午餐肉、牛奶、大米、綠葉菜、食用油……4月3日下午，奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)正陽一居文華苑小區(qū)大門口，一間名為“滿天星”的便民超市悄悄開業(yè)。其后一周多，這間10平方米大小的便民超市，以“居民下單、商超配單、志愿者送單”的形式，最大限度保障了周邊8000多名居民的基本生活。

這樣的便民超市，已在奉賢建起403家，累計訂單量274343份。覆蓋各村、各居民小區(qū)，惠及全區(qū)人民。奉賢區(qū)委書記莊木弟告訴記者，疫情期間，奉賢建立“滿天星”便民超市，旨在解決村居民“線下買不到、線上搶不到”的現(xiàn)實困難，滿足廣大村居民生活物資供應(yīng)?！皾M天星”便民超市運行中，將堅持“便民、利民、惠民”的原則，整合轄區(qū)電商、商超資源，根據(jù)群眾需求，全力保障“蔬菜、肉類、常用藥”等主副食品和生活必需品的充分供給，實現(xiàn)“應(yīng)供盡供”。

“還是家門口的超市最方便”

金海街道豐樂居委的“滿天星”便民超市設(shè)在轄區(qū)內(nèi)商戶無償提供的門店內(nèi)，居民宋志敏告訴記者，這里以前是個生鮮超市，“蔬菜、水果、海鮮、豬肉什么，都是到這里來買的”。

小區(qū)施行“足不出戶”政策后，生鮮超市也隨之暫停營業(yè)?！凹依锏拇竺浊皟商煲呀?jīng)吃完了，想到這家買的時候才發(fā)現(xiàn)關(guān)門了，急得不得了?！彼沃久粽f，“結(jié)果一看微信，居委干部在群里說小區(qū)里又開店了，這下放心了。”他在居民微信群里下單，兩小時后，就收到了一袋10公斤的大米。居民們紛紛表示，還是家門口的超市最方便。

便民超市營業(yè)后，住戶們紛紛下單。超市負責人表示，他會根據(jù)訂單進行前期分揀包裝，移交到“暫存區(qū)”后，由志愿者配送進轄區(qū)各個小區(qū)內(nèi)，再由樓內(nèi)的相應(yīng)志愿者進行領(lǐng)取。“這樣一來，避免了混單、錯單、漏單的情況?！?/p>

黨群服務(wù)陣地變身保供超市

疫情下，新建一個超市并不容易，許多村居開動腦筋，用好身邊的存量空間。莊行鎮(zhèn)麗水灣小區(qū)的“滿天星”超市就設(shè)在黨群服務(wù)陣地“黨群微家”門口，居民區(qū)黨總支副書記何斌告訴記者，平日里老百姓有訴求就來“黨群微家”找黨員干部，疫情下，黨員服務(wù)依舊敞開，“只不過是換了另一種形式”。

記者了解到，“黨群微家”25名黨員帶頭組成了志愿團隊，專門負責村居里不會使用手機的老年人群、特殊群體的“代購”工作。“90后”黨員黃超介紹，該小區(qū)是動遷小區(qū)，有許多不用微信的老年人，“要像照顧好家里人一樣照顧他們，雖然辛苦，但這是作為黨員的責任?！?/p>

代辦員們不僅負責代訂購、代登記、代付錢，還要在核對完貨單后負責配送。團隊成員曹銀桃主動承擔起了配送員的職責，只要居民有需求，他的配送始終風雨無阻。訂單量大，有時候，老曹要送到半夜才能收工。

幫困難人群解決“最后一百米”

除了集采集配日常生活必需物資、代辦代購藥品奶粉等特殊需求物資，“滿天星”便民超市的另一大功能就是關(guān)懷幫扶社區(qū)困難人群。

華嚴村“滿天星”超市里，負責人夏晨帆和配送志愿者高愛萍正在清點剛剛運送過來的物資。清點完，兩人一起開著電瓶車，對照特殊人群名單，在村內(nèi)挨家挨戶發(fā)放。

這是一批來自云南大理州漾濞縣的物資，32噸蔬菜、2噸蘋果、2400袋蜂蜜核桃仁等農(nóng)副產(chǎn)品跨越2700公里，馳援南橋、金匯兩鎮(zhèn)。南橋鎮(zhèn)黨委副書記王建恩告訴記者，“在‘滿天星’超市中轉(zhuǎn)，可以更好地解決‘最后一百米’的終端配送問題。”工作人員快檢后，第一時間將這批貨物送到“滿天星”便民超市，放入老百姓物資目錄當中，專門保障有需要的困難人員。

“未來，‘滿天星’便民超市還將不斷豐富內(nèi)涵。”莊木弟說，“通過探索建立‘云超市’等方式，做到‘民有所呼、我有所應(yīng)’?！保ê谊枺?/p>