買(mǎi)到過(guò)期蝦餃，消費(fèi)者索賠2000元

在超市買(mǎi)到過(guò)期食品，你會(huì)怎么辦？昨天，家住寧波鄞州區(qū)的市民周先生打進(jìn)金報(bào)維權(quán)熱線，反映他在三江超市買(mǎi)到過(guò)期半個(gè)多月的蝦餃。因?yàn)楹统蟹竭_(dá)不成處理意見(jiàn)，他希望借助金報(bào)來(lái)維權(quán)。

兩包蝦餃過(guò)期半個(gè)多月

超市稱(chēng)根據(jù)國(guó)家法規(guī)賠償

“昨天家里親友請(qǐng)客聚餐，大家吃著感覺(jué)味道不對(duì)，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過(guò)期好久了。真的是吃得心有余悸！”說(shuō)起買(mǎi)到過(guò)期食品，周先生耿耿于懷。

更讓他不滿(mǎn)的是，當(dāng)他拿著購(gòu)物小票和已拆封的一袋某品牌三鮮水餃和未拆封的一袋蝦皇餃到長(zhǎng)豐金家漕三江超市和店員交涉時(shí)，對(duì)方對(duì)他提出的賠償要求不理睬，直言他是“敲竹杠！”

周先生認(rèn)為，超市應(yīng)該對(duì)自己銷(xiāo)售的食品負(fù)有法定的保證食品質(zhì)量和安全的基本義務(wù)，出售過(guò)期食品，按照食品安全法的規(guī)定，應(yīng)該向其支付十倍賠償，不足的按照1000元算，因?yàn)檫@兩包水餃?zhǔn)欠謨商熨?gòu)買(mǎi)的，所以他要求超市給予其2000元賠償。但這一賠償訴求遭到超市方面的拒絕。

昨天，記者在周先生提供的購(gòu)物小票上看到，他于2019年2月11日購(gòu)買(mǎi)了一包32只的某品牌金牌蝦仁三鮮水餃，每包31.5元。這包水餃的生產(chǎn)日期是2018年1月27日，保質(zhì)期為1年?！百I(mǎi)來(lái)時(shí)已經(jīng)過(guò)期半個(gè)月了，因?yàn)橐写腿?，我老婆?月12日又去買(mǎi)了一包蝦皇餃，那個(gè)是2018年1月19日生產(chǎn)的，過(guò)期的時(shí)間更久?！?span style="font-size:14pt;">昨天，記者聯(lián)系到三江超市客服中心，一負(fù)責(zé)人回復(fù)記者，他們對(duì)這個(gè)事情很重視，已經(jīng)和門(mén)店店長(zhǎng)了解相關(guān)情況。經(jīng)過(guò)核實(shí)，他們確實(shí)有售賣(mài)此過(guò)期食品，因?yàn)檫@個(gè)商品賣(mài)得不好庫(kù)存也不多，現(xiàn)在已對(duì)過(guò)期商品全部下架?？偛苛私馇闆r后，已報(bào)備消協(xié)和工商介入?yún)f(xié)助處理，他們會(huì)和客人進(jìn)行再溝通，并會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行賠償。

律師：可要求價(jià)款10倍賠償或損失3倍的賠償金對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期食品，有何法律上的依據(jù)來(lái)索賠呢？昨天，記者采訪了相關(guān)律師。

寧波大成律師事務(wù)所律師黃明認(rèn)為，參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法39條，消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)期食品有以下處理方式：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

“根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，對(duì)于生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍賠償或者損失3倍的賠償金?！秉S明說(shuō)。

浙江海泰律師事務(wù)所周雨?yáng)|律師表示，《食品安全法》第九十六條對(duì)此有所規(guī)定，商家違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍賠償或者損失3倍的賠償金，賠償不足1000元的，賠償1000元。他提醒消費(fèi)者，在購(gòu)物時(shí)應(yīng)保存好購(gòu)物小票、發(fā)票、質(zhì)量不合格食品及包裝等，因食用過(guò)期食品造成人身受到損害的，應(yīng)該保留住院病歷、診斷證明書(shū)等資料。