首次獲得該項殊榮，同時也是對市場監(jiān)管局共青團和青年工作的高度肯定。

“長春青年榜樣集體”評選活動旨在展示新時代長春青年集體在各行業(yè)、各領(lǐng)域履職盡責(zé)、團結(jié)奮斗的昂揚精神風(fēng)貌，特別面對突發(fā)的新冠肺炎疫情，積極投身疫情防控一線，沖鋒在前、攻堅克難的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴格按照“政治能力好、組織基礎(chǔ)好、精神風(fēng)貌好、作用發(fā)揮好”等標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過推薦報名、初評審核、終評評審、社會公示等工作程序，從幾百個機關(guān)企事業(yè)、社會團體、學(xué)校、社區(qū)等各類型單位的青年集體中，采取差額評選方式產(chǎn)生。

長春市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心自機構(gòu)改革成立以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立消費者至上理念，以群眾呼聲為第一信號，以群眾滿意為第一目標(biāo)，以群眾安全為第一責(zé)任，堅持“統(tǒng)一、高效、為民、權(quán)威”工作宗旨，著力推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，始終堅持熱情服務(wù)、快速回應(yīng)、高效辦理，取得了顯著成效。

機構(gòu)改革以來，市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心認真落實局黨組提出的全力打造全新“12315”維權(quán)執(zhí)法監(jiān)管體系工作目標(biāo)，深入推進原工商、原質(zhì)監(jiān)、原食藥、原物價、原知識產(chǎn)權(quán)投訴舉報熱線整合工作，真正實現(xiàn)全市投訴舉報熱線“五線合一”，以“12315”一個電話號碼對外提供投訴舉報和咨詢服務(wù)，實現(xiàn)“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責(zé)辦理”，“相對集中受理、統(tǒng)一指揮調(diào)度、管理案件線索、分析匯總信息、層層壓實責(zé)任、分工協(xié)作辦理”的綜合監(jiān)管體系日趨完善。

在新冠肺炎疫情防控期間，長春市市場監(jiān)管局12315指揮中心全體人員視疫情為命令，以防控為己任，迎難而上，頑強奮戰(zhàn)，24小時堅守崗位，第一時間解答市民咨詢，第一時間調(diào)度督辦，第一時間統(tǒng)計分析，全力服務(wù)市場精準(zhǔn)監(jiān)管，助力疫情防控攻堅和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，熱情架起政府和百姓之間的“連心橋”。截至目前，全口徑接收處理咨詢、投訴舉報85084件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2734.85萬元，全方位為百姓營造安全放心、和諧有序的消費環(huán)境。