中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者 李黎）據(jù)疫情防控工作相關(guān)要求，常州市鐘樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局建議辦事群眾遵循“非必要、不窗口”原則，提倡、指導(dǎo)群眾選擇網(wǎng)上辦理、手機(jī)APP辦理、郵寄等“非接觸式”辦理途徑。2月10日至14日，該局所屬7個(gè)分局窗口共線下辦件6件，網(wǎng)上辦理8件。其中，通過(guò)“江蘇工商電子服務(wù)（二期）平臺(tái)”辦理7件，通過(guò)“江蘇省食品經(jīng)營(yíng)許可管理系統(tǒng)”辦理1件，通過(guò)“江蘇市場(chǎng)監(jiān)管”手機(jī)APP辦理2件，郵寄證照3件，接受電話咨詢58次，其中電話預(yù)約辦件1次。

力推“不見(jiàn)面審批”，讓數(shù)據(jù)多跑路

對(duì)于可以通過(guò)“全程電子化”完成辦理的事項(xiàng)，該局工作人員建議群眾通過(guò)網(wǎng)上登記注冊(cè)平臺(tái)、“江蘇市場(chǎng)監(jiān)管”手機(jī)APP提交申請(qǐng)材料，并對(duì)于如何操作、申請(qǐng)材料的具體要求、注意事項(xiàng)等一一予以詳細(xì)指導(dǎo)。在收到登記注冊(cè)申請(qǐng)后，立即受理、審核，并主動(dòng)提供郵寄證照的業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路，免去了辦事群眾的奔波之苦。

創(chuàng)新“無(wú)接觸辦理”，讓服務(wù)更貼心

對(duì)于不能通過(guò)全程電子化辦理，群眾又迫切需要的業(yè)務(wù)。窗口人員特事特辦，用主動(dòng)上前破解難題。對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照換照這類(lèi)不能通過(guò)全程電子化辦理的事項(xiàng)，工作人員和辦事群眾互加QQ、微信，通過(guò)QQ、微信傳送申請(qǐng)材料，也實(shí)現(xiàn)了“不見(jiàn)面審批”。