《電子商務法》自今年1月1日起施行,作為電子商務領域的首部立法,是規(guī)范電子商務行為,維護市場秩序,促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展的法律基石。省市場監(jiān)管局高度重視其宣貫工作,組織全省各級市場監(jiān)管部門采取多項措施,全方位立體化地開展學習宣傳貫徹《電子商務法》活動,取得良好效果。
一是多形式開展學法。面向監(jiān)管執(zhí)法人員,通過采取業(yè)務培訓、專家講座、專題研討、配發(fā)學習資料等形式,分層次、分批次組織各級市場監(jiān)管執(zhí)法人員參與到學法、知法、用法中來,確保執(zhí)法人員對職責邊界把握清晰、電商經(jīng)營主體責任認定準確、消費者權益保護范圍界定合理,切實提高依法行政水平。目前,全省各級市場監(jiān)管部門累計開展各類學法活動83次,參學人員達到5000余人次。
二是多維度宣傳普法。面向普通電商經(jīng)營者和消費者,區(qū)分不同群體和受眾,利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)站、微博、微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、投放宣傳材料等方式普法進商戶、進社區(qū)、進校園,擴大《電子商務法》公眾認知度,提高消費者依法維權意識,為該法的貫徹執(zhí)行營造良好社會氛圍。濟南市制作《電子商務法》MG動畫公益廣告宣傳片,在大眾網(wǎng)、今日頭條等新媒體及省內(nèi)多家電視臺持續(xù)播放,敦促告知電商經(jīng)營者依法辦理營業(yè)執(zhí)照的義務和流程。青島市通過網(wǎng)絡問政、以案說法等形式,向社會公眾解讀最新法律精神,累計發(fā)放宣傳材料2000余份,解答咨詢300余人次。煙臺市通過接受新聞媒體專訪、錄制電視節(jié)目、開展街頭社區(qū)普法活動等方式為消費者網(wǎng)購答疑解惑。濟寧市通過《濟寧晚報》“紅盾維權之窗”專欄、《濟寧晚報》“記者調(diào)查”專欄為消費者釋疑解惑。
泰安市開辟“天天3.15”電視欄目及《泰安晚報》“工商專欄”進行普法,累計播出刊發(fā)相關節(jié)目和新聞報道20余期。聊城市編制《電子商務法》認知情況調(diào)查統(tǒng)計表,開通微信公眾號、利用繁華中心大屏幕連續(xù)播放宣傳內(nèi)容。臨沂市向社會公眾發(fā)放《電子商務法》單行本近3000冊,舉辦普法講座30場,行風熱線宣傳活動15次。濱州市開展宣傳咨詢16次,發(fā)放宣傳資料5000多份,引導電子商務經(jīng)營者“守法經(jīng)營,正道成功”。
三是多角度精準送法。面向規(guī)模大、知名度高的電商平臺和企業(yè),將其作為宣傳普法的重點對象,通過行政指導、行政約談、入戶走訪、發(fā)布倡議等方式,向電商平臺企業(yè)宣傳《電子商務法》,引導其進一步落實法定主體責任。省局和濟南市局聯(lián)合組織京東、蘇寧易購等省內(nèi)15家知名電商企業(yè),召開行政指導座談會,向全省電商經(jīng)營者發(fā)起“誠信至上 守法重諾”規(guī)范經(jīng)營倡議,與會電商企業(yè)代表共同簽署規(guī)范經(jīng)營承諾書。青島市對電商企業(yè)在線發(fā)布《電子商務法》全文及相關權威解讀,入戶走訪發(fā)放自制的法律知識手冊。淄博市為轄區(qū)電商企業(yè)、個體私營企業(yè)協(xié)會會員單位負責人解讀法律精神,普法人數(shù)達200余人。東營市深入電商園區(qū),為電商企業(yè)提供依法登記、亮照亮標、網(wǎng)絡促銷、廣告發(fā)布等方面指導,走進電商協(xié)會開展調(diào)研和座談活動,發(fā)放知識手冊200余本。濰坊市組織一線工作人員到電商產(chǎn)業(yè)園、電子商務孵化器、創(chuàng)客中心、淘寶村等電商企業(yè)密集區(qū),對園區(qū)和企業(yè)負責人開展面對面送法活動,累計組織27次。菏澤市組織對130余家電商企業(yè)進行入戶走訪活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料220余份。
四是多手段加強執(zhí)法。根據(jù)《電子商務法》最新規(guī)定,把組織指導電商經(jīng)營者依法辦理注冊登記作為現(xiàn)階段重點任務,研究放寬使用網(wǎng)絡虛擬經(jīng)營場所進行登記政策,積極推動全程電子化方式登記,有力促進全省電商登記工作順利開展。新法實施首月,全省新增電商經(jīng)營者網(wǎng)店登記頒照2290戶,登記數(shù)量居全國前列。同時,充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,運用山東省網(wǎng)絡交易監(jiān)管平臺,針對電商經(jīng)營者未依法“亮照亮標”經(jīng)營、刷單炒信、大數(shù)據(jù)殺熟、泄露消費者個人信息等《電子商務法》規(guī)范的重點領域和社會關注度較高的熱點違法行為,加強日常定向監(jiān)測巡查頻率,及時發(fā)現(xiàn)查處涉嫌違法線索,累計監(jiān)測網(wǎng)絡經(jīng)營主體15.5萬個,依法有效凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。