中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（劉靜慧 韓野）2021年“中秋”“國(guó)慶”兩節(jié)將至，根據(jù)近期的消費(fèi)特點(diǎn)和糾紛重點(diǎn)，結(jié)合日常監(jiān)管與當(dāng)前疫情防控工作情況，吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳溫馨提示廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)、依法維權(quán)，助力疫情防控，共迎“兩節(jié)”。

理性消費(fèi)不搶購(gòu)。當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)商品供應(yīng)正常，消費(fèi)者不要聽(tīng)信傳言盲目搶購(gòu)。發(fā)現(xiàn)商家虛假宣傳、哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法違規(guī)行為，要及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。

商家約定需慎重。針對(duì)商家在促銷時(shí)標(biāo)出“特價(jià)商品不退不換”“商品售出概不退換”等字樣，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎購(gòu)買，以免日后發(fā)生糾紛。線下購(gòu)買承諾無(wú)理由退貨的商品，要注意保存退貨憑證。

訂餐消費(fèi)重安全。網(wǎng)絡(luò)訂餐或上門(mén)打包要查看餐飲服務(wù)者是否持有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，要盡量訂購(gòu)采取熱鏈供應(yīng)的餐食，不要訂購(gòu)冷食、生食菜品。

消費(fèi)價(jià)格比三家。消費(fèi)時(shí)要注意商家是否有虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)的現(xiàn)象。同時(shí)，要留意經(jīng)營(yíng)者是否明碼標(biāo)價(jià)，是否存在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)的情形。

正規(guī)平臺(tái)好網(wǎng)購(gòu)。消費(fèi)者應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付的電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。要注意查看平臺(tái)店鋪信息，避免在非正規(guī)電商平臺(tái)上購(gòu)物。

租車服務(wù)細(xì)甄別。消費(fèi)者在選擇租車服務(wù)時(shí)，要驗(yàn)證信息發(fā)布企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)，盡量選擇有品牌、口碑好的租車企業(yè)，不要盲目追求低價(jià)。簽訂租車合同時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款，對(duì)企業(yè)免責(zé)條款和押金租金相關(guān)條款要重點(diǎn)審查，并保存好相關(guān)租車票據(jù)。

消費(fèi)場(chǎng)所重防疫。當(dāng)前國(guó)際疫情仍然呈現(xiàn)局部嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)局部疫情仍然有個(gè)別“新冠”病例出現(xiàn)，外出消費(fèi)時(shí)，務(wù)必佩戴口罩，主動(dòng)配合消費(fèi)場(chǎng)所工作人員或志愿者健康詢問(wèn)、體溫檢測(cè)等防控檢查工作，并在購(gòu)物排隊(duì)時(shí)遵守相關(guān)秩序。

消費(fèi)維權(quán)留憑證。消費(fèi)時(shí)要索取并妥善保管購(gòu)物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證，掃碼付款時(shí)要注意保留截圖。發(fā)生消費(fèi)糾紛不能與商家協(xié)商達(dá)成一致、或發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)過(guò)程中涉嫌存在違法行為，可直接撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。