近期,市民線上購買生活物資需求持續(xù)攀升,為緩解配送壓力,物美、永輝、京客隆等重點(diǎn)連鎖超市紛紛在門店外設(shè)立自提點(diǎn),消費(fèi)者在線上購物時(shí)可以選擇“自提”方式,憑自提碼到門店外自提點(diǎn)以“無接觸”方式拿取商品。記者從北京市商務(wù)局獲悉,目前京城各大連鎖超市已在406個(gè)門店設(shè)立了自提點(diǎn)。
“最近一直居家辦公,每天需要自己做飯,但線上訂單配送比較慢,有時(shí)候還顯示運(yùn)力約滿無法下單?!奔易〕枀^(qū)的李女士說,如果去線下門店購物,又擔(dān)心有感染風(fēng)險(xiǎn)。面對居民的困擾,12月14日起,物美在超市出入口通風(fēng)較好的地點(diǎn)開設(shè)自提點(diǎn),顧客無需進(jìn)店,就可以快速取走網(wǎng)上購買的商品。
記者打開多點(diǎn)APP,首頁彈出“自提無憂 賣場外的自提點(diǎn)”提示,在下單時(shí),結(jié)算頁面出現(xiàn)“多點(diǎn)配送”和“門店自提”兩個(gè)選項(xiàng)?!岸帱c(diǎn)配送”顯示“已約滿”,“門店自提”可以正常預(yù)約。工作人員介紹,門店自提有8個(gè)自提時(shí)間段可供選擇,從早9點(diǎn)到晚9點(diǎn),下單完成后會(huì)收到一條帶有“自提碼”的短信,憑短信即可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到門店自提點(diǎn)提貨。
近期,北京多家商超、生鮮電商平臺(tái)、外賣平臺(tái)均因配送人員緊張面臨配送時(shí)間長、配送費(fèi)大增、無法配送等問題。設(shè)立自提點(diǎn)這項(xiàng)便民新舉措,可充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大幅提高購物效率。物美集團(tuán)新聞發(fā)言人許麗娜介紹,目前物美店外自提點(diǎn)已覆蓋北京區(qū)域開通線上配送業(yè)務(wù)的超過200家門店,對沒開通線上配送業(yè)務(wù)的門店,也于12月15日開通店外自提業(yè)務(wù),讓更多顧客網(wǎng)上下單,店外自提。店外自提點(diǎn)上線僅一天時(shí)間,訂單量就同比增長2.5倍。
此外,華冠超市與房山區(qū)訂單量相對集中的社區(qū)加強(qiáng)對接,已設(shè)立集采集配社區(qū)團(tuán)購點(diǎn)106個(gè),每日分時(shí)段集中送貨至社區(qū),居民定時(shí)集中取貨,也大幅提升了配送效率和時(shí)效性。(馬婧)